“เรารู้ว่าผู้คนกำลังประสบปัญหาในการเข้าถึงบริการของเรา เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อยู่” แอนดี้ สโตน โฆษกของ Meta กล่าวในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย X
ก่อนหน้านี้ เมื่อช่วงเย็นวันที่ 5 มีนาคม เวลาประมาณ 22.20 น. ผู้ใช้ Facebook และ Instagram หลายรายในเวียดนามไม่สามารถเข้าสู่ระบบและใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งสองนี้ได้พร้อมกัน
ผู้ใช้จำนวนมากเกิดความสับสนและแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี Facebook ของตนที่ถูกล็อกเอาต์อย่างกะทันหัน ในขณะเดียวกัน เมื่อล็อกอินกลับเข้าไปใหม่ แอปพลิเคชันก็ยังคงเข้าใช้งานไม่ได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นไม่เพียงแต่บน Facebook เท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นบน Messenger โดยไม่มีสาเหตุใดๆ อีกด้วย สถานการณ์เดียวกันนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Instagram เช่นกัน
ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทั้งผู้ใช้ Android และ iOS เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ระบบยังคงแจ้งเตือนเกี่ยวกับรหัสผ่านไม่ถูกต้อง รวมถึงขอให้สร้างบัญชีใหม่ด้วย
ตามเว็บไซต์ตรวจสอบ Down Detector พบว่าระบบหยุดทำงานทั่วโลก โดยผู้ใช้จำนวนมากเกิดอาการตื่นตระหนกและเกรงว่าบัญชีของตนอาจถูกแฮ็ก
ก่อนหน้านี้ เหตุการณ์คล้ายๆ กันนี้เกิดขึ้นกับ Meta ในปี 2021 โดย Facebook, Instagram และ WhatsApp ขัดข้องเป็นเวลาหลายชั่วโมง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)