ต้นปี 2568 Vinamilk "ได้รับ" รางวัลมากมายทั้งในด้านแบรนด์ นวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์ "ผลอันแสนหวาน" นี้เกิดจากกระบวนการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่แข็งแกร่งในปี 2567
ตัวแทน Vinamilk รับรางวัล Golden Brand 2024 - ภาพ: VN
เมื่อเร็วๆ นี้ นครโฮจิมินห์ได้จัดพิธีเชิดชูเกียรติ 29 วิสาหกิจที่ได้รับรางวัล Ho Chi Minh City Golden Brand Award ครั้งที่ 5 ประจำปี 2024 โดย Vinamilk ได้รับการยกย่องให้เป็น Golden Brand 5 ปีซ้อน และยังได้รับเกียรติในประเภท Sustainable Golden Brand อีกด้วย
ในโอกาสนี้ คุณเหงียน กวาง ตรี ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายการตลาดของ Vinamilk ได้แบ่งปันเกี่ยวกับกลยุทธ์ของบริษัท การสร้างสรรค์นวัตกรรมให้กับแบรนด์ ตลอดจนแคมเปญที่โดดเด่นในปีที่ผ่านมา
ความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม…เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภค
* หลังจาก "พลิกโฉมตัวเอง" มากว่าหนึ่งปีครึ่ง อะไรคือปัจจัยหลักที่ช่วยให้ Vinamilk ประสบความสำเร็จในการปรับตำแหน่งแบรนด์? บริษัทกำหนดเกณฑ์อะไรสำหรับการฟื้นฟูแบรนด์?
- ปัจจัยหลักที่ช่วยให้บริษัทปรับตำแหน่งแบรนด์ใหม่ได้สำเร็จคือการสร้างสรรค์และนวัตกรรมทั้งหมดนั้นมีจุดหมายปลายทางเดียวในการให้บริการผู้บริโภค
ปรัชญาของบริษัทที่ยึดมั่นมาเกือบ 50 ปี คือ การดูแลเอาใจใส่ลูกค้า เราใส่ใจดูแลผู้บริโภคมาหลายชั่วอายุคนด้วยโภชนาการคุณภาพสูงที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง ปัจจุบัน เรายังคงพัฒนาและขยายไลน์ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลาย
เราปรับตำแหน่งแบรนด์ด้วยเกณฑ์มาตรฐาน: เหมาะสมกับผู้บริโภครุ่นใหม่ มีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่นำพาพลังแห่งความเยาว์วัย ปรับตำแหน่งสู่วิสัยทัศน์ระดับโลก และการเลือกวางตำแหน่งในระดับสากล ขณะเดียวกัน เราปรับตำแหน่งสู่ความโดดเด่นและแตกต่าง
การสร้างแบรนด์ใหม่ของ Vinamilk ผสมผสานระหว่างความดั้งเดิมและความทันสมัย ความคิดถึงและความก้าวหน้า ความกล้าหาญแต่อบอุ่น ความเป็นเวียดนามและระดับโลก
คุณเหงียน กวาง ตรี ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายการตลาดของ Vinamilk ยืนยันว่าคุณค่าหลักของนวัตกรรมแบรนด์คือ "เพื่อลูกค้า" - ภาพ: VN
* การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นส่งผลกระทบต่อมูลค่าแบรนด์ของธุรกิจอย่างไร?
จากผลสำรวจของ Ipsos บริษัทวิจัยตลาดรายใหญ่อันดับสามของโลก ในปี 2567 พบว่า 73% ของผู้บริโภคมองว่าแบรนด์ Vinamilk เป็นแบรนด์ที่เปี่ยมด้วยนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ขณะที่ 58% พึงพอใจในคุณภาพระดับพรีเมียมของแบรนด์ ตัวชี้วัดสำคัญทั้งสองนี้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับช่วงก่อนการปรับตำแหน่ง ถือเป็นผลลัพธ์เบื้องต้นที่เป็นบวกอย่างมากและสอดคล้องกับทิศทางกลยุทธ์ของบริษัท
ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เพิ่มมากขึ้น หากเราไม่สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และดำเนินการอย่างรวดเร็ว เราอาจสูญเสียตำแหน่งของเราไปได้
จากการเดินทางเกือบ 50 ปี ที่ได้ดำเนินธุรกิจใน 62 ประเทศ เราเห็นชัดเจนว่านวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์จะช่วยเพิ่มมูลค่าสินค้าและบริการทั้งในประเทศและขยายการส่งออก เสริมสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจและแบรนด์เวียดนามในตลาดต่างประเทศ
โดยเฉลี่ยในปี 2024 ทุกๆ 2 วัน Vinamilk จะมีผลิตภัณฑ์ใหม่เปิดตัวสู่ตลาด - ภาพ: VN
นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีกว่าให้กับลูกค้า
* ดังนั้นบทบาทของ นวัตกรรม ในบริบทใหม่ปัจจุบันนี้ ความคิดสร้างสรรค์สำหรับแบรนด์ต่างๆ ควรจะเข้าใจอย่างไรครับ?
- ในบริบทปัจจุบัน การพูดคุยเกี่ยวกับนวัตกรรมไม่เพียงแต่เกี่ยวกับแนวคิดการโฆษณาและการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังต้องไปไกลกว่านั้นและลึกซึ้งกว่านั้นด้วย
ความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับภาพลักษณ์แบรนด์ใหม่ของ Vinamilk - รูปภาพ: VN
ตัวอย่างหนึ่งคือผลิตภัณฑ์นมสด Green Farm ที่เปิดตัวในช่วงต้นปี 2567 พร้อมโฆษณา "Utopia" ซึ่งมีเส้นทางที่แตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง เราค่อยๆ เล่าเรื่องราวนี้เพื่อสร้างไลน์ผลิตภัณฑ์นมบรรจุสูญญากาศจากฟาร์มเชิงนิเวศแห่งนี้ ต่อมาคือนิทรรศการ "Taste Tour" ที่ผสมผสานประสาทสัมผัสหลากหลาย เพื่อสัมผัสอารมณ์ของผู้บริโภค ไม่ใช่แค่หยุดอยู่ที่ประสบการณ์ของสินค้า
ความต้องการของผู้บริโภคมีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ จนทำให้แบรนด์ต่างๆ ต้องพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อสิ่งที่ดีกว่า เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้นเรื่อยๆ ให้กับลูกค้า
* ผู้บริโภคคาดหวังอะไรได้บ้างจาก "โลกใหม่" ของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านผลิตภัณฑ์นม Vinamilk?
ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ได้รับการ "ปรับปรุงใหม่" แล้ว เรายังพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อสร้างความก้าวหน้าให้กับผลิตภัณฑ์ โดยในปีที่ผ่านมามีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงแล้วมากกว่า 125 รายการ
นอกจากการพัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่แล้ว บริษัทยังสื่อสารเพื่อโน้มน้าวและชี้แนะผู้บริโภคให้ขยายวัตถุประสงค์และโอกาสในการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างสร้างสรรค์ เช่น การผสม การปรุงอาหาร เป็นต้น
พร้อมกันนี้ ส่งเสริมผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลเพื่อตอบสนองความต้องการทางโภชนาการที่เฉพาะเจาะจงของผู้บริโภค เช่น นมถั่วโปรตีนสูง นมสดปราศจากแลคโตสโปรตีนสูง นมโภชนาการสำหรับผู้สูงอายุ...
ประสบการณ์ผู้ใช้จากออฟไลน์สู่ออนไลน์ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน Vinamilk จะยังคงพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านปฏิสัมพันธ์ การเชื่อมต่อกับผู้ใช้บนหลากหลายแพลตฟอร์ม จุดสัมผัสที่หลากหลาย และการปรับแต่งให้เข้ากับผู้ใช้แต่ละรายอย่างมีชีวิตชีวายิ่งขึ้น นำเสนอไลฟ์สไตล์ที่ทันสมัย แต่ยังคงไว้ซึ่งความภักดีของผู้บริโภค
รางวัล Ho Chi Minh City Golden Brand Award เป็นงานประจำปีที่จัดโดยกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ ร่วมกับ นิตยสาร Saigon Economic เพื่อยกย่องแบรนด์ผลิตภัณฑ์และบริการที่โดดเด่น และมีส่วนสนับสนุนในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพในการเป็นผู้นำในแต่ละสาขาและอุตสาหกรรม
Ho Chi Minh City Golden Brand 2024 เป็นงานที่จัดขึ้นเพื่อยกย่องความพยายามของธุรกิจในท้องถิ่นที่ได้มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจของเมืองมากมายและมีศักยภาพในการเป็นผู้นำในแต่ละสาขาและอุตสาหกรรม...
ที่มา: https://tuoitre.vn/ly-giai-chien-luoc-doi-moi-thuong-hieu-cua-vinamilk-202501091144164.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)