ประโยชน์และความเสี่ยงของเด็กที่ใช้ AI Chatbots

ส.ก.ป. 24 ตุลาคม 2566 17:11 น.

แม้ว่า AI Chatbots จะมีประโยชน์สำคัญมากมาย แต่ผู้ใช้กลับไม่ตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับเด็กๆ จากเครื่องมือเหล่านี้ แต่กลับต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่มากขึ้นในเรื่องการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล ภัยคุกคามต่อชีวิต และเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

ผู้ปกครองควรแนะนำบุตรหลานให้ใช้อินเตอร์เน็ตอย่างปลอดภัย

การเรียนรู้ในปัจจุบันมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าที่เคยด้วยเครื่องมือ AI ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในทุกหัวข้อ ทั่วโลก ได้เพียงปลายนิ้วสัมผัสด้วย AI Chatbot

ในบริบทนี้ เด็ก ๆ ทุกวัยทั่วโลกสามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้ แต่เครื่องมือเหล่านี้ต้องการความยินยอมเพียงเล็กน้อยหรือแทบไม่ต้องการเลยก่อนใช้งาน

แชทบอท AI ทำให้การนำทางข้อมูลง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเปิดแท็บหลายสิบแท็บ อ่านบทความมากมาย และสำหรับเด็กๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งด้วยความอยากรู้อยากเห็นของพวกเขา และ AI สามารถช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมในการเรียนรู้ได้ดีขึ้น

นอกจากนี้ AI ยังจัดให้มีแพลตฟอร์มที่ให้เด็ก ๆ ฝึกฝนทักษะด้านภาษาและสนทนาอย่างอิสระโดยไม่มีการจำกัดเวลา อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ยังมีความเสี่ยงอีกด้วย

คุณนูรา อาฟาเนห์ นักวิเคราะห์เนื้อหาเว็บของ Kaspersky กล่าวถึงความเสี่ยงด้านเนื้อหาออนไลน์เมื่อใช้งาน AI Chatbots โดยหนึ่งในนั้น ChatGPT ได้สร้างสถิติจำนวนผู้ใช้งานที่เติบโตเร็วที่สุด แต่ไม่ได้ตรวจสอบอายุของผู้ใช้ ซึ่งเป็นภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเด็ก

ยิ่งไปกว่านั้น บางครั้งเนื้อหาที่ ChatGPT นำเสนออาจไม่ถูกต้องทั้งหมด และอาจทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเท็จได้ง่าย ซึ่งรวมถึงการอ้างอิงปลอมและบทความที่ไม่มีอยู่จริง ซึ่งส่งผลให้ ChatGPT กลายเป็นเครื่องมือป้องกันการคัดลอกผลงานของนักศึกษาบางคน

นอกจากนี้ แชทบอท "My AI" ของ Snapchat ยังเป็นแชทบอทยอดนิยมในหมู่เด็กๆ อีกด้วย เนื่องจากแอปนี้ให้ผู้ใช้อายุเพียง 13 ปีสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องมีการควบคุมโดยผู้ปกครอง ซึ่ง Noura Afaneh ได้ยกตัวอย่างไว้ว่า แอปนี้ตั้งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเด็กและการเก็บรักษาข้อมูลของเด็ก

ความเสี่ยงประการหนึ่งก็คือ เด็กๆ จะเข้าใจผิดคิดว่า AI เป็นเพื่อนแท้ และทำตามคำแนะนำของมัน ซึ่ง “อาจรวมถึงเนื้อหาที่ลำเอียง ไม่ถูกต้อง เป็นอันตราย หรือทำให้เข้าใจผิด”

ในฐานะผู้ปกครอง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการห้ามใช้ AI Chatbots ไม่ใช่หนทางที่ดีที่สุดในการปกป้องเด็กๆ เสมอไป เนื่องจากเด็กๆ อาจได้รับเนื้อหาใหม่ๆ ทางออนไลน์ได้เสมอ ดังนั้น ผู้ปกครองจำเป็นต้องมีบทบาทเชิงรุกในการรักษาสมดุลของความเสี่ยงดังกล่าวและดำเนินการเพื่อบรรเทาความเสี่ยงเหล่านั้น

เคล็ดลับสำหรับผู้ปกครองในการลดความเสี่ยงจาก AI Chatbots:

• สอนเด็กๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต: การสอนเด็กๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวออนไลน์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับคนแปลกหน้า แม้แต่แชทบอทก็ตาม

• สัมผัสประสบการณ์ AI Chatbot กับลูกๆ ของคุณ: Kaspersky สนับสนุนให้ผู้ปกครองแนะนำลูกๆ เกี่ยวกับวิธีการใช้งาน รวมถึงสร้างความตระหนักรู้ว่าคำถามใดควรและไม่ควรถามกับ AI Chatbot

• ตรวจสอบ ควบคุม และตั้งค่าความเป็นส่วนตัว: หนึ่งในเครื่องมือปกป้องออนไลน์ที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ปกครองคือโซลูชันความปลอดภัยที่ครอบคลุม นอกจากนี้ แอปสำหรับผู้ปกครองในยุคเทคโนโลยียังมีทรัพยากรที่จำเป็นอย่างยิ่งในการปกป้องเด็กๆ ทางออนไลน์

แหล่งที่มา