MB Ageas Life ดำเนินการอย่างเด็ดขาดกับการละเมิดที่เกิดขึ้นโดยที่ปรึกษาในจังหวัดลาวไก เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับสิทธิ

ข้อมูลจาก MB Ageas Life ระบุว่าขณะนี้หน่วยงานกำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่เพื่อปกป้องสิทธิของลูกค้าและรับรองความโปร่งใสในระหว่างกระบวนการสอบสวน

Báo Quân đội Nhân dân•18/03/2025

กรณีของไม เฮือง หลี่ ที่ปรึกษาประกันภัยของบริษัท เอ็มบี เอจแอส ไลฟ์ อินชัวรันส์ จำกัด (เอ็มบี เอจแอส ไลฟ์) พบร่องรอยการฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินของลูกค้าบางรายในจังหวัด หล่าว กาย ราวเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2567 ขณะที่ทำงานอยู่ในจังหวัดหล่าวกาย หลี่ได้ฉวยโอกาสจากความไว้วางใจและความคิดเห็นส่วนตัวของลูกค้าบางรายเมื่อมาทำธุรกรรมที่ธนาคารเพื่อเก็บบัตรอเนกประสงค์ไว้ หลังจากนั้น หลี่ไม่ได้ยกเลิกบัตร แต่ได้ถอนเงินจากบัญชีของลูกค้าและนำไปใช้เพื่อการบริโภคส่วนบุคคล

บริษัท MB Ageas Life ตระหนักถึงความร้ายแรงของเหตุการณ์ดังกล่าวและได้ดำเนินการทันที บริษัท MB Ageas Life ได้ร่วมมือกับที่ปรึกษา Mai Huong Ly เพื่อชี้แจงและประเมินความเสียหาย หลังจากประเมินสัญญาณการละเมิดแล้ว บริษัทพบว่าเหตุการณ์นี้อาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สิน ดังนั้น บริษัท MB Ageas Life จึงได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการเรื่องนี้

ในเรื่องการจัดการภายใน คณะกรรมการวินัยของ MB Ageas Life ได้ตัดสินใจที่จะใช้บทลงโทษสูงสุดกับ Mai Huong Ly ซึ่งก็คือการไล่ออก

ขณะนี้ กรมความมั่นคง เศรษฐกิจ ได้ตรวจสอบแล้วว่า นาย Mai Huong Ly มีร่องรอยการฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สิน จึงได้ควบคุมตัวผู้ต้องหาไว้ชั่วคราว จากนั้นจึงส่งมอบตัวและเอกสารให้สำนักงานตำรวจสอบสวนกลางจังหวัดลาวไก เพื่อดำเนินการสอบสวนตามอำนาจหน้าที่ต่อไป

เอ็มบี เอจแอส ไลฟ์ ยังได้ดำเนินการตรวจสอบสัญญาประกันภัยและสิทธิประโยชน์ลูกค้าที่ดูแลโดย ไม ฮวง ลี เอ็มบี เอจแอส ไลฟ์ ยืนยันว่าสัญญาประกันภัยของลูกค้าไม่ได้รับผลกระทบ และสิทธิประโยชน์ของลูกค้ายังคงได้รับการรับประกัน

ในส่วนของนโยบายการสนับสนุนลูกค้า บริษัทและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องนำเสนอโซลูชั่นเพื่อปกป้องสิทธิของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยในระหว่างการสืบสวนและการจัดการคดี

เพื่อให้เกิดความโปร่งใสในการสอบสวน บริษัท MB Ageas Life ตกลงที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และขอให้สื่อมวลชนเคารพกฎระเบียบการรักษาความลับ อย่างไรก็ตาม คดีนี้ยังคงเป็นที่สนใจของสาธารณชนอย่างมาก และบุคคลบางคนได้เผยแพร่ข้อมูลเท็จ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

เอ็มบี เอจแอส ไลฟ์ แจ้งต่อสื่อมวลชนว่า บริษัทปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของลูกค้า บริษัทจะประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการสอบสวนดำเนินไปอย่างโปร่งใสและรวดเร็ว และยืนยันว่าสิทธิของลูกค้าจะได้รับการคุ้มครองอย่างดีที่สุด

ด้วยมาตรการที่เข้มแข็งและเด็ดขาด MB Ageas Life หวังที่จะชี้แจงเรื่องนี้ ปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ และรับรองสิทธิของลูกค้า และในเวลาเดียวกันจะไม่ปล่อยให้การกระทำที่ผิดกฎหมายเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของ MB Ageas Life

บริษัทจะอัปเดตรายละเอียดเมื่อได้รับข้อสรุปขั้นสุดท้ายจากหน่วยงานสอบสวน

ที่มา: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tin-tuc/mb-ageas-life-kien-quyet-xu-ly-nghiem-vi-pham-cua-tu-van-vien-xay-ra-tai-dia-ban-tinh-lao-cai-dam-bao-quyen-loi-khach-hang-819909