รหัสที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินใช้เพื่อระบุตัวผู้โดยสารบนเครื่องบิน

[โฆษณา_1]

การที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเรียกใครบางคนว่า VIP ไม่ได้หมายความว่าคนนั้นสำคัญเสมอไป แต่ถ้าพวกเขาใช้คำว่า "HOB" (Hospitality of the Obligation) เรียกคุณ จงถือว่าเป็นคำชมเชยก็แล้วกัน

เจย์ โรเบิร์ต อดีตพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอาวุโสของสายการบินเอมิเรตส์ และผู้จัดการเว็บไซต์ด้านการบินยอดนิยม Fly Guy's Cabin Crew Lounge กล่าวว่า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหลายคนมักใช้ข้อความรหัสในการสื่อสารระหว่างการบิน

เจย์กล่าวว่า เพื่อไม่ให้เบื่อหน่ายระหว่างเที่ยวบินระยะไกล พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหลายคนจึงเปิดวิทยุ CCFM (Cemetery FM ซึ่งเป็นการเล่นคำจากคำว่า "Fetish" ที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชอบนินทา) "แค่พวกเขาเรียกคุณว่า VIP ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาคิดว่าคุณสำคัญ" เจย์กล่าว คำว่า VIP ย่อมาจาก Very Irritating Person (บุคคลที่น่ารำคาญมาก)

เจย์ โรเบิร์ต เคยเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินเอมิเรตส์ ซึ่งเป็นสายการบินของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ภาพ: DM — เจย์ โรเบิร์ต เคยเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินเอมิเรตส์ สายการบินของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ภาพ: *Instagram/Aflyguystravel*

สำหรับผู้โดยสารที่น่ารักหรือมีเสน่ห์ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะใช้รหัส BOB (Babe on board หรือ Best on board) ในการสื่อสารกัน SVML (Suddenly Vegetarian Meal) เป็นคำย่อของ "อาหารมังสวิรัติแบบฉุกเฉิน" ซึ่งผู้โดยสารที่ไม่ได้สั่งอาหารพิเศษล่วงหน้าสามารถเลือกรับประทานบนเครื่องบินได้

เจย์บอกว่าลูกเรือใช้คำว่า POS (Passenger Of Size) เพื่ออธิบายผู้โดยสารที่มีรูปร่างใหญ่เกินไปซึ่งต้องใช้เข็มขัดนิรภัยแบบต่อขยาย ส่วนคำว่า "นางเงือก" หมายถึงผู้โดยสารที่นอนขวางที่นั่งว่างเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โดยสารคนอื่นนั่งตรงนั้น และ HOB (Hotty On Board) นอกจากนี้ยังมีความหมายคล้ายกับ VIP ซึ่งหมายถึงผู้โดยสารที่ไม่พึงประสงค์

นอกจากรหัสที่ใช้ระหว่างการสนทนาแล้ว ลูกเรือยังมีสัญญาณเฉพาะสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉินอีกด้วย SSR (Special Services Request) คือคำขอความช่วยเหลือพิเศษ หรือสัญญาณที่บ่งชี้ว่าลูกเรือต้องจัดการกับสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้โดยสาร เมื่อผู้โดยสารถูกส่งตัวกลับประเทศ เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินอาจใช้รหัส DEPA หรือ DEPU (ผู้โดยสารคนนี้กำลังถูกส่งตัวกลับประเทศ) เพื่อสื่อสารข้อมูลอย่างรอบคอบกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน แทนที่จะประกาศต่อสาธารณะว่า "ผู้โดยสารกำลังถูกส่งตัวกลับประเทศ"

INAD หมายถึงผู้โดยสารที่ถูกปฏิเสธการเข้าประเทศและต้องขึ้นเครื่องบินเที่ยวถัดไปเพื่อกลับประเทศ ABP (Able Bodied Passenger หรือ Person) คือผู้โดยสารที่ต้องการความเอาใจใส่หรือการดูแลเป็นพิเศษระหว่างเที่ยวบินเพื่อช่วยเหลือตนเอง

ห้องโดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์ ภาพ: จุดบริการที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ — ห้องโดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์ ภาพ: *จุดบริการที่ได้รับการปรับปรุงใหม่*

UM (Child Traveling Alone) หมายถึงเด็กที่เดินทางโดยลำพัง, MEDA (Medical Case) หมายถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ ทางการแพทย์ , DPAX (Disruptive Passenger) หมายถึงผู้โดยสารที่ก่อความวุ่นวาย, EBL (Eat Before Landing) คืออาหารที่เสิร์ฟก่อนเครื่องลงจอด และ CIP (Commercially Important Person) หมายถึงผู้โดยสารที่ "มีความสำคัญต่อสายการบิน" เจย์กล่าวว่า "ถ้าใครเรียกคุณว่า SFU (Suitable For An Upgrade) จงดีใจเถอะ เพราะนั่นหมายความว่า คุณเหมาะสมที่จะได้รับการอัปเกรด "

อัญ มินห์ (ตามรายงานของ DM )

[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา