เครือข่ายสังคม - "แนวหน้า" เชิงกลยุทธ์

นอกจากนี้ยังยืนยันถึงบทบาทของตนในฐานะแหล่งข้อมูลในชีวิตสังคมสมัยใหม่ต่อไป

ในการเดินทางแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชน เครือข่ายโซเชียลไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น แต่ยังกลายมาเป็น "แนวหน้า" เชิงกลยุทธ์อีกด้วย โดยที่การสื่อสารมวลชนทั้งยืนยันถึงความสามารถในการนำเสนอข้อมูลและปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมการบริโภคเนื้อหาดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละวัน

เมื่อการสื่อสารมวลชนมีอยู่ใน “กระแสดิจิทัล”

ในบริบทปัจจุบัน ไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ เราทุกคนคงเคยเล่นโซเชียลมีเดียและดูข่าวสั้นๆ บน TikTok, Facebook หรือ YouTube อย่างน้อยสักครั้ง ข่าวสั้นๆ สั้นๆ แค่สิบวินาทีเศษ แต่กระชับ ชัดเจน ทันเหตุการณ์ และน่าเชื่อถือ เพราะข่าวส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากบัญชีแท็บลอยด์หรือฟรีแลนซ์ แต่มาจากแฟนเพจอย่างเป็นทางการของสำนักข่าว

MẠNG XÃ HỘI - — ระบบนิเวศโซเชียลเน็ตเวิร์กของหนังสือพิมพ์หงอยลาวดง ที่มี 21 ช่อง กราฟิก: CHI PHAN

สิ่งที่เรากำลังรับชมอยู่นี้ไม่ใช่ “โทรทัศน์” ในความหมายดั้งเดิม หรือ “วารสารศาสตร์ออนไลน์” อีกต่อไป แต่เป็นรูปแบบลูกผสมที่ความเร็ว รสนิยม เทคโนโลยี และวารสารศาสตร์แบบดั้งเดิมอยู่ร่วมกัน เชื่อมโยงข้อมูลกับผู้อ่านยุคใหม่ได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น โซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือเสริมอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์สารสนเทศของวารสารศาสตร์ยุคใหม่

ในยุคดิจิทัล ผู้ใช้มักอัปเดตข่าวสารผ่านโทรศัพท์มือถือหรือโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก ติ๊กต๊อก อินสตาแกรม... ผู้ชมรุ่นใหม่มักสนใจคลิปสั้นๆ ชื่อเรื่องน่าสนใจ และภาพที่ชัดเจน หากสื่อไม่ปรับตัวอย่างรวดเร็ว ก็อาจถูกแซงหน้าโดยแหล่งข่าวที่ไม่เป็นทางการ เพียงเพราะ "ดูง่ายกว่า"

ดังนั้น การเผยแพร่ข่าวสารผ่านโซเชียลมีเดียจึงไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นหากเราต้องการรักษาบทบาทผู้นำด้านข้อมูลข่าวสารไว้ อย่างไรก็ตาม ไม่เพียงแต่ “การปรากฏตัว” เท่านั้น สื่อมวลชนยังต้องปรากฏตัวในเชิงรุก เป็นมืออาชีพ และมีกลยุทธ์ ซึ่งความถูกต้องต้องมาพร้อมกับความรวดเร็ว และความทันท่วงทีต้องมาพร้อมกับความสามารถในการเผยแพร่ข่าวสาร

ข้อมูลจาก WeAreSocial แสดงให้เห็นว่าชาวเวียดนามโดยเฉลี่ยใช้เวลา 2 ชั่วโมง 39 นาทีต่อวันในการเล่นโซเชียลมีเดีย หากไม่มีสื่อ ก็ไม่มีช่องทางอื่นที่จะเข้าถึงผู้ชมได้

ความพยายามที่จะ "ไป 1 แล้วได้ 3"

ในฐานะหนึ่งในหน่วยข่าวที่แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งการปรับตัวที่แข็งแกร่งสู่สภาพแวดล้อมเครือข่ายสังคมออนไลน์ ด้วยกลยุทธ์การลงทุนที่เป็นระบบและระยะยาว HTV ได้พัฒนาคอนเทนต์ที่สั้น กระชับ และรวดเร็ว เพื่อตอบสนองความต้องการในการรับชมข่าวสารของคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโครงการ HTV NewZ ที่ใช้โมเดล "go 1 get 3" นั่นคือ การดำเนินการเพียงครั้งเดียวจะสร้างคอนเทนต์ได้สามรูปแบบ ได้แก่ Waves (HTV9, HTV7) - News (หน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์) - Social Network (Facebook, YouTube, TikTok) ซึ่งเป็นวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสภาพแวดล้อมสื่อดิจิทัลที่ HTV ได้นำมาประยุกต์ใช้ ควบคู่ไปกับการผสมผสานคำแนะนำคอนเทนต์ที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มุ่งเป้าไปที่ประสบการณ์การสื่อสารมวลชนแบบอินเทอร์แอคทีฟ เข้ากับ วิดีโอ แนวตั้ง อินโฟกราฟิก พอดแคสต์ และไลฟ์สตรีมที่สอดคล้องกับเทรนด์ของโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ สื่อมวลชนยังใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ดีในการสร้างสรรค์แคมเปญที่คำนึงถึงมนุษยธรรมและคำนึงถึงประชาชน เช่น โครงการขอรับบริจาคทุนการศึกษา “ก้าวสู่โรงเรียนอย่างมั่นคง” ให้กับนักเรียนด้อยโอกาสของหนังสือพิมพ์ลาวดง เพื่อเพิ่มการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารให้กว้างขวางยิ่งขึ้น ดังจะเห็นได้จากโครงการต่างๆ มากมายที่ขอรับบริจาคจากสื่อกระแสหลักในช่วงพายุไต้ฝุ่น ยากิ ในปี พ.ศ. 2567

ความท้าทายและหนทางข้างหน้า

หากสื่อมวลชนต้องการมีตัวตนอย่างมีประสิทธิผลบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ก็ต้องเปลี่ยนวิธีคิดในการปฏิบัติงาน ลงทุนกับบุคลากรที่ไม่เพียงแต่เขียนได้ดีเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถตัดต่อวิดีโอ ทำคลิปสั้นๆ เข้าใจอัลกอริทึม จับกระแสต่างๆ ได้... นั่นคือข้อกำหนดใหม่ของการสื่อสารมวลชน และนี่คือจุดที่ AI เข้ามาช่วยได้

โซเชียลมีเดียก็เป็นสิ่งล่อใจชั้นยอดเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการไล่ตามปฏิสัมพันธ์ มุมมอง หรือกระแสที่สร้างความฮือฮา นี่คือเส้นแบ่งบางๆ ระหว่างการเข้าถึงสาธารณชนกับการสูญเสียเอกลักษณ์ สื่อมวลชนต้องตื่นตัวอยู่เสมอที่จะไม่ทำให้ตัวเองกลายเป็นเพียงความบันเทิงราคาถูกๆ ที่ถูกรางวัลลอตเตอรี่

อาจกล่าวได้ว่าสำนักข่าวแต่ละแห่งจำเป็นต้องกำหนดอัตลักษณ์ของตนเองในโลกดิจิทัล ตั้งแต่การเลือกหัวข้อ การเล่าเรื่อง รูปแบบการนำเสนอ ไปจนถึงโทนการสื่อสาร นั่นคือ “แบรนด์สื่อดิจิทัล” ที่สำนักข่าวแต่ละแห่งต้องสร้างขึ้นเพื่อความยั่งยืน และยังเป็นทิศทางในการสร้างรายได้จากสื่อรูปแบบใหม่ รายได้จากโซเชียลมีเดีย

จากมุมมองส่วนตัว ฉันเชื่อว่าอนาคตของการสื่อสารมวลชนไม่ได้อยู่ภายนอกโซเชียลมีเดีย แต่อยู่บนแพลตฟอร์มที่หน่วยงานสื่อมวลชนมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี สร้างสรรค์วิธีการถ่ายทอด และรักษาหลักการวิชาชีพท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงนับไม่ถ้วน

โซเชียลมีเดียไม่ใช่สถานที่ที่สื่อ “สูญเสียแก่นสาร” หากเราไม่ละทิ้งมันไป โซเชียลมีเดียสามารถเป็นสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณค่าต่างๆ เช่น ความถูกต้อง ความเป็นกลาง มนุษยธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม ที่จะแสดงออกในรูปแบบใหม่ สั้นลง รวดเร็วขึ้น ใกล้ชิดขึ้น แต่ยังคงเปี่ยมด้วยความเมตตาและลึกซึ้ง

ที่สำคัญที่สุดคือ เราจะเลือกปรากฏตัวบน "แนวหน้า" นั้นอย่างไร: เชิงรับหรือเชิงรุก กลมกลืนไปกับฝูงชน หรือเป็นผู้นำ คำตอบอยู่ที่ห้องข่าวแต่ละแห่ง นักข่าวแต่ละคน และกลยุทธ์ด้านคอนเทนต์แต่ละอย่าง

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชนเป็นเส้นทางที่ยาวไกลและไม่มีทางลัด และโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งใน "แนวหน้า" สำคัญที่ช่วยให้วงการสื่อสารมวลชนไม่เพียงแต่อยู่รอด แต่ยังตอกย้ำบทบาทผู้นำด้านข้อมูลข่าวสารในชีวิตสังคมยุคใหม่

โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่มอบเนื้อหาใหม่ให้กับผู้ชมเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือรับฟังของสื่อมวลชนเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องตามที่ผู้อ่านต้องการอีกด้วย

ยืนยันบทบาทของผู้นำด้านข้อมูล

โซเชียลมีเดียเป็น "ฉากบังหน้า" ที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน วุ่นวาย และบางครั้งก็บิดเบือนข่าวปลอมและข้อมูลที่มีอคติ แต่นั่นเป็นเหตุผลที่สื่อจำเป็นต้องเข้ามาเติมเต็มช่องว่างด้วยความจริงและชี้นำประชาชนด้วยข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ

การสื่อสารมวลชนมีคุณค่าที่เครือข่ายสังคมออนไลน์ไม่สามารถมีได้ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ ความเชี่ยวชาญ จริยธรรม และความรับผิดชอบ หากสื่อมวลชนไม่นำเสนอตัวเองอย่างสร้างสรรค์ พื้นที่นั้นก็จะถูกครอบครองโดยแหล่งข้อมูลที่อันตราย น่ารังเกียจ และเป็นพิษ

เป็นที่น่าสังเกตว่าแนวคิดการสื่อสารมวลชนของหนังสือพิมพ์หงอยเหล่าดงได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่ "เผยแพร่แล้วรออ่าน" อีกต่อไป แต่คือการสร้างการสื่อสารมวลชนแบบเรียลไทม์ด้วยปฏิสัมพันธ์หลายมิติ บทความข่าวสามารถปรากฏพร้อมกันบนหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ ยูทูบ เฟซบุ๊ก และติ๊กต็อก พร้อมรูปแบบการแสดงออกที่เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม

หนังสือพิมพ์ลาวดงไม่เพียงแต่จะตามทันกระแสเท่านั้น แต่ยังรักษาคุณภาพเนื้อหา จริยธรรมของนักข่าว และเอกลักษณ์ของตนเอง ซึ่งเอเจนซี่สื่อทุกแห่งไม่สามารถรักษาไว้ได้เมื่อเข้าสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล

ที่มา: https://nld.com.vn/mang-xa-hoi-mat-tran-chien-luoc-196250724202553597.htm