รหัสพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ใช้เพื่ออ้างถึงผู้โดยสารบนเครื่องบิน

การที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเรียกใครสักคนว่า VIP ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาสำคัญ แต่หากพวกเขาใช้คำว่า HOB เพื่ออ้างถึงคุณ ให้ถือเป็นคำชมเชย

เจย์ โรเบิร์ต อดีตพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอาวุโสของสายการบินเอมิเรตส์และผู้จัดการของ Cabin Crew Lounge ซึ่งเป็นเว็บไซต์ยอดนิยมของสายการบิน กล่าวว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหลายคนมักใช้คำรหัสในการสื่อสารระหว่างการบิน

เจย์บอกว่าเพื่อหลีกเลี่ยงความเบื่อหน่ายบนเที่ยวบินระยะไกล พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหลายคนจึงเปิด CCFM (Crew Radio ซึ่งเป็นการเล่นคำของคำว่า "gossip" โดยที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน) “หากพวกเขาเรียกคุณว่า VIP มันไม่ได้หมายความว่าพวกเขาคิดว่าคุณสำคัญ” เจย์กล่าว คำนี้แปลว่า บุคคลที่น่ารำคาญมาก

เจย์ โรเบิร์ต เป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินเอมิเรตส์ ซึ่งเป็นสายการบินของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ภาพ : DM — เจย์ โรเบิร์ต เป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินเอมิเรตส์ ซึ่งเป็นสายการบินของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ภาพ: *Instagram/Aflyguystravel*

สำหรับผู้โดยสารที่น่ารื่นรมย์หรือมีเสน่ห์ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะใช้รหัส BOB (Babe on board หรือ Best on board) เพื่อสื่อสารกัน SVML (Suddenly Vegetarian Meal) เป็นตัวย่อของ “Suddenly Vegetarian Meal” ซึ่งหมายความว่าผู้โดยสารไม่จำเป็นต้องสั่งอาหารพิเศษล่วงหน้า แต่สามารถเลือกอาหารบนเครื่องบินได้

เจย์กล่าวว่าลูกเรือใช้คำว่า POS (ผู้โดยสารขนาด) เพื่ออธิบายถึงผู้โดยสารที่มีรูปร่างใหญ่เกินขนาดซึ่งต้องใช้เข็มขัดนิรภัยที่ยาวเป็นพิเศษ คำว่านางเงือกหมายถึงผู้โดยสารที่นอนขวางแถวที่นั่งว่าง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โดยสารคนอื่นไปนั่งด้วย HOB (พนักงานบริการบนเครื่อง) ยังหมายถึงเช่นเดียวกับ VIP ซึ่งหมายถึงผู้โดยสารที่ก่อความรำคาญ

นอกเหนือจากรหัสที่ใช้ในการสนทนาแล้ว ลูกเรือยังมีสัญญาณของตนเองเพื่อระบุสถานการณ์ฉุกเฉินในการทำงานอีกด้วย SSR (คำขอบริการพิเศษ) คือคำขอบริการพิเศษ หรือหมายถึงลูกเรือที่ต้องจัดการกับสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เมื่อผู้โดยสารถูกเนรเทศ เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินสามารถใช้รหัส DEPA หรือ DEPU (ผู้โดยสารรายนี้กำลังถูกเนรเทศ) เพื่อแจ้งข้อมูลดังกล่าวให้เจ้าหน้าที่ต้อนรับบนเครื่องบินทราบโดยไม่ให้ใครรู้ แทนที่จะประกาศต่อสาธารณะว่า "ผู้โดยสารถูกเนรเทศ"

INAD หมายถึงผู้โดยสารที่ถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าประเทศและจะต้องนั่งเครื่องบินเที่ยวกลับ ABP (Able Bodied Passenger หรือ Person) คือผู้โดยสารที่ต้องการความเอาใจใส่หรือการดูแลเป็นพิเศษระหว่างเที่ยวบินเพื่อขอความช่วยเหลือ

ชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์ ภาพ : จุดขึ้นเขา — ชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์ ภาพ : *จุดขึ้นเขา*

UM (เด็กที่เดินทางคนเดียว) หมายถึงเด็กที่เดินทางคนเดียว, MEDA (กรณีทางการแพทย์) หมายถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ การแพทย์ , DPAX (ผู้โดยสารที่ก่อกวน) หมายถึงผู้โดยสารที่ก่อกวน, EBL (รับประทานอาหารก่อนลงจอด) คือการรับประทานอาหารก่อนลงจอด และ CIP (บุคคลสำคัญทางการค้า) บ่งชี้ว่าผู้โดยสารเป็น "คนสำคัญต่อสายการบิน" “หากมีใครเรียกคุณว่า SFU (เหมาะสำหรับการอัพเกรด) จงเพลิดเพลินไปกับมัน เพราะมันหมายถึง เหมาะสำหรับการอัพเกรด ” เจย์กล่าว

อันห์ มินห์ (ตาม DM )

ลิงค์ที่มา