ปรับปรุงคุณภาพของทีม 'ทูตการท่องเที่ยว'

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทีมไกด์นำเที่ยวในจังหวัดไทเหงียนได้พัฒนาอย่างน่าทึ่งทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ นอกเหนือจากการนำเที่ยวธรรมดาแล้ว พวกเขายังแสดงบทบาทเป็น "ทูตการท่องเที่ยว" มากขึ้นเรื่อยๆ โดยการส่งเสริมภาพลักษณ์ของจังหวัดไทเหงียนและผู้คนในท้องถิ่นให้แก่นักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศโดยตรง

ไกด์นำเที่ยว เลอ ถิ ทู ฮง แนะนำสถานที่อนุสรณ์สถานแห่งชาติเพื่อรำลึกถึงเหล่าอาสาสมัครเยาวชนกองร้อย 915 ผู้เสียสละชีวิตที่สถานีหลิวซา (เขตเจียซาง)

ในการท่องเที่ยวทุกครั้ง ไกด์นำเที่ยวเปรียบเสมือนสะพานเชื่อมระหว่างนักท่องเที่ยวกับจุดหมายปลายทาง พวกเขาไม่เพียงแต่แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวที่สวยงามเท่านั้น แต่ยังถ่ายทอดเรื่องราวเกี่ยวกับวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และผู้คนได้อย่างมีชีวิตชีวาและกินใจ เนื่องจากความต้องการของนักท่องเที่ยวที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ "การเล่าเรื่อง" จึงไม่ได้จำกัดอยู่แค่การให้ข้อมูลอีกต่อไป แต่ต้องอาศัยความรู้ที่ลึกซึ้งและความสามารถในการสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ

นางสาวดวง ถิ ทอม สมาชิกสาขามัคคุเทศก์ (สมาคม การท่องเที่ยว จังหวัดไทเหงียน) กล่าวว่า "มัคคุเทศก์แต่ละคนตระหนักถึงบทบาทของตนในการเชื่อมโยงและเผยแพร่ภาพลักษณ์ของบ้านเกิดอย่างชัดเจน พวกเขาไม่เพียงแต่ปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น แต่หลายคนยังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำ ทำให้นักท่องเที่ยวอยากกลับมาอีกครั้ง"

ในความเป็นจริง ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้นเรื่อยๆ ในด้านแหล่งท่องเที่ยว คุณภาพการบริการและประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวคือปัจจัยสำคัญที่สุด ไกด์นำเที่ยวที่ดีต้องไม่เพียงแต่มีความรู้ที่แน่นแฟ้นและทักษะการแก้ปัญหาที่ยืดหยุ่นเท่านั้น แต่ยังต้องมีความรักอย่างแท้จริงต่อภูมิภาคที่พวกเขากำลังแนะนำด้วย นี่คือทิศทางที่สมาชิกเกือบ 100 คนของสมาคมไกด์นำเที่ยว ไทยเหงียน ควรตั้งเป้าหมายไว้ ผ่านหลักสูตรฝึกอบรม เวิร์กช็อป และโครงการพัฒนาวิชาชีพต่างๆ

นายวู วัน ตุง ประธานสมาคมมัคคุเทศก์ไทยเหงียน กล่าวว่า การรวมทีมเข้าเป็นองค์กรอย่างมืออาชีพจะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ แบ่งปันประสบการณ์ และมีส่วนช่วยในการเผยแพร่ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของไทยเหงียนอย่างมืออาชีพและเป็นระบบมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความสำเร็จหลายประการ แต่บุคลากรไกด์นำเที่ยวของจังหวัดยังคงเผชิญกับข้อจำกัดบางประการ เช่น จำนวนไม่เพียงพอ และระดับความสามารถทางภาษาต่างประเทศและทักษะดิจิทัลที่ไม่เท่าเทียมกัน ซึ่งถือเป็น "ปัญหาคอขวด" ที่ต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่จังหวัดกำลังดำเนินการตามแผนพัฒนาการท่องเที่ยวสำหรับช่วงปี 2026-2030 ซึ่งมีเป้าหมายที่ก้าวล้ำหลายประการ

นายเหงียน ตุง ลัม หัวหน้าฝ่ายบริหารการท่องเที่ยว กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัดไท เหงียน กล่าวว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการสร้างทีมไกด์นำเที่ยวที่มีความรู้ลึกซึ้งและมีวัฒนธรรมที่หลากหลาย ในปัจจุบัน นักท่องเที่ยวไม่เพียงต้องการข้อมูลเท่านั้น แต่ยังต้องการประสบการณ์ที่มีคุณค่า เรื่องราวที่กระตุ้นความคิดและสร้างความประทับใจทางอารมณ์ด้วย

การพัฒนาทีมไกด์นำเที่ยวที่มีความเป็นมืออาชีพ มีความสามารถ และทุ่มเท ถือเป็นหนึ่งในแนวทางสำคัญที่จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวของไทยเหงียน เมื่อไกด์นำเที่ยวแต่ละคนกลายเป็น "ทูตการท่องเที่ยว" อย่างแท้จริง ภาพลักษณ์ของไทยเหงียนที่เป็นมิตร มีเอกลักษณ์ และน่าดึงดูดใจก็จะแพร่กระจายออกไปมากขึ้นเรื่อยๆ และค่อยๆ ยืนยันตำแหน่งของไทยเหงียนบนแผนที่การท่องเที่ยวระดับชาติ

ที่มา: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202604/nang-cao-chat-luong-doi-ngudai-su-du-lich-bd576da/