โทรศัพท์ผู้โดยสารถูกขโมย ลูกเรือทั้งหมดถูกพักงาน

(แดน ตรี) - ลูกเรือเที่ยวบิน GA716 ของสายการบินการูด้า อินโดนีเซีย ถูกพักงานหลังจากผู้โดยสารค้นพบโทรศัพท์ที่หายไปในโรงแรมที่ลูกเรือพักอยู่

ผู้โดยสารชื่อไมเคิล ทเจนดารา หนึ่งในผู้โดยสารบนเที่ยวบิน GA716 ของบริษัทการูด้าอินโดนีเซีย แจ้งว่าทำโทรศัพท์หายบนเครื่องบิน

คุณไมเคิลบอกว่าเขาลืมโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าสัมภาระด้านหน้าตอนที่เปลี่ยนที่นั่งหลังจากเครื่องขึ้นได้ไม่นาน เมื่อเขากลับมานั่งที่เดิม เขาก็พบว่าโทรศัพท์หายไป

ผู้โดยสารแจ้งว่าทำโทรศัพท์หายบนเที่ยวบินของการูด้าอินโดนีเซีย (ภาพประกอบ: X)

จากนั้นลูกค้าได้โพสต์เรื่องราวการทำโทรศัพท์หายลงในบัญชี Instagram ส่วนตัว พร้อมทั้งภาพหน้าจอจากฟีเจอร์ Find My iPhone (การค้นหา iPhone หนึ่งในฟีเจอร์สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone)

ภาพชุดดังกล่าวแสดงให้เห็นผู้มาเยี่ยมชมกำลังติดตามโทรศัพท์ที่ถูกขโมยไปจนถึงสถานที่ใกล้กับ Southbank Promenade ในเมืองเมลเบิร์น (ประเทศออสเตรเลีย)

ไมเคิลกล่าวว่าสัญญาณโทรศัพท์ถูกบันทึกครั้งสุดท้ายระหว่างเวลา 5:50 น. ถึง 16:40 น. ก่อนที่อุปกรณ์จะเริ่มเคลื่อนตัวไปยังสะพานอีวาน วอล์คเกอร์ ภาพถ่ายสุดท้ายจากฟีเจอร์ระบุตำแหน่งแสดงให้เห็นว่ามีคนโยนโทรศัพท์ลงแม่น้ำยาร์ราในออสเตรเลีย

ตามคำบอกเล่าของแขก เมื่อเขากลับมานั่งที่เดิม เขาจึงพบว่าโทรศัพท์ "หายไป" เขาเชื่อว่าอุปกรณ์นั้นไม่ได้หายไปเฉยๆ แต่ถูกขโมยไป

แขกผู้มาพักรู้สึกหงุดหงิดเมื่อพบว่าโทรศัพท์ของตนมีสัญญาณรบกวนที่โรงแรมที่ลูกเรือพักในออสเตรเลีย จึงตัดสินใจรายงานเรื่องนี้ (ภาพ: ข่าว)

ในช่วงบ่ายวันนั้น Find My iPhone พบสัญญาณโทรศัพท์ที่โรงแรม Southbank ซึ่งเป็นพื้นที่เดียวกับที่ลูกเรือเพิ่งเช็คอินเข้ามา

ไม่นานหลังจากนั้น สัญญาณโทรศัพท์ก็ดับลงใต้สะพานริมแม่น้ำยาร์รา คุณไมเคิลเชื่อว่ามีคนโยนโทรศัพท์ลงแม่น้ำเพื่อทำลายหลักฐาน

นายไมเคิลรู้สึกประหลาดใจกับการค้นพบดังกล่าว จึงได้รายงานไปยังตำรวจในรัฐวิกตอเรีย (ประเทศออสเตรเลีย) และตำรวจแห่งชาติอินโดนีเซีย

“นี่ไม่ใช่แค่โทรศัพท์ที่ถูกขโมยเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและความไว้วางใจของลูกค้าเมื่อใช้บริการของสายการบินอีกด้วย” ลูกค้าเน้นย้ำ

เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดความวุ่นวายในความคิดเห็นของประชาชนชาวอินโดนีเซียในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา

ในแถลงการณ์ต่อสื่อมวลชนเมื่อวันที่ 9 มิถุนายน นาย Ade R. Susardi ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจและการขนส่งสินค้าของ Garuda Indonesia ยืนยันว่าลูกเรือทั้งหมดที่ปฏิบัติหน้าที่ในวันนั้นถูกพักงาน

“เรากำลังติดต่อกับแขกที่เกี่ยวข้องและมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนแขกตลอดทั้งกระบวนการ” เขากล่าว

การูด้าอินโดนีเซียก็ออกมาพูดเช่นกันหลังเกิดเหตุการณ์ สายการบินได้ส่งตัวแทนไปให้กำลังใจไมเคิล ผู้โดยสารที่เมลเบิร์น และช่วยเขาแจ้งความ

นายซูซาร์ดียังได้ขอโทษในนามของสายการบินสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วย

“เราขอยืนยันว่าทันทีที่ได้รับแจ้งว่าผู้โดยสารทำโทรศัพท์หายบนเครื่องบิน ลูกเรือทุกคนได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิบัติงานและความปลอดภัยตามมาตรฐาน ซึ่งรวมถึงการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ที่สนามบินทันทีเพื่อค้นหาโทรศัพท์” เขากล่าว

ในแถลงการณ์เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน การูด้า อินโดนีเซีย ระบุว่า สำนักงานตำรวจแห่งชาติอินโดนีเซียได้เข้าดำเนินการอย่างเป็นทางการแล้ว ขณะนี้การสอบสวนกำลังเร่งรัดเพื่อชี้แจงความรับผิดชอบของบุคคลที่เกี่ยวข้อง เพื่อความปลอดภัยและชื่อเสียงของผู้โดยสารในอนาคต

ที่มา: https://dantri.com.vn/du-lich/mot-chiec-dien-thoai-cua-khach-bi-lay-mat-ca-to-bay-bi-dinh-chi-cong-tac-20250627231154968.htm