ผู้ใช้ชาวจีนผิดหวังกับฟีเจอร์ค้นหา AI บน Galaxy S24

ผู้บริโภคชาวจีนจำนวนมากบ่นบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับฟีเจอร์การค้นหาในสมาร์ทโฟนรุ่น Galaxy S24 เวอร์ชันจีนเท่านั้น ซึ่งใช้งานไม่ได้ดีเท่ากับเวอร์ชันต่างประเทศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Google

“เวอร์ชั่นต่างประเทศนั้นแตก ต่างอย่างสิ้นเชิงจากเวอร์ชั่นในแผ่นดินใหญ่” ผู้ใช้โซเชียลมีเดียอย่าง Sun Weilun ซึ่งได้ไปที่ร้าน Samsung ในฮ่องกงเพื่อทดลองใช้รุ่นต่างๆ และพบว่าฟีเจอร์ “วงกลมเพื่อค้นหา” ที่ใช้ระบบ Baidu นั้นให้ผลลัพธ์น้อยกว่าเวอร์ชั่นที่ใช้ระบบ Google มาก กล่าว

Samsung Galaxy S24 เวอร์ชันสำหรับตลาดจีนถูกตำหนิเกี่ยวกับฟีเจอร์ค้นหาด้วย AI

ก่อนหน้านี้ Baidu AI Cloud ได้ประกาศความร่วมมือทางยุทธศาสตร์กับผู้ผลิตสมาร์ทโฟนของเกาหลีเพื่อจัดหาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) Ernie บนซีรีย์ Samsung Galaxy S24

คุณสมบัติหลายประการเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับตลาดจีน โดยมีลักษณะคล้ายกับคุณสมบัติ Gemini AI ของ Google ที่นำเสนอใน Galaxy S24 เวอร์ชันต่างประเทศ

Baidu ซึ่งถือเป็นบริษัท AI ชั้นนำแห่งหนึ่งในประเทศจีน เป็นบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่เจ้าแรกในประเทศที่เปิดตัวทางเลือก ChatGPT โดยเปิดตัว Ernie Bot ในเดือนมีนาคม 2023

เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา บริษัทได้เปิดตัว LLM เวอร์ชันใหม่ล่าสุด — Ernie 4.0 — ซึ่งบริษัทอ้างว่า "ไม่ด้อยไปกว่า GPT-4 ของ OpenAI เลย" ในด้านประสิทธิภาพโดยรวม

อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือระหว่าง Baidu-Samsung ไม่คาดว่าจะช่วยส่งเสริมตำแหน่งของบริษัทจากเกาหลีใต้ในตลาดสมาร์ทโฟนของจีนได้อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งส่วนแบ่งการตลาดของบริษัทลดลงจาก 20% เหลือต่ำกว่า 1% ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

ความท้าทายใหญ่ที่ Samsung ต้องเผชิญคือการเติบโตของผู้จำหน่ายในจีน ตั้งแต่ Huawei Technologies ไปจนถึง Oppo และ Vivo ซึ่งต่างก็เปิดตัว LLM ของตัวเองหรือผสานรวมคุณสมบัติ AI ทั่วไปลงในมือถือรุ่นล่าสุดของตน

“ในตลาดจีน AI เพียงอย่างเดียวไม่น่าจะสร้างความแตกต่างได้ทันที” Ivan Lam นักวิเคราะห์อาวุโสของ Counterpoint Research กล่าว อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือระหว่าง Baidu และ Samsung แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในระยะยาวของยักษ์ใหญ่จากเกาหลีใต้ที่มีต่อจีนแผ่นดินใหญ่

ตามการวิเคราะห์ล่าสุดของ Peng Peng นักวิเคราะห์กลยุทธ์สมาร์ทโฟนไร้สายจาก TechInsights พบว่า Samsung ตั้งราคา S24 และ S24+ ไว้สูงกว่ารุ่น S23 และ S23+ ก่อนหน้า 500 หยวนถึง 800 หยวน (70 ดอลลาร์ถึง 112 ดอลลาร์) ในขณะเดียวกัน Samsung ยังคงราคาเท่าเดิมในสหรัฐอเมริกาและลดราคาในยุโรป

“ดูเหมือนว่า Samsung ไม่ได้มุ่งหวังที่จะแข่งขันเรื่องราคาด้วยผู้ผลิตสมาร์ทโฟนในประเทศในตลาดสมาร์ทโฟนที่ใหญ่ที่สุดในโลก” Peng กล่าว

เวียด (ที่มา: SCMP)

แหล่งที่มา