เมต้าขอโทษกรณี AI วาด 'หมาดำ' ผิดพลาด

ในช่วงกลางเดือนธันวาคม Meta ได้เริ่มผสานรวมแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่ชื่อว่า Meta AI เข้ากับแอปพลิเคชัน Messenger ในเวียดนาม และเปิดให้ผู้ใช้ทุกคนใช้งานได้ฟรี เครื่องมือนี้ใช้โมเดลภาษา Llama 3.2 รองรับภาษาเวียดนาม ช่วยให้สามารถค้นหาข้อมูล สร้างรูปภาพ และสนทนาได้

ไม่นานหลังจากนั้น ผู้ใช้จำนวนมากในเวียดนามพบว่า Meta AI เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงในการสร้างภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อป้อนคีย์เวิร์ด "หมาดำ" แชทบอทจะแสดงผลลัพธ์เป็นชายผิวคล้ำหรือเด็กชายผมหยิก หากป้อนคีย์เวิร์ดเป็นภาษาเวียดนามว่า "ภาพหมาดำ" Meta AI ก็จะแสดงผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน

Meta AI วาดคนผิวสีในขณะที่คำสั่งขอเนื้อหาที่แตกต่างกันถือเป็นปัญหาที่ร้ายแรง

เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม ตัวแทนของ Meta ในเวียดนามได้ออกมาชี้แจงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว บริษัทได้ยืนยันถึงปัญหาดังกล่าวและประกาศว่าได้แก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว นอกจากนี้ Meta Vietnam ยังได้ออกมาขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและระบุว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับระบบ AI เชิงสร้างสรรค์อื่นๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบัน

เราขออภัยในข้อผิดพลาดนี้ Meta กำลังสร้างมาตรการป้องกันในฟีเจอร์และโมเดล AI ของเรา เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับระบบ AI เชิงสร้างสรรค์อื่นๆ โมเดลนี้อาจนำเสนอเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม ดังนั้นเราจึงขอแนะนำให้ผู้ใช้ใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างมีความรับผิดชอบ" ตัวแทนของบริษัทกล่าว

หลังจากสั่งสมประสบการณ์มาระยะหนึ่ง Meta AI ได้รับความนิยมอย่างสูงจากผู้คนมากมาย ด้วยความสามารถในการใช้ภาษาที่ตอบสนองได้อย่างลื่นไหล ฟีเจอร์การสร้างภาพยังให้คุณภาพที่ดีเมื่อเทียบกับโมเดลที่เปิดให้ใช้งานฟรี ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะ Meta ใช้เนื้อหาที่โพสต์บน Facebook เป็นข้อมูลอินพุตในกระบวนการฝึกฝน AI ซึ่งช่วยให้เครื่องมือนี้สามารถแสดงและปฏิบัติตามคำสั่งได้อย่างเป็นธรรมชาติ

อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ต่างๆ เช่น การเหยียดเชื้อชาติ หรือการตอบสนองที่ไม่ตรงตามมาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับ AI ยังคงหลีกเลี่ยงได้ยาก Meta ระบุว่าได้ทดสอบ AI กับผู้เชี่ยวชาญในสาขาปัญญาประดิษฐ์ ผ่านการทดสอบ "Red Teaming" เพื่อระบุการใช้งานที่ไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งจากนั้นจะแก้ไขด้วยกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ที่มา: https://thanhnien.vn/meta-xin-loi-vi-su-co-ai-ve-con-cho-da-den-185241231104908626.htm