รหัสพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ใช้เพื่ออ้างถึงผู้โดยสารบนเครื่องบิน

การที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเรียกใครสักคนว่า VIP ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาสำคัญ แต่หากพวกเขาใช้คำว่า HOB เพื่ออ้างถึงคุณ ให้ถือเป็นคำชมเชย

เจย์ โรเบิร์ต อดีตพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอาวุโสของสายการบินเอมิเรตส์และผู้จัดการของ Cabin Crew Lounge ซึ่งเป็นเว็บไซต์ยอดนิยมของสายการบิน กล่าวว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหลายคนมักใช้คำรหัสในการสื่อสารระหว่างการบิน

เจย์บอกว่าเพื่อหลีกเลี่ยงความเบื่อหน่ายในเที่ยวบินระยะไกล พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหลายคนจึงเปิดวิทยุ CCFM (Crew Radio ซึ่งเป็นการเล่นคำของคำว่า "gossip" ที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินใช้) "แค่พวกเขาเรียกคุณว่า VIP ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาคิดว่าคุณสำคัญ" เจย์กล่าว วิทยุนี้ย่อมาจาก Very Irritating Person (บุคคลที่น่ารำคาญมาก)

เจย์ โรเบิร์ต เคยเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินเอมิเรตส์ ซึ่งเป็นสายการบินของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ภาพ: DM — เจย์ โรเบิร์ต เคยเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินเอมิเรตส์ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ภาพ: *Instagram/Aflyguystravel*

สำหรับผู้โดยสารที่อารมณ์ดีหรือมีเสน่ห์ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะใช้รหัส BOB (Babe on board หรือ Best on board) เพื่อสื่อสารกัน SVML (Suddenly Vegetarian Meal) เป็นตัวย่อของ "Suddenly Vegetarian Meal" ซึ่งหมายถึงผู้โดยสารที่ไม่ได้สั่งอาหารพิเศษล่วงหน้าและเลือกรับประทานบนเครื่องบิน

เจย์กล่าวว่าลูกเรือใช้คำว่า POS (Passenger Of Size) เพื่ออธิบายถึงผู้โดยสารที่มีขนาดตัวใหญ่เกินไปและจำเป็นต้องรัดเข็มขัดนิรภัยให้ยาวขึ้น คำว่านางเงือกใช้เพื่ออธิบายถึงผู้โดยสารที่นอนขวางแถวที่นั่งว่างเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โดยสารคนอื่นมานั่งด้วย HOB (Hotty On Board) ยังหมายถึงเช่นเดียวกับ VIP ซึ่งหมายถึงผู้โดยสารที่ก่อความรำคาญ

นอกจากรหัสที่ใช้ระหว่างการสนทนาแล้ว ลูกเรือยังมีรหัสของตนเองเพื่อระบุสถานการณ์เร่งด่วนในการทำงานอีกด้วย SSR (คำขอบริการพิเศษ) คือคำขอบริการพิเศษหรือการอ้างอิงถึงลูกเรือที่ต้องจัดการกับสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เมื่อผู้โดยสารถูกเนรเทศ พนักงานภาคพื้นดินสามารถใช้รหัส DEPA หรือ DEPU (ผู้โดยสารรายนี้กำลังถูกเนรเทศ) เพื่อสื่อสารข้อมูลกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอย่างเป็นส่วนตัวแทนที่จะประกาศต่อสาธารณะว่า "ผู้โดยสารถูกเนรเทศ"

INAD หมายถึงผู้โดยสารที่ถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าประเทศและต้องขึ้นเครื่องบินเที่ยวถัดไปเพื่อเดินทางกลับ ABP (Able Bodied Passenger or Person) คือผู้โดยสารที่ต้องการความเอาใจใส่หรือการดูแลเป็นพิเศษระหว่างเที่ยวบินเพื่อช่วยเหลือ

ห้องโดยสารชั้นธุรกิจของเอมิเรตส์ ภาพ: จุดยกระดับ — ห้องโดยสารชั้นธุรกิจของเอมิเรตส์ ภาพ: *จุดยกระดับ*

UM (เด็กเดินทางคนเดียว) หมายถึงเด็กที่เดินทางคนเดียว MEDA (กรณีทางการแพทย์) หมายถึงสถานการณ์ ทางการแพทย์ DPAX (ผู้โดยสารที่ก่อกวน) หมายถึงผู้โดยสารที่ก่อกวน EBL (รับประทานอาหารก่อนลงจอด) หมายถึงมื้ออาหารก่อนลงจอด และ CIP (บุคคลสำคัญในเชิงพาณิชย์) หมายถึงผู้โดยสาร "สำคัญต่อสายการบิน" "หากมีใครเรียกคุณว่า SFU (เหมาะสำหรับการอัพเกรด) จงสนุกกับมัน เพราะหมายถึง เหมาะสำหรับการอัพเกรด " เจย์กล่าว

อันห์ มินห์ (ตาม DM )

ลิงค์ที่มา