MB Ageas Life ดำเนินการอย่างเด็ดขาดในกรณีที่เกิดการละเมิดโดยที่ปรึกษาในจังหวัดลาวไก โดยคำนึงถึงสิทธิของลูกค้า

ข้อมูลจาก MB Ageas Life ระบุว่าขณะนี้หน่วยงานกำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่เพื่อปกป้องสิทธิของลูกค้าและรับรองความโปร่งใสในระหว่างขั้นตอนการสอบสวน

กรณีของ Mai Huong Ly ที่ปรึกษาประกันภัยของบริษัท เอ็มบี เอจแอส ไลฟ์ อินชัวรันส์ จำกัด (MB Ageas Life) พบสัญญาณการฉ้อโกงและการยึดทรัพย์สินของลูกค้าบางรายในจังหวัด ลาวไก เมื่อประมาณเดือนพฤศจิกายน 2567 ขณะที่ทำงานอยู่ในจังหวัดลาวไก Ly ได้ใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจและความคิดเห็นส่วนตัวของลูกค้าบางรายเมื่อมาทำธุรกรรมที่ธนาคารเพื่อเก็บบัตรมัลติฟังก์ชันของตนไว้ หลังจากนั้น Ly ก็ไม่ได้ยกเลิกบัตร แต่ได้ถอนเงินจากบัญชีของลูกค้าและนำไปใช้เพื่อการบริโภคส่วนตัว

 

บริษัท MB Ageas Life ตระหนักถึงความร้ายแรงของเหตุการณ์ดังกล่าวและดำเนินการทันที บริษัท MB Ageas Life ได้ร่วมงานกับที่ปรึกษา Mai Huong Ly เพื่อชี้แจงและพิจารณาความเสียหาย หลังจากประเมินสัญญาณการละเมิดแล้ว บริษัทพบว่าเหตุการณ์ดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สิน ดังนั้น บริษัท MB Ageas Life จึงได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทางการเพื่อจัดการเรื่องนี้

ในส่วนของการจัดการภายใน คณะกรรมการวินัยของ MB Ageas Life ได้ตัดสินใจที่จะใช้โทษสูงสุดกับ Mai Huong Ly นั่นก็คือการไล่ออก

ขณะนี้ กรมความมั่นคง เศรษฐกิจ ได้ตรวจสอบแล้วว่า นาย Mai Huong Ly มีหลักฐานการฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สิน จึงได้ควบคุมตัวผู้ต้องหาไว้ชั่วคราว จากนั้นจึงส่งมอบตัวพร้อมเอกสารให้สำนักงานตำรวจสอบสวนจังหวัดลาวไก เพื่อดำเนินการสอบสวนตามอำนาจหน้าที่

นอกจากนี้ MB Ageas Life ยังได้ดำเนินการตรวจสอบสัญญาประกันภัยและผลประโยชน์ของลูกค้าที่จัดการโดย Mai Huong Ly โดย MB Ageas Life ยืนยันว่าสัญญาประกันภัยของลูกค้าไม่ได้รับผลกระทบและผลประโยชน์ของลูกค้ายังคงได้รับการรับประกัน

ในส่วนของนโยบายการสนับสนุนลูกค้า บริษัทและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องนำเสนอโซลูชันเพื่อปกป้องสิทธิของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยในระหว่างการสอบสวนและการจัดการคดี

 

เพื่อให้แน่ใจว่าการสอบสวนจะโปร่งใส บริษัท MB Ageas Life ตกลงที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และขอให้สื่อมวลชนเคารพกฎข้อบังคับเรื่องความลับ อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ดังกล่าวยังคงดึงดูดความสนใจของสาธารณชนอย่างมาก และบุคคลบางคนเผยแพร่ข้อมูลเท็จ ซึ่งส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและแบรนด์ของฝ่ายที่เกี่ยวข้องอย่างร้ายแรง

บริษัท MB Ageas Life เปิดเผยกับสื่อมวลชนว่า บริษัทปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดและมุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิตามกฎหมายของลูกค้า บริษัทจะประสานงานกับทางการอย่างใกล้ชิดต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการสอบสวนดำเนินไปอย่างโปร่งใสและรวดเร็ว พร้อมทั้งยืนยันว่าสิทธิของลูกค้าจะได้รับการคุ้มครองอย่างดีที่สุด

ด้วยมาตรการที่เข้มแข็งและเด็ดขาด MB Ageas Life หวังว่าจะชี้แจงเรื่องนี้ ปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ และรับประกันสิทธิของลูกค้า และในเวลาเดียวกันจะไม่ปล่อยให้การกระทำที่ผิดกฎหมายเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของ MB Ageas Life

บริษัทจะอัปเดตข้อมูลรายละเอียดเมื่อได้ข้อสรุปขั้นสุดท้ายจากหน่วยงานสอบสวน

ที่มา: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tin-tuc/mb-ageas-life-kien-quyet-xu-ly-nghiem-vi-pham-cua-tu-van-vien-xay-ra-tai-dia-ban-tinh-lao-cai-dam-bao-quyen-loi-khach-hang-819909