ผู้ใช้งานทั่วโลกใช้จ่ายเงิน 85 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ กับแอปพลิเคชันต่างๆ โดย ChatGPT และ Gemini เป็นผู้นำในด้านนี้

เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ที่การใช้จ่ายกับแอปพลิเคชันบนมือถือจะแซงหน้าเกมภายในปี 2025 โดยจะแตะระดับ 85 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลก เนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) เช่น ChatGPT และ Gemini

จากรายงาน "สถานการณ์มือถือ" ประจำปีของบริษัทวิจัยตลาด Sensor Tower ระบุว่า ปี 2025 จะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ เมื่อผู้ใช้งานทั่วโลกจะใช้จ่ายเงินกับแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่เกมมากกว่าเกม

ยอดใช้จ่ายรวมในภาคส่วนนี้อยู่ที่ประมาณ 85 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และสูงกว่าเมื่อห้าปีก่อนเกือบ 2.8 เท่า ก่อนหน้านี้ ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นเฉพาะในบางตลาด เช่น สหรัฐอเมริกา หรือในช่วงไตรมาสใดไตรมาสหนึ่งเท่านั้น

ในปี 2025 เป็นครั้งแรกที่ผู้ใช้จะใช้จ่ายเงินกับแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่เกมมากกว่าเกม (ภาพ: Sensor Tower)

การเติบโตของปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) คือสาเหตุหลักของการเปลี่ยนแปลงนี้ รายได้จากการซื้อสินค้าภายในแอปในกลุ่ม AI เพิ่มขึ้นสามเท่าตัว ทะลุ 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และยอดดาวน์โหลดก็เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าตัว แตะ 3.8 พันล้านครั้ง

ความต้องการผู้ช่วยเสมือนจริงพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก โดยแอปพลิเคชันที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุด 10 อันดับแรกล้วนอยู่ในหมวดหมู่นี้ นำโดย ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google) และ DeepSeek เฉพาะ ChatGPT เพียงอย่างเดียวก็สร้างรายได้ทั่วโลกถึง 3.4 พันล้านดอลลาร์แล้ว

แอปพลิเคชัน AI ยอดนิยมประจำปี 2025 เรียงตามจำนวนการดาวน์โหลด ภาพ: Sensor Tower

นอกจาก ChatGPT แล้ว บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Google, Microsoft และ X ต่างก็ลงทุนอย่างหนักเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด มีการปล่อยฟีเจอร์ใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การสนับสนุนการเขียนโปรแกรมและการสร้างเนื้อหา ไปจนถึงการจัดการงานที่ซับซ้อน

รายงานฉบับนี้เน้นย้ำเป็นพิเศษถึงการพัฒนาความสามารถในการสร้างภาพและ วิดีโอ ซึ่งเห็นได้จากโมเดล GPT-4o ของ OpenAI และ Nano Banana ของ Google

นอกจากผู้ช่วยเสมือนแล้ว แอปพลิเคชัน AI เฉพาะทางอื่นๆ ก็ดึงดูดการลงทุนจำนวนมากเช่นกัน เช่น Suno (การสร้างเพลง), Jimeng AI (การแปลงข้อความเป็นวิดีโอโดย ByteDance) และ Character.ai (เพื่อนเสมือน)

20 แอปพลิเคชันยอดนิยมที่คาดว่าจะสร้างรายได้จากการซื้อภายในแอปในปี 2025 ภาพ: Sensor Tower

ภายในปี 2025 ผู้ใช้จะใช้เวลากับแอปพลิเคชันที่สร้างโดย AI มากถึง 48 พันล้านชั่วโมง ซึ่งมากกว่าปี 2024 ถึง 3.6 เท่า และมากกว่าปี 2023 ถึง 10 เท่า จำนวนครั้งการใช้งานทั้งหมดจะเกิน 1 ล้านล้านครั้ง

ที่น่าสังเกตคือ อัตราการเติบโตของการมีปฏิสัมพันธ์นั้นเร็วกว่าอัตราการเติบโตของการดาวน์โหลดใหม่ ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้ใช้เดิมกำลังพึ่งพาเทคโนโลยีนี้มากขึ้นเรื่อยๆ

อุปกรณ์พกพามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้กันอย่างแพร่หลาย ในสหรัฐอเมริกา จากผู้ใช้ผู้ช่วย AI มากกว่า 200 ล้านคน มีถึง 110 ล้านคน (มากกว่า 50%) ที่เข้าถึงผ่านอุปกรณ์พกพาเพียงอย่างเดียว ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 13 ล้านคนที่คาดการณ์ไว้สำหรับปี 2024

แม้ว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเป็นจุดสนใจหลัก แต่กลุ่มแอปพลิเคชันแบบดั้งเดิม เช่น โซเชียลมีเดีย การสตรีมวิดีโอ และแอปพลิเคชันเพื่อการทำงาน ยังคงรักษาอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบันผู้ใช้งานใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียโดยเฉลี่ย 90 นาทีต่อวัน ทำให้เวลารวมทั้งหมดในรอบปีที่ผ่านมาอยู่ที่เกือบ 2.5 ล้านล้านชั่วโมง

(อ้างอิงจาก TechCrunch)

ส่วนแบ่งการตลาดของ ChatGPT ตกต่ำที่สุดในรอบ 3 ปี ขณะที่ Gemini เติบโตขึ้น 315% ตำแหน่งผู้นำในตลาดการสร้างปัญญาประดิษฐ์ระดับโลกของ ChatGPT ถูกทำลายลงโดย Google Gemini ซึ่งเห็นได้ชัดเจนจากตัวเลขที่ Similarweb เพิ่งเปิดเผยออกมา

ที่มา: https://vietnamnet.vn/nguoi-dung-toan-cau-chi-85-ty-usd-cho-ung-dung-chatgpt-va-gemini-dan-dau-2486586.html