นักท่องเที่ยวเพลิดเพลินกับประสบการณ์ การเดินทาง ในเว้

ปัจจัยด้านการแข่งขัน

ผู้นำธุรกิจหลายรายยังคงกังวลเกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขันด้านราคาและผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในเวียดนามโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เมืองเว้ คุณ Duong Thi Cong Ly ผู้อำนวยการบริษัท Vietnam- Hanoi Tourism Joint Stock Company สาขาเว้ เปิดเผยว่า ต้นทุนการขนส่ง โดยเฉพาะค่าตั๋วเครื่องบิน คิดเป็นสัดส่วนที่สูงในโครงสร้างราคาทัวร์ นักท่องเที่ยวมักต้องการเลือกทัวร์ที่ราคาสมเหตุสมผล แต่เมื่อไม่มีความร่วมมือในการกระตุ้นความต้องการ การเสนอราคาทัวร์ที่ดึงดูดใจจึงเป็นเรื่องยาก

ฤดูร้อนที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวภายในประเทศนิยมเดินทางไปต่างประเทศมากขึ้นเนื่องจากราคาตั๋วเครื่องบินภายในประเทศปรับตัวสูงขึ้น ในขณะนั้น ผลสำรวจบนเว็บไซต์ของบริษัททัวร์หลายแห่งพบว่าราคาทัวร์ไปยังจุดหมายปลายทางต่างประเทศบางแห่งถูกกว่าตั๋วเครื่องบินภายในประเทศแบบไป-กลับ หลายบริษัทรับจัดแพ็คเกจทัวร์ (รวมตั๋วเครื่องบิน อาหาร โรงแรม ฯลฯ) จาก โฮจิมินห์ ซิตี้มายังประเทศไทย 5 วัน 4 คืน ในราคา 8.9 ล้านดอง/คน ส่วนแพ็คเกจทัวร์ราคาต่ำกว่า 15 ล้านดอง ลูกค้าจำนวนมากเลือกทัวร์ เช่น ประเทศไทย สิงคโปร์ เกาหลี ฯลฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งทัวร์ต่างประเทศที่เดินทางไปจีนซึ่งมีราคาเริ่มต้นเพียง 3.9 ล้านดอง ก็เป็นสินค้าที่แข่งขันโดยตรงกับทัวร์ภายในประเทศเช่นกัน แสดงให้เห็นว่าราคาบริการมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจเดินทางของนักท่องเที่ยว

เป็นเวลานานแล้วที่ปัญหาราคาทัวร์ไม่เพียงแต่เป็นความกังวลของนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการท่องเที่ยวด้วย บริษัททัวร์มักต้องการนำเสนอทัวร์ในราคาที่ดึงดูดใจที่สุด แต่จำเป็นต้องรับประกันคุณภาพของบริการเสริม โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการที่พักและการขนส่ง ปัญหาคือเมื่อการเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจบริการไม่ดี ส่งผลให้ความยืดหยุ่นของตลาดต่ำ

เมื่อ 2 ปีก่อน ที่เมืองเว้ นักท่องเที่ยวได้เปรียบเทียบราคาห้องพักโรงแรมระดับดาวเดียวกันในเว้กับที่ดานัง เมื่อสอบถามธุรกิจที่พัก มีหน่วยงานหนึ่งตอบเราว่า "ทำไมเราต้องลดราคา ในเมื่อช่วงไฮซีซั่น โรงแรมมักจะเต็มเสมอ" ขณะเดียวกัน โรงแรมบางแห่งก็เลือกที่จะปล่อยห้องพักว่างไว้ แทนที่จะตกลงลดราคากับบริษัททัวร์เพื่อกระตุ้นความต้องการ

อันที่จริงแล้ว การเชื่อมโยงที่ดีระหว่างหน่วยงานการท่องเที่ยวจะส่งผลต่อจิตวิทยาและอารมณ์ของลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น หากหน่วยงานและธุรกิจมีความสัมพันธ์ที่ดี พวกเขาจะ "ชนะใจ" ลูกค้าผ่านโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจและสิ่งจูงใจต่างๆ สิ่งนี้จะส่งผลเชิงบวก ดึงดูดลูกค้าได้ดีขึ้นในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว แม้ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะมีการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในกิจกรรมการเชื่อมโยงการท่องเที่ยว แต่ในความเป็นจริง ความสัมพันธ์นี้ส่วนใหญ่เกิดจากการที่ธุรกิจและหน่วยงานได้พบกัน

ถ้าอยากไปไกลก็ต้องไปด้วยกัน

การเชื่อมต่อเป็นปัจจัยสำคัญในแวดวงธุรกิจ สะท้อนให้เห็นในคำขวัญที่ว่า “ถ้าอยากไปเร็ว ไปคนเดียว แต่ถ้าอยากไปไกล ไปด้วยกัน” ในหลายประเทศที่มีการท่องเที่ยวที่พัฒนาแล้ว การเชื่อมโยงห่วงโซ่คุณค่าการท่องเที่ยวถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุด เพื่อให้เกิดความกระชับและเป็นมืออาชีพ บริการที่เชื่อมโยงกันหลายอย่างมุ่งหวังที่จะให้บริการลูกค้าตั้งแต่ก้าวออกจากบ้าน ไปจนถึงแหล่งท่องเที่ยว สถานบันเทิง และกลับบ้าน สิ่งเหล่านี้ล้วนสร้างความพึงพอใจและดึงดูดนักท่องเที่ยว ในบางประเทศในยุโรป ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวถือเป็นผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมที่จัดอยู่ในห่วงโซ่อุปทานเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยว เช่น การบิน การเดินทาง ที่พัก จุดหมายปลายทาง ฯลฯ การเชื่อมโยงคุณค่าในการท่องเที่ยวมีส่วนช่วยสร้างความสามารถในการแข่งขันให้กับการท่องเที่ยวระดับภูมิภาคและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวระดับชาติ

นายดิงห์ มานห์ ทัง รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเมืองเว้ กล่าวว่า การสร้างแรงดึงดูดให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวนั้น บทบาทของการมีส่วนร่วมของชุมชนและธุรกิจแต่ละแห่งในกิจกรรมการท่องเที่ยวมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด หน่วยงานต่างๆ จะต้องมองไปในทิศทางเดียวกัน คำนวณวิธีการยกระดับราคาบริการให้อยู่ในระดับที่น่าดึงดูดใจ สละผลประโยชน์เบื้องต้น และดำเนินโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจที่น่าสนใจ วิธีนี้ยังเป็นการสร้างแรงดึงดูดและการแข่งขันในจุดหมายปลายทางต่างๆ เพื่อให้นักท่องเที่ยวค่อยๆ เปลี่ยนทางเลือกในการเลือกจุดหมายปลายทาง

ในแต่ละปี นอกจากโครงการส่งเสริมและโฆษณาแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังดำเนินโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยวอีกด้วย ปัจจุบัน กรมการท่องเที่ยวและสมาคมการท่องเที่ยวกำลังดำเนินกิจกรรมเพื่อเชื่อมโยงและระดมผู้ประกอบการเพื่อส่งเสริมการเชื่อมโยง เพื่อสร้างสรรค์โปรแกรม ผลิตภัณฑ์ และบริการที่ดึงดูดนักท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ สิ่งแรกที่หน่วยงานและธุรกิจจำเป็นต้องหารือและส่งเสริมการเชื่อมโยง เพื่อให้สามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงรุกและเชิงบวกในกระบวนการความร่วมมือและการเชื่อมโยง ธุรกิจแต่ละแห่งจำเป็นต้องมีกลยุทธ์และแผนธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงและเหมาะสม ที่สำคัญ แผนเหล่านั้นยังต้องมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายในการพัฒนากลยุทธ์โดยรวมของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวด้วย

นอกจากนี้ หน่วยงานต่างๆ ควรจัดทำระบบสารสนเทศที่เชื่อมโยงกับระบบสารสนเทศภายในองค์กร ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง การขนส่ง และที่พัก เพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถอัปเดต รับรู้ และแลกเปลี่ยนประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการท่องเที่ยวทั่วไปได้อย่างรวดเร็วผ่านช่องทางข้อมูลนี้ เพื่อส่งเสริมการเชื่อมโยงที่ดียิ่งขึ้น

หากแต่ละหน่วยงานและวิสาหกิจได้รับการระบุว่าเป็น “จุดเชื่อมโยง” ในระบบ มุ่งสู่เป้าหมายร่วมกันในการพัฒนาการท่องเที่ยว ก็ไม่มีหน่วยงานใดที่จะยืนอยู่ภายนอกได้ และแน่นอนว่า การเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดเป็นปัจจัยสำคัญที่จะนำไปสู่การเดินทางอันยาวนานและยั่งยืน

บทความและรูปภาพ : HUU PHUC

ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/lien-ket-cac-mat-xich-de-phat-trien-du-lich-156861.html