“สมาชิกสหภาพแรงงานและคนงานทุกคนคือทูตการท่องเที่ยว”

(QBĐT) - ในอุทยานแห่งชาติฟองญา-เคอบาง (PN-KB National Park) นอกเหนือจากความน่าดึงดูดใจของผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์และภาพถ่ายที่สวยงามแล้ว กระแสการแพร่หลายของกระแส "สมาชิกสหภาพแรงงานและคนงานทุกคนคือทูตการท่องเที่ยว" ยังช่วยยกระดับคุณภาพของจุดหมายปลายทาง สร้างความประทับใจที่ดีในใจของนักท่องเที่ยวอีกด้วย

รองผู้อำนวยการศูนย์ การท่องเที่ยว PN-KB เล จิ่ว เหงียน กล่าวว่าสหภาพแรงงานภาคประชาชนของศูนย์มีสมาชิก 162 ราย สมาชิกส่วนใหญ่ผ่านการอบรม มีความสามารถทางวิชาชีพและทางเทคนิค มีคุณธรรมจริยธรรมที่ดี มีความรับผิดชอบและมีความมุ่งมั่นที่จะฟันฝ่าอุปสรรค และสามารถปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จ การเคลื่อนไหว "สมาชิกและพนักงานทุกคนคือทูตการท่องเที่ยว" ที่เปิดตัวโดยสหภาพสมาชิกของศูนย์ตั้งแต่เดือนเมษายน พ.ศ. 2567 ได้ปลุกเร้าและยกระดับความรู้สึกถึงความรับผิดชอบและทัศนคติต่อการให้บริการนักท่องเที่ยวของสมาชิกและพนักงาน พร้อมกันนี้ส่งเสริมให้สัตว์มีกิจกรรมดีๆ เพิ่มการสื่อสาร ส่งเสริม และแนะนำภาพลักษณ์ของแผ่นดินและประชาชนจังหวัดกว๋างบิ่ญให้เป็นเมืองที่เป็นมิตรและมีอัธยาศัยดี...

นาย Ta Minh Tam (เกิดเมื่อปี พ.ศ. 2508) ในกลุ่มที่พักอาศัย Tram Me เมือง Phong Nha (Bo Trach) กัปตันเรือหมายเลข 125 มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการนำเรือล่องแม่น้ำ Son พานักท่องเที่ยวไปชมถ้ำ Phong Nha-Tien Son สำหรับเขา การเดินทางท่องเที่ยวไปกลับอย่างปลอดภัยคือสิ่งที่ทำให้เขามีความสุขที่สุดในแต่ละวัน

“ทุกวันนี้เราต้องติดต่อและให้บริการนักท่องเที่ยวจำนวนมากจากทั่วประเทศและทั่วโลก ดังนั้นทัศนคติและการสื่อสารของเราจะต้องดี เป็นมืออาชีพ และสุภาพ ซึ่งจะทำให้ความประทับใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อ PN-KB และคนในพื้นที่เพิ่มมากขึ้น ใน PN-KB ทุกคนคือ “ทูตการท่องเที่ยว” เนื่องจากความกระตือรือร้น ความมีน้ำใจ และการทำงานที่มีความหมาย” คุณทัมกล่าว

นายตามินห์ ทัม และนางเหงียน ถิ ฮัง สร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยว เมื่อพบทรัพย์สินที่สูญหายและนำกลับไปคืนเจ้าของ

น้ำใจนั้นคือภาพลักษณ์ของการ “เก็บสิ่งของที่สูญหายและส่งคืนเจ้าของ” ที่นายทัมและสมาชิก พนักงานศูนย์บริการนักท่องเที่ยว PN-KB และคนในพื้นที่ได้กระทำระหว่างเข้าร่วมบริการตามสถานที่ท่องเที่ยวและเส้นทางต่างๆ เช่น ฟองญา-ถ้ำเตียนเซิน ลำธารมูก แม่น้ำไช-ถ้ำดาร์ก... ในอดีต

“หลายครั้งที่ผมเก็บเงินและทรัพย์สินที่นักท่องเที่ยวทิ้งไว้บนเรือและติดต่อศูนย์บริการนักท่องเที่ยว PN-KB เพื่อหาทางคืนให้นักท่องเที่ยว เงินและทรัพย์สินที่ผมคืนให้นักท่องเที่ยวเป็นเงินสดและเอกสารสำคัญอื่นๆ ประมาณ 50 ล้านดอง เมื่อไม่นานนี้ นักท่องเที่ยวจาก ไทบิ่ญ ทิ้งกระเป๋าสตางค์ไว้บนเรือเพื่อไปเยี่ยมชมถ้ำฟองญา-เตียนเซิน ผมรีบคืนทันทีและต่อมาพบว่ากระเป๋าสตางค์มีเงินสดประมาณ 10 ล้านดอง โทรศัพท์ และเอกสารสำคัญอื่นๆ อีกมากมาย…” นายทัมกล่าว

ในฐานะกัปตันเรือหมายเลข 142 ของนางสาวเหงียน ถิ ฮาง (เกิดเมื่อปี พ.ศ. 2525) ในกลุ่มที่พักอาศัยนา เมืองฟองญา การหยิบทรัพย์สินของนักท่องเที่ยวที่ลืมไว้บนเรือหรือในถ้ำขณะเยี่ยมชมโดยไม่ได้ตั้งใจแล้วหาทางนำกลับคืนไม่ใช่เรื่องใหญ่ เพราะสำหรับเธอมันคือความรับผิดชอบและความเมตตา

สถานการณ์ครอบครัวของนางสาวหางก็ลำบากเช่นเดียวกับคนอื่นๆ ในหมู่บ้านนา งานประจำวันของเธอคือการขับเรือรับนักท่องเที่ยวเพื่อเยี่ยมชมถ้ำฟองญา-เตียนเซิน ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในดินแดนและผู้คน เธอได้ถ่ายทอดคุณค่าทางวัฒนธรรมและมนุษยธรรมของท้องถิ่นให้กับนักท่องเที่ยว ช่วยให้นักท่องเที่ยวได้ค้นพบและความทรงจำที่น่าประทับใจมากมาย...

การดำเนินงานตามแนวทาง “ทุกหน่วยงานและพนักงานเป็นทูตการท่องเที่ยว” ในปี 2567 กลุ่ม 2 กลุ่ม และหน่วยงานและพนักงาน 15 แห่งที่มีผลงานดีเด่นในการดำเนินงานตามแนวทางนี้ ได้รับการพิจารณาจากสหภาพแรงงานสมาชิกของศูนย์บริการการท่องเที่ยว PN-KB และเสนอต่อสหภาพอุทยานแห่งชาติ PN-KB เพื่อยกย่อง...

“สำหรับทุกๆ คนที่ทำงานด้านการท่องเที่ยวใน PN-KB หากพวกเขาพบทรัพย์สินใดๆ ไม่ว่าจะชิ้นเล็กหรือชิ้นใหญ่ที่นักท่องเที่ยวทิ้งไว้ พวกเขาจะต้องหาทางคืนมันให้ได้ ในเกือบ 20 ปีที่ร่วมกิจกรรมล่องเรือรับส่งนักท่องเที่ยวใน PN ฉันได้คืนทรัพย์สินไปหลายครั้งแล้ว เมื่อไม่นานมานี้ ฉันพบกระเป๋าสตางค์ที่นักท่องเที่ยวจากฮานอยทิ้งไว้บนเรือ ฉันจึงติดต่อศูนย์บริการนักท่องเที่ยว PN-KB เพื่อหาวิธีคืนกระเป๋า จากนั้นฉันจึงพบว่ามีเงินสด 20 ล้านดองและเอกสารสำคัญอื่นๆ อีกมากมายอยู่ข้างใน...” นางฮังเล่า

นายเหงียน วัน โธ หัวหน้าคณะกรรมการจัดการถ้ำฟองญา-เตียน เซิน (PN-KB Tourism Center) กล่าวว่า ปัจจุบันศูนย์ฯ บริหารจัดการเรือท่องเที่ยวจำนวน 401 ลำ ช่างภาพจำนวน 175 ราย และแผงขายของที่ระลึกและเครื่องดื่มจำนวน 46 แผง ในปี 2567 ตามเส้นทางและสถานที่ท่องเที่ยวที่ศูนย์บริหารจัดการจะมีพนักงาน คนงาน กัปตัน ลูกเรือ และช่างภาพ จำนวน 130 คน ทำหน้าที่เก็บสิ่งของที่สูญหายและส่งคืนให้เจ้าของอย่างสวยงาม...

“การเคลื่อนไหว “สมาชิกและพนักงานทุกคนเป็นทูตการท่องเที่ยว” ได้เผยแพร่ภาพสวยๆ มากมาย เช่น การค้นหาสิ่งของที่สูญหายและส่งคืนเจ้าของ การช่วยเหลือนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุและผู้ป่วย การให้คำปรึกษา แนะนำเส้นทาง และแนะนำแหล่งท่องเที่ยวและบริการต่างๆ แก่นักท่องเที่ยว... ส่งผลให้คุณภาพของจุดหมายปลายทางดีขึ้น ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวของหน่วยงานเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่คล้ายคลึงกันในภูมิภาค ขณะเดียวกันก็รักษาและพัฒนาแบรนด์การท่องเที่ยว PN-KB ในระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติอย่างต่อเนื่อง...” หัวหน้าคณะกรรมการบริหารถ้ำ Phong Nha-Tien Son กล่าว

น.ไห่

ที่มา: https://baoquangbinh.vn/kinh-te/202505/moi-doan-vien-nguoi-lao-dong-la-mot-dai-su-du-lich-2226611/