ธนาคารต่างๆ กำลังเสริมความแข็งแกร่งให้กับ "เกราะป้องกันดิจิทัล" เพื่อรับมือกับคลื่นการหลอกลวงโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

เมื่อเผชิญกับการฉ้อโกงทางเทคโนโลยีขั้นสูงที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะการปลอมแปลงตัวตนโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ ธนาคารพาณิชย์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงเสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องลูกค้าในการทำธุรกรรมออนไลน์

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม ธนาคารกลางออสเตรเลีย (ACB) ได้นำกลไกการแจ้งเตือนผู้ใช้บัญชีและบัตรที่ได้รับเงินที่มีสัญญาณบ่งชี้ถึงการฉ้อโกงมาใช้ โดยอิงจากการตรวจสอบข้อมูลจากระบบ SIMO กลไกนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อตรวจจับและเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมที่มีสัญญาณบ่งชี้ถึงการฉ้อโกงหรือการหลอกลวงแบบเรียลไทม์

ตามข้อมูลของ ACB กลไกการเตือนภัยนี้ได้ถูกนำมาใช้ก่อนหน้านี้แล้ว เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถระบุความเสี่ยงในการทำธุรกรรมได้ ในการอัปเกรดล่าสุด ธนาคารยังคงขยายและอัปเดตข้อมูลจากหลายแหล่ง ทำให้มีความแม่นยำและสามารถเตือนภัยความเสี่ยงได้แบบเรียลไทม์มากขึ้น โดยระบบจะให้ระดับการเตือนภัยที่เหมาะสมแก่ลูกค้า ขึ้นอยู่กับระดับความน่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือบัตรที่รับเงิน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในกรณีการแจ้งเตือนระดับ 1 และ 2 ลูกค้ายังสามารถตัดสินใจที่จะทำการซื้อขายต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีการแจ้งเตือนระดับ 3 เมื่อระบบตรวจพบความเสี่ยงที่ชัดเจนของการฉ้อโกง ธุรกรรมจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องลูกค้า

ธนาคาร ACB จะออกคำเตือนแก่ลูกค้าโดยพิจารณาจากระดับความเสี่ยงของบัญชีและบัตรที่ใช้รับโอนเงิน

ในทำนองเดียวกัน วันนี้ 25 พฤษภาคม ธนาคารน้ำเอ ได้เปิดตัวบริการตรวจสอบสถานะบัญชีชำระเงินและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกงผ่านระบบ SIMO โดยธนาคารน้ำเอระบุว่า การบูรณาการ SIMO ช่วยให้ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อโอนเงินไปยังบัญชีหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่แสดงสัญญาณของการฉ้อโกงที่น่าสงสัย ซึ่งจะช่วยให้สามารถหยุดธุรกรรมได้อย่างทันท่วงทีเพื่อลดความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน

ด้วยกลไกการเชื่อมโยงข้อมูลทั่วทั้งอุตสาหกรรมระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและสถาบันการเงิน ลูกค้าจึงสามารถตรวจสอบบัญชีผู้รับได้อย่างง่ายดาย ลด "จุดบอด" ด้านข้อมูลในการทำธุรกรรมออนไลน์

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีดีพเฟคและเสียง AI ทำให้อาชญากรสามารถสร้างกลโกงต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น การโอนเงินด่วน การยืนยันบัญชี หรือ การขอคืนเงิน ดังนั้น ธนาคารพาณิชย์จึงแนะนำให้ผู้ใช้ระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อได้รับคำขอโอนเงินด่วน ตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบคอบผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการหลายช่องทาง หลีกเลี่ยงการเข้าถึงลิงก์ที่น่าสงสัย และจำกัดการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบนโซเชียลมีเดีย เพื่อลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง

SIMO คือระบบสารสนเทศที่สนับสนุนการจัดการ การตรวจสอบ และการป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกงในการดำเนินงานด้านการชำระเงิน ซึ่งพัฒนาโดยธนาคารแห่งชาติเวียดนามร่วมกับกรมความมั่นคงทางไซเบอร์และการป้องกันอาชญากรรมไฮเทค (A05) กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และบรรษัทการชำระเงินแห่งชาติเวียดนาม (NAPAS)

ณ วันที่ 17 พฤษภาคม 2569 ระบบได้ส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้ากว่า 4 ล้านราย เกี่ยวกับธุรกรรมที่แสดงสัญญาณความเสี่ยง ในจำนวนนี้ ลูกค้ากว่า 1.3 ล้านรายได้ระงับหรือยกเลิกธุรกรรมด้วยตนเอง ทำให้สามารถป้องกันธุรกรรมที่มีมูลค่ารวมสูงถึง 4,400,000 ล้านดองได้

หนึง เหงียน

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/ngan-hang-tang-cuong-la-chan-so-truc-lan-song-lua-dao-ai-post854342.html