ผู้คนจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลสมาชิกอย่างต่อเนื่อง

(Baohatinh.vn) - การอัปเดตข้อมูลผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือ (TTTB) กำลังกลายเป็นงานเร่งด่วนและจำเป็นสำหรับผู้ใช้บริการโทรคมนาคมทุกคนในเวียดนาม...

รัฐบาล ได้ออกพระราชกฤษฎีกา 163/2024/ND-CP เพื่อดำเนินการตามแผนงานการบริหารจัดการข้อมูลผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั่วประเทศอย่างเคร่งครัด โดยกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการโทรคมนาคมอย่างชัดเจนในการรับรองข้อมูลการลงทะเบียนและการซิงโครไนซ์กับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติอย่างถูกต้อง

เจ้าหน้าที่ Viettel แนะนำลูกค้าในการอัปเดตข้อมูลสมาชิก

การอัปเดตข้อมูลสมาชิกมีประโยชน์มากมายทั้งในทางปฏิบัติและโดยตรงต่อผู้ใช้แต่ละคน ประการแรก “การปกป้องซิมเจ้าของ” ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องแม่นยำของฐานข้อมูลสมาชิก ขณะเดียวกันก็เพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ช่วยให้ผู้คนสามารถพิสูจน์ความเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ได้อย่างง่ายดายในกรณีที่เกิดข้อโต้แย้ง หรือเมื่อต้องการความช่วยเหลือในการกู้คืนซิมที่สูญหาย เสียหาย หรือถูกล็อก

ที่สำคัญกว่านั้น การอัปเดตข้อมูลที่ถูกต้องจะช่วยปกป้องสมาชิกและบัญชีดิจิทัลและบริการทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์นั้น รวมถึงธนาคาร เครือข่ายโซเชียล กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ อีเมล และบริการสำคัญอื่นๆ อีกมากมาย

เพื่อปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกส่วนบุคคล ผู้คนจำเป็นต้องอัปเดตใบหน้า eKYC ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชนฝังชิป (CCCD) ที่ซิงโครไนซ์กับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และในเวลาเดียวกันก็บูรณาการระบบนิเวศของบริการ Viettel/หมายเลขสมาชิก Viettel ทั้งหมดที่ลูกค้าใช้สำหรับการจัดการ

ลูกค้าสามารถอัพเดตข้อมูลสมาชิกของตนได้ผ่านแอปพลิเคชั่น MyViettel

ด้วยเหตุนี้ Viettel จึงสังเกตว่าลูกค้าสองกลุ่มจะต้องให้ความสำคัญกับการอัปเดตข้อมูลทันที:

- กลุ่มลูกค้ามีข้อมูลสมาชิกที่ใช้เลขบัตรประชาชน (ID) 9 หลักในระบบที่หมดอายุแล้ว จึงจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลให้ตรงกับเลขบัตรประชาชนใหม่เพื่อความถูกต้องตามกฎหมาย

- กลุ่มลูกค้าที่ข้อมูลเอกสารไม่ถูกต้อง : ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง โดยส่ง SMS รหัส TTTB_document number ไปที่ 1414 หากข้อมูลที่ได้รับไม่ถูกต้องเมื่อเทียบกับเอกสารยืนยันตัวตนฉบับปัจจุบัน ลูกค้าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก

เพื่อสนับสนุนให้ทุกคนสามารถปฏิบัติตามพันธกรณีนี้ได้อย่างสะดวกที่สุด Viettel ได้จัดเตรียมช่องทางการสนับสนุนทั้งแบบดิจิทัลและแบบตรงมากมาย ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลได้อย่างง่ายดายที่บ้านผ่านแอปพลิเคชัน MyViettel โดยการเข้าสู่ระบบ ค้นหาส่วน "มาตรฐานข้อมูล" และทำตามคำแนะนำเพื่อถ่ายภาพ CCCD รูปถ่ายบุคคล และยืนยันข้อมูล นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถนำ CCCD ของตนเองไปที่ร้านหรือจุดบริการ Viettel ที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับการสนับสนุนโดยตรงจากพนักงาน หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้า 198 เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลโดยละเอียด

ในบริบทของการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลที่แข็งแกร่ง การอัปเดตข้อมูลสมาชิกจึงไม่เพียงแต่เป็นภาระหน้าที่เท่านั้น แต่ยังเป็นสิทธิของพลเมืองทุกคนด้วย Viettel ขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบและกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนโดยเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าบริการต่างๆ จะได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องและเป็นไปตามกฎระเบียบของรัฐบาล ความคิดริเริ่มของประชาชนในเวลานี้จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารโทรคมนาคมที่ปลอดภัย โปร่งใส และยั่งยืนสำหรับชุมชน

ที่มา: https://baohatinh.vn/nguoi-dan-can-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-post300247.html