ลองเบียน: การนำความพึงพอใจของประชาชนมาเป็น “มาตรวัด” ของการจัดการด้านการบริหาร

วันที่ 1 กรกฎาคมกำลังใกล้เข้ามา ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบ 2 ระดับจะเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการ

ในเขตอำเภอลองเบียน ตำบลใหม่ ได้แก่ ลองเบียน, โบเด, เวียดหุ่ง, ฟุกหลอย กำลังได้รับการเตรียมความพร้อมอย่างเร่งด่วนเพื่อเริ่มดำเนินการ

เจ้าหน้าที่และประชาชนในเขตฟุกโลยเข้าร่วมกิจกรรมทำความสะอาดสิ่งแวดล้อมทั่วไปเมื่อเช้าวันที่ 28 มิถุนายน ภาพโดย: Hien Luong

พร้อมแล้วสำหรับ “เทศกาลประชาชน”

เช้าวันที่ 28 มิถุนายน หลังฝนตกหนักในตอนเช้า ประชาชนและแกนนำกลุ่มที่พักอาศัยในเขตฟุกโลย ลองเบียน เวียดหุ่ง และโบเดอเหมย จำนวนมากออกมารวมตัวบนท้องถนนเพื่อร่วมกันทำความสะอาดสิ่งแวดล้อมในตรอกซอกซอย ถนน สวนดอกไม้ สนามเด็กเล่นสาธารณะ ฯลฯ ผู้นำเขตกล่าวว่างานสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อมเป็นงานที่ได้รับการดูแลเอาใจใส่เป็นประจำในเขตลองเบียน แต่จะเน้นให้เข้มข้นมากขึ้นในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

นายเหงียน เดอะ ทาช สมาชิกคณะกรรมการประจำเขตพรรค และเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเขตหง็อกลัม ว่าที่เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเขตฟุกโลย กล่าวว่า คณะกรรมการพรรคประจำเขตได้ออกประกาศและระดมพลประชาชนทุกคนให้ร่วมกันแขวนธงชาติ ตั้งแต่วันนี้ 28 มิถุนายน เพื่อเฉลิมฉลองวันเริ่มดำเนินการจัดตั้งรัฐบาลเขตใหม่อย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ เขตยังได้ส่งเสริมข้อมูลข่าวสารและงานโฆษณาชวนเชื่ออย่างแข็งขัน จัดเตรียมป้ายและคำขวัญสีสันสดใส ณ สำนักงานใหญ่ของเขตและกลุ่มที่อยู่อาศัย

เขตฟุกโลยยังได้นำบรรยากาศของเทศกาลมาเผยแพร่บนโลกไซเบอร์ พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ของเขตทั้งหมดได้รับการตกแต่งด้วยธงชาติและธงพรรค ที่สำคัญ เขตได้จัดพิมพ์แผ่นพับและติดที่อยู่และคิวอาร์โค้ดของคณะกรรมการพรรค - สำนักงานใหญ่แนวร่วมปิตุภูมิ และสภาประชาชน - สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชน เพื่อช่วยให้ประชาชนเข้าใจและค้นหาบนแผนที่อิเล็กทรอนิกส์ได้ง่ายขึ้น

คำแนะนำเกี่ยวกับที่ตั้งของคณะกรรมการพรรค - สำนักงานใหญ่แนวร่วมปิตุภูมิ และสภาประชาชน - สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนเขตฟุกลอย ภาพถ่าย: “People's Committee of Phuc Loi ward”

ในเขตเวียดหุ่ง ถึงแม้จะเป็นวันเสาร์ แต่เจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำเขตก็ยังคงปฏิบัติหน้าที่อย่างแข็งขันเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และเว็บไซต์เครือข่ายสังคมของเขตกำลังถูกแก้ไขและปรับปรุงอย่างเร่งด่วนเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ของเขตใหม่จะมีความสอดคล้อง ครบถ้วน และทันท่วงที ครบถ้วน และทั่วถึงแก่ประชาชน

ในเขตโบเด สหาย Pham Bach Dang ในฐานะประธานคณะกรรมการประชาชนของเขตโบเดใหม่ ได้สั่งการให้หน่วยงานต่างๆ ดำเนินการทำความสะอาดพื้นที่สำนักงานใหญ่และถนนโดยรอบ ตัดแต่งต้นไม้ และปรับปรุงภูมิทัศน์เมืองให้สวยงาม เขียวขจี สะอาดตา ผู้นำเขตได้กำหนดแนวทางการทำงานนี้เพื่อแสดงความเคารพต่อประชาชนที่มาทำงานที่หน่วยงานภาครัฐ

การรับประกันตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานไปจนถึงบุคลากร

ไม่เพียงแต่สร้างบรรยากาศที่ดีเท่านั้น แต่ทั้ง 4 เขตใหม่ในเขตหลงเบียนยังพยายามอย่างเต็มที่ในการเตรียมความพร้อมเพื่อให้การต้อนรับประชาชนและการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรกของการเริ่มต้นใช้รูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ เป้าหมายสูงสุดคือการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับประชาชน และใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดประสิทธิผลของการบริหารจัดการ

เช้าวันที่ 28 มิถุนายน เจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำเขตต่างๆ ยังคงให้ความสำคัญกับการปรับปรุงอาคารสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พื้นที่รับ-ส่งเอกสารทางราชการได้รับความสำคัญเป็นลำดับแรก เพื่อให้เกิดความสม่ำเสมอและทันสมัย ​​ผู้นำเขตต่างๆ ยืนยันว่าทุกคนมุ่งมั่นที่จะจัดสรรพื้นที่สำคัญเหล่านี้ให้มีความกว้างขวางและมีการระบายอากาศที่ดี เพื่อให้ประชาชนรู้สึกสะดวกสบายที่สุดเมื่อมาทำงาน ในเขตลองเบียน ประชาชนที่มาปฏิบัติงานสามารถค้นหาข้อมูลและขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างง่ายดายผ่านคอมพิวเตอร์และหน้าจอสัมผัส

ฝ่ายรับเรื่องร้องเรียนและรายงานผลการบริหารเขตลองเบียน พร้อมที่จะปฏิบัติหน้าที่แล้ว ภาพโดย: Pham Linh

โดยถือว่าคุณภาพเป็นปัจจัยหลักในการสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชน ข้าราชการและข้าราชการพลเรือนในตำบลเวียดหุ่ง ลองเบียน โบเด และฟุกหลอย ได้จัดและมอบหมายบุคลากรที่ดีที่สุดให้ทำงานในแผนกที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ การต้อนรับสาธารณะ การรับและประมวลผลขั้นตอนการบริหาร... ข้าราชการและข้าราชการพลเรือนได้รับการฝึกอบรมอย่างละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนการบริหารใหม่ๆ โดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากรูปแบบการบริหารส่วนท้องถิ่นสองระดับ

นายเหงียน มานห์ ฮา ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตลองเบียน ซึ่งคาดว่าจะดำรงตำแหน่งเลขาธิการคนใหม่ของคณะกรรมการพรรคเขตลองเบียน กล่าวว่า เขตนี้ยังให้ความสำคัญกับการสั่งสอนและเตือนสติแกนนำและข้าราชการเกี่ยวกับทักษะการสื่อสาร พฤติกรรมที่สุภาพ ทัศนคติในการให้บริการที่ทุ่มเทและเป็นมืออาชีพ รวมถึงการรับฟังและตอบคำถามของประชาชนทุกข้ออยู่เสมอ

นอกจากนี้ แผนกต่างๆ ยังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการรับและจัดการขั้นตอนการบริหารอีกด้วย

ด้วยการเตรียมการอย่างรอบคอบเหล่านี้ เขตใหม่ภายในเขตหลงเบียนแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอันยิ่งใหญ่ พร้อมที่จะเปลี่ยนวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 ให้เป็นวันที่ประชาชนสัมผัสได้ถึงนวัตกรรม ความสะดวกสบาย และความเป็นมืออาชีพจากหน่วยงานของรัฐบาลท้องถิ่นอย่างแท้จริง

ที่มา: https://hanoimoi.vn/long-bien-lay-su-hai-long-cua-nhan-dan-lam-thuoc-do-sap-xep-hanh-chinh-707178.html