รูปแบบ SaaS ในอุตสาหกรรมการศึกษากำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างค่อยเป็นค่อยไป

ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ ถึงเวลาแล้วที่โรงเรียนต่างๆ จะต้องพิจารณาความต้องการระยะยาวอีกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ให้บริการรายใหญ่อย่าง Google และ Microsoft ได้เปลี่ยนแปลงนโยบายบริการของตนอย่างมีนัยสำคัญ ตั้งแต่ปี 2022 เป็นต้นไป Google จะยุติการให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีแบบไม่จำกัด ขณะที่ Microsoft ก็ได้ปรับเปลี่ยนแพ็กเกจบริการ ด้านการศึกษา ด้วยเช่นกัน

อุตสาหกรรมการศึกษาค่อยๆ เปลี่ยนไปในทิศทางใหม่ เนื่องจากโมเดล SaaS มีราคาแพงขึ้นเรื่อยๆ

ตั้งแต่เดือนมกราคม 2568 เป็นต้นไป Microsoft จะทำการเปลี่ยนแปลงสำคัญหลายประการ รวมถึงการยุติแผน Office 365 A1 Plus, ลดพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันเหลือ 100TB ต่อองค์กร และจำกัดสิทธิ์การใช้งานบางรายการให้ใช้งานได้เฉพาะบนเว็บเท่านั้น โดยไม่มีแอปพลิเคชันเวอร์ชันเดสก์ท็อป เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจบังคับให้โรงเรียนต้องอัปเกรดเป็นแผนราคาที่สูงขึ้น หรือปรับงบประมาณเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด

นอกจากต้นทุนแล้ว โรงเรียนยังต้องเผชิญกับความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอีกด้วย เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญจำนวนมาก เช่น ประวัตินักเรียนและข้อมูลทางการเงิน โรงเรียนจึงกลายเป็นเป้าหมายของการโจมตีทางไซเบอร์ โดยเกือบ 80% ของโรงเรียนได้รับผลกระทบในแต่ละปี (Netwrix, 2024) การปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆ เช่น FERPA และ GDPR ยังกำหนดให้ระบบการจัดการข้อมูลต้องมีความปลอดภัยและตรวจสอบได้ง่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่โซลูชัน SaaS จำนวนมากในปัจจุบันยังไม่สามารถทำได้

การเปลี่ยนมาใช้โซลูชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบภายในองค์กร (on-premises) ช่วยให้โรงเรียนสามารถควบคุมข้อมูล คาดการณ์ต้นทุน และปรับขนาดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้ตามต้องการ ต่างจากโซลูชัน SaaS ที่มีความเสี่ยงต่อการขึ้นราคาหรือลดฟีเจอร์ ระบบภายในองค์กรมอบแพลตฟอร์มที่เสถียรและยั่งยืนกว่า การจัดเก็บข้อมูลภายในองค์กรยังช่วยรับประกันความปลอดภัย ช่วยให้โรงเรียนปฏิบัติตามข้อกำหนดและปกป้องข้อมูลสำคัญ

ตัวอย่างที่ดีคือโซลูชันด้านการผลิตภายในสถานที่ เช่น Synology Office Suite ซึ่งให้เครื่องมือเพื่อรองรับการทำงานเป็นทีมและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การจัดเก็บไฟล์ที่ปลอดภัย สิทธิ์การแชร์ที่ยืดหยุ่น ไปจนถึงการแก้ไขเอกสารแบบเรียลไทม์และการส่งข้อความภายในแบบทันที

สำหรับผู้ดูแลระบบไอที โซลูชันเหล่านี้ยังช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดการด้วยแดชบอร์ดรวมศูนย์และเครื่องมือตรวจสอบสถานะระบบ

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงจากผู้จำหน่ายรายใหญ่อาจก่อให้เกิดความขัดข้องในระยะสั้น แต่ก็เป็นโอกาสให้โรงเรียนต่างๆ ได้ประเมินระบบปัจจุบันของตนอีกครั้ง โซลูชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบติดตั้งภายในองค์กรเป็นแนวทางที่ยั่งยืน ลดต้นทุน ปรับปรุงความปลอดภัย และสร้างรากฐานดิจิทัลที่แข็งแกร่งเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของภาคการศึกษา

ที่มา: https://thanhnien.vn/mo-hinh-saas-trong-nganh-giao-duc-dang-dan-thay-doi-185250114143122929.htm