ขณะนี้ Microsoft กำลังประสบปัญหาขัดข้องทั่วโลก ส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้

(CLO) Outlook บริการอีเมลยอดนิยมของ Microsoft ล่มในวันเสาร์ ขณะเดียวกัน บริการโทรศัพท์ออนไลน์ Teams ของบริษัทเทคโนโลยีแห่งนี้ก็ประสบปัญหาสำหรับผู้ใช้หลายพันคนเช่นกัน

เมื่อคืนวันเสาร์ที่ผ่านมา ผู้ใช้งานหลายพันคนได้โพสต์ข้อความบนโซเชียลมีเดียเพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีอีเมลของตน โดยบ่นว่าถูกล็อกเอาต์และไม่สามารถล็อกอินกลับเข้าไปได้

Microsoft 365 บริษัทผู้ให้บริการโปรแกรมต่างๆ เช่น Outlook, Excel และ PowerPoint ได้โพสต์ข้อความอัปเดตไปยัง X เมื่อเวลา 17:01 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออก (ET) โดยระบุว่าพวกเขาได้ "ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของผลกระทบและได้ย้อนกลับโค้ดที่ต้องสงสัยเพื่อลดผลกระทบลง"

ขณะนี้ Microsoft กำลังประสบปัญหาขัดข้อง ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้ทั่วโลก (การตั้งค่าที่ 1) — Outlook ให้บริการอีเมลและบริการออนไลน์อื่นๆ อีกหลายอย่างจาก Microsoft ภาพ: GI

แม้ว่ารายงานเกี่ยวกับการหยุดชะงักส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นกับ Outlook แต่ Microsoft ระบุว่า "เราได้ยืนยันแล้วว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อบริการ Microsoft 365 หลายบริการ" และกำลังตรวจสอบระบบเพื่อกู้คืน

ผู้ใช้งาน Xbox ได้โพสต์รายงานว่า บริการ Xbox ซึ่งเป็นของ Microsoft ก็กำลังประสบปัญหาเช่นกัน รายงานต่างๆ เริ่มเข้ามาที่ DownDetector ตั้งแต่เวลา 15:30 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออก และพุ่งสูงสุดประมาณ 16:00 น. โดยมีเหตุการณ์เกิดขึ้นมากกว่า 37,000 ครั้ง

Microsoft Outlook เป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในโลก โดยมีผู้ใช้งานประมาณ 400 ล้านคนทั่วโลก ส่วน Microsoft Teams บริการวิดีโอคอลที่เกิดขึ้นหลังการระบาดของโควิด-19 ปัจจุบันมีผู้ใช้งานประมาณ 320 ล้านคนทั่วโลก

ผู้ใช้งานประสบปัญหาเกี่ยวกับ Outlook ซ้ำแล้วซ้ำเล่าในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา บริษัทซอฟต์แวร์ดังกล่าวเคยประสบปัญหาการหยุดชะงักครั้งใหญ่ทั่วโลก ซึ่งต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการแก้ไข ในปี 2023 และ 2024

เมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายนปีที่แล้ว บริการ Outlook และ Teams ก็กลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังจากเกิดปัญหาทางเทคนิคนานกว่า 24 ชั่วโมง

ฮวาง ฮุย (อ้างอิงจาก Microsoft, IBC, CNN)

[โฆษณา_2]
ที่มา: https://www.congluan.vn/microsoft-gap-su-co-khong-the-truy-cap-vao-email-tren-toan-cau-post336739.html