Microsoft บล็อก Chrome เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งาน Family Safety

คุณลักษณะการควบคุมครอบครัวของ Windows ของ Microsoft ทำให้เกิดข้อบกพร่องที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome ได้ในสถานการณ์บางสถานการณ์

ปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นในช่วงต้นเดือนมิถุนายน เมื่อผู้ใช้จำนวนมากพบว่าเบราว์เซอร์ Google Chrome ถูกบล็อกบนคอมพิวเตอร์ Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สถานการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ Family Safety ซึ่งเป็นเครื่องมือควบคุมเนื้อหาที่ผู้ปกครองและโรงเรียนมักใช้เพื่อจัดการอุปกรณ์

รายงานแรกถูกบันทึกไว้เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน โดยมีรายงานปัญหาหลายอย่างเกี่ยวกับ Chrome ที่เริ่มใช้งานไม่ได้หรือปิดตัวเองลงโดยอัตโนมัติทันทีที่เปิดขึ้นมา ขณะเดียวกัน เบราว์เซอร์อื่นๆ เช่น Firefox หรือ Opera ยังคงทำงานได้ตามปกติ ไม่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดเดียวกัน

คุณเอลเลน ที ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุน Chrome ระบุว่า ทีมเทคนิคของ Google ได้ดำเนินการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว ผลการตรวจสอบแสดงให้เห็นว่าสาเหตุเกิดจากฟีเจอร์ Family Safety ที่ทำให้ Chrome ไม่สามารถทำงานได้สำหรับผู้ใช้บางราย และขณะนี้ Google กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่

ผู้ใช้บางรายพบวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวด้วยการเปลี่ยนชื่อไฟล์ปฏิบัติการ Chrome.exe เป็น Chrome1.exe นอกจากนี้ สำหรับผู้ปกครองหรือโรงเรียนที่ใช้ฟีเจอร์ Family Safety ของ Microsoft 365 การปิดใช้งานการตั้งค่า "กรองเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสม" ก็จะช่วยให้เบราว์เซอร์ Chrome กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ผู้ใช้พบว่าเบราว์เซอร์ Google Chrome ถูกบล็อกบนคอมพิวเตอร์ Windows

อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้มีความเสี่ยง เนื่องจากการปิดตัวกรองจะทำให้เด็กๆ สามารถเข้าถึงเนื้อหาใดๆ บนอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีอุปสรรคในการควบคุมใดๆ ซึ่งทำให้ผู้ปกครองและโรงเรียนหลายแห่งเกิดความสับสนในการเลือกระหว่างความปลอดภัยของเนื้อหากับสิทธิ์ของเบราว์เซอร์

Microsoft ยังไม่ได้ระบุกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับการแก้ไขปัญหา แม้ว่าปัญหาจะดำเนินมานานกว่าสองสัปดาห์แล้วก็ตาม วิศวกร Chromium คนหนึ่งกล่าวเมื่อวันที่ 10 มิถุนายนว่ายังไม่ได้รับการอัปเดตใดๆ จาก Microsoft ทางบริษัทได้แนะนำให้ผู้ใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเท่านั้น แต่นั่นยังไม่เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์

การที่ Microsoft บล็อก Chrome โดยไม่ได้ตั้งใจนั้นเกิดขึ้นในขณะที่บริษัทต่างๆ ต้องเผชิญกับข้อโต้แย้งซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับการพยายามผลักดันผู้ใช้ไปยังเบราว์เซอร์ Edge ซึ่งเต็มไปด้วยข้อความแจ้งเตือนที่น่ารำคาญ ป๊อปอัป และฟีเจอร์คล้ายโฆษณาที่ก้าวร้าวซึ่งสร้างมาในระบบปฏิบัติการ ซึ่งทำให้ผู้ใช้เกิดความหงุดหงิด

เมื่อต้นปีนี้ Microsoft ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าใช้ผลการค้นหาของ Bing เพื่อหลอกลวงผู้ใช้ และฟีเจอร์ AI บางอย่างก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่า "นำไปใช้ผิดวิธี" เพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้ยังคงใช้ Edge แทนเบราว์เซอร์อื่นๆ

ที่มา: https://baoquocte.vn/microsoft-chan-chrome-khi-nguoi-dung-bat-tinh-nang-family-safety-318513.html