เพื่อทำความสะอาดโซเชียลมีเดีย เราต้องลงทุนกับผู้คน

ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ Le Quoc Vinh ประธานคณะกรรมการบริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Le Invest Corporation กล่าวว่ารัฐบาลได้ออกนโยบาย มาตรการคว่ำบาตร และกำหนดให้ผู้ประกอบการเครือข่ายต้องควบคุมและป้องกันผลิตภัณฑ์ที่เป็นพิษบนเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ แต่ที่สำคัญกว่านั้น ยังคงมีการลงทุนในตัวผู้คนอยู่

ผู้เชี่ยวชาญ เล ก๊วก วินห์ เชื่อว่าการทำให้เครือข่ายสังคมสะอาดต้องเริ่มต้นจากผู้คน (ภาพ: NVCC)

เมื่อเร็ว ๆ นี้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้ประกาศการละเมิดลิขสิทธิ์หลายรายการของ TikTok ในเวียดนาม และประชาชนต่างประหลาดใจกับเนื้อหาที่เป็นอันตรายจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับเด็ก ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ คุณประเมินความสำคัญของการส่งเสริมวัฒนธรรมโซเชียลมีเดียในช่วงเวลานี้อย่างไร

วัฒนธรรมโซเชียลมีเดียเป็นที่มาของความไม่พอใจของสาธารณชนมาอย่างยาวนาน จนกระทั่ง TikTok ถูกตรวจสอบและพบว่ามีข้อมูลที่ต้องปรับปรุง อันที่จริง เรื่องนี้ปรากฏอยู่บนโซเชียลมีเดียทุกแห่ง และ TikTok เป็นเพียงหนึ่งในประเด็นที่ถูกตรวจสอบ ไม่มีใครกล้าพูดว่าวัฒนธรรม Facebook นั้นดี

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องอื้อฉาวและข่าวลือที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องซึ่งเกี่ยวข้องกับภาพยนตร์ เรื่อง Southern Forest Land แสดงให้เห็นว่าความโหดร้าย ความไร้สาระ และสายตาที่ "ชั่วร้าย" ของเครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของเราเป็นอย่างมาก

แน่นอนว่าวัฒนธรรมโซเชียลมีเดียก็เหมือนกับชีวิตจริง สิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตจริงย่อมเกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดีย มีเพียงโซเชียลมีเดียเท่านั้นที่ส่งผลกระทบลึกซึ้งกว่าชีวิตจริง

พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมส่งผลกระทบต่อสังคมในโลกไซเบอร์มากกว่าในชีวิตจริง ดังนั้น การปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมการประพฤติตนอย่างเหมาะสมบนโซเชียลมีเดียจึงเป็นสิ่งจำเป็น สำคัญ และจำเป็นต้องทำ

ในบริบทที่กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวกำลังหารือเกี่ยวกับการฟื้นฟูทางวัฒนธรรม หลายคนคิดว่าสิ่งแรกที่ควรทำคือการฟื้นฟูวัฒนธรรมออนไลน์ คุณมีความคิดเห็นอย่างไร

แน่นอนว่าเรื่องราวของการฟื้นฟูทางวัฒนธรรมบนโซเชียลมีเดียนั้นเป็นสิ่งจำเป็น ในความคิดของฉัน จำเป็นต้องทำ แม้จะจำเป็นมากแต่ก็ยาก

เรื่องราวของการฟื้นฟูทางวัฒนธรรมจำเป็นต้องได้รับการพูดคุยกันอย่างถี่ถ้วนยิ่งขึ้น เราต้องเข้าใจแนวคิดของการฟื้นฟูทางวัฒนธรรม การฟื้นฟูทางวัฒนธรรมไม่ใช่การสร้างสรรค์ผลงานทางวัฒนธรรม แต่เป็นเรื่องของพฤติกรรมมนุษย์ การปฏิบัติต่อผู้อื่น มุมมองโลก และมุมมองของมนุษย์ต่อชีวิต

ในขณะเดียวกัน การปรับตัวไม่ได้เกิดจากเงินทอง แต่เกิดจากความพยายามของสังคมโดยรวม ประชาชน และต้องรวมไว้ในรากฐานการศึกษาตั้งแต่โรงเรียน เมื่อมีการศึกษาที่เหมาะสมและเพียงพอ เราจะสร้างสรรค์ผลผลิตทางวัฒนธรรมที่เหมาะสมโดยธรรมชาติ

ในความคิดของคุณ อะไรคืออุปสรรคในการ "ทำให้บริสุทธิ์" พื้นที่วัฒนธรรมออนไลน์โดยทั่วไปและ TikTok โดยเฉพาะ?

มันอยู่ที่ประชาชน - ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก นักลงทุนและเจ้าของโซเชียลเน็ตเวิร์กก็มีหน้าที่เหมือน "ตำรวจ" คอยตรวจสอบและตรวจจับพฤติกรรมเบี่ยงเบนและผลิตภัณฑ์ที่เป็นพิษ เพื่อหาทางแก้ไขและกำจัดมัน อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถโยนความรับผิดชอบทั้งหมดไปให้พวกเขาได้ เพราะพวกเขาจะป้องกันได้อย่างไร หากเราในฐานะผู้ใช้กลับ "ทิ้งขยะ" ลงสู่โลกไซเบอร์อย่างไม่ระมัดระวัง

เราต้องรู้จักประณาม เพิกเฉย ลืม และไม่โต้ตอบกับผู้ที่กำลังสร้างมลภาวะให้กับเครือข่ายสังคมออนไลน์ หากเกิดเหตุการณ์ใดๆ ขึ้น ไม่ว่าจะขาวหรือดำ และเรารีบร้อนด่าทอผู้อื่นอย่างรุนแรงบนโลกออนไลน์ เพียงเพราะคิดว่าโลกเสมือนจริงนั้นไร้ตัวตน สิ่งเหล่านี้จะเป็นประกายเล็กๆ ที่ทำให้เครือข่ายสังคมออนไลน์ยิ่งมีมลภาวะมากขึ้น

อันที่จริง ผู้ใช้เองไม่ได้ตระหนักว่าทุกสิ่งที่เขียนออนไลน์ล้วนส่งผลกระทบที่เป็นพิษ ไม่สามารถกล่าวได้ว่ามีเพียงผู้ที่สังคมประณาม หรือผู้ที่สร้างผลงานที่เป็นพิษและถูกตีพิมพ์ในสื่อเท่านั้นที่ต้องรับผิดชอบ ในความคิดของฉัน ผู้ใช้ทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบนี้

เมื่อคุณแชร์ผลิตภัณฑ์ที่มีสารพิษบนหน้าวอลล์หรือแชร์ในกลุ่ม คุณกำลังมีส่วนร่วมในการ "ทิ้งขยะ" บนโซเชียลมีเดีย ทุกคนคิดว่าตัวเองบริสุทธิ์ แต่นั่นไม่เป็นความจริง ทุกคนมีส่วนร่วมในการสร้างสังคมออนไลน์แบบนั้น

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: Muốn chấn hưng văn hóa mạng xã hội phải đầu tư vào con người

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียต้องปรับตัวก่อน (ภาพประกอบ)

แล้วการชำระล้างไซเบอร์สเปซมีความจำเป็นแค่ไหนครับ? ควรปรับปรุงนโยบายด้านการบริหารจัดการอย่างไรบ้างครับ?

ประการแรกคือผู้คน ผู้ใช้แต่ละคน หากแต่ละคนไม่ใส่ใจในการทำความสะอาดขยะของตนเอง ปัญหานี้จะไม่ได้รับการแก้ไข มาตรการคว่ำบาตรและนโยบายของรัฐเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น

ยกตัวอย่างเช่น ที่บ้าน หากมีกฎว่าหากทิ้งขยะในบ้านเพื่อนบ้านหรือสถานที่สาธารณะ จะถูกปรับ ซึ่งถือเป็นการยับยั้ง แต่ผู้คนก็ยังคงทิ้งขยะ เพราะคิดว่าหากทิ้งขยะแล้วไม่มีใครจับได้ พวกเขาก็ยังคงทิ้งต่อไป

วัฒนธรรมโซเชียลมีเดียก็เช่นเดียวกัน ปัญหาคือเรามักคิดว่านี่เป็นหน้าที่ของรัฐและผู้ให้บริการเครือข่าย และผู้ใช้ไม่ได้มีส่วนร่วมหรือรับผิดชอบใดๆ ซึ่งไม่ถูกต้อง ในความเป็นจริงแล้ว ผู้ใช้ต่างหากที่มีความรับผิดชอบสูงสุด

การทิ้งขยะเป็นความผิดของเรา ไม่ใช่ความผิดของรัฐบาลที่ไม่ทำความสะอาด แน่นอนว่ารัฐบาลก็มีบทบาทเช่นกัน หรือจะพูดให้ถูกต้องกว่านั้นก็คือ รัฐบาลยังจำเป็นต้องมีบทลงโทษ กำหนดเงื่อนไข และลงโทษอย่างรุนแรงต่อผู้ที่ก่อมลพิษและ "คอร์รัปชัน" บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น จำเป็นต้องเน้นย้ำว่าผู้ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ต้องได้รับการศึกษา

ในขณะเดียวกัน เราต้องรู้จักประณาม เพิกเฉย ลืม และไม่โต้ตอบกับผู้ที่กำลังก่อมลพิษบนเครือข่ายสังคม หากเกิดเหตุการณ์ใดๆ ขึ้นในตอนนี้ ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขาวหรือฝ่ายดำ และเรารีบร้อนด่าทอผู้อื่นอย่างรุนแรงบนโลกออนไลน์ เพียงเพราะคิดว่าโลกเสมือนจริงนั้นไร้ตัวตน สิ่งเหล่านี้จะเป็นประกายไฟเล็กๆ ที่จะยิ่งก่อมลพิษบนเครือข่ายสังคมให้มากขึ้นไปอีก

จะต้องมีการโฆษณาชวนเชื่อ การเตือน และการให้ความรู้เพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้ใช้ รวมไปถึงวิธีการจัดการกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่ไม่รับผิดชอบ

ในทางตรงกันข้าม นโยบายของรัฐ มาตรการคว่ำบาตร และข้อกำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายต้องควบคุมและป้องกันผลิตภัณฑ์ที่เป็นอันตรายอย่างสม่ำเสมอ เป็นเพียงส่วนหนึ่ง แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือการลงทุนในบุคลากร ผมขอเน้นย้ำว่าผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลรายใหม่จำเป็นต้องปรับตัว หากเราพึ่งพานโยบายของรัฐและลงโทษผู้ให้บริการเครือข่ายเพียงอย่างเดียว เราจะไม่สามารถแก้ปัญหาที่ต้นตอได้

ขอบคุณ!

สถิติจากกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารระบุว่า ณ เดือนมิถุนายน 2566 อัตราผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวียดนามสูงถึง 78.59% เกินเป้าหมายแผนปี 2566 (76%)...; จำนวนผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในเวียดนามในปี 2565 อยู่ที่เกือบ 76 ล้านคน เพิ่มขึ้นเกือบ 10 ล้านคนภายใน 1 ปี (เทียบเท่า 73.7% ของประชากร)

ตัวเลขนี้ทำให้เวียดนามเป็นประเทศที่มีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสูงสุดเป็นอันดับที่ 12 ของโลก และอยู่อันดับที่ 6 จาก 35 ประเทศ/เขตการปกครองในเอเชีย ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวเวียดนามใช้เวลาเฉลี่ยเกือบ 7 ชั่วโมงต่อวันในการทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต และสัดส่วนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวียดนามที่ใช้อินเทอร์เน็ตทุกวันสูงถึง 94%

แหล่งที่มา