ผู้ใช้ชาวจีนผิดหวังกับฟีเจอร์ค้นหา AI บน Galaxy S24

ผู้บริโภคชาวจีนจำนวนมากบ่นบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับฟีเจอร์การค้นหาในสมาร์ทโฟน Galaxy S24 รุ่นวางจำหน่ายเฉพาะประเทศจีน ซึ่งทำงานได้ไม่ดีเท่าเวอร์ชันต่างประเทศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Google

“ เวอร์ชัน ต่างประเทศนั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากเวอร์ชันบนแผ่นดินใหญ่” ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย Sun Weilun ซึ่งได้ไปที่ร้าน Samsung ในฮ่องกงเพื่อทดลองใช้รุ่นต่างๆ และพบว่าฟีเจอร์ “วงกลมเพื่อค้นหา” ที่ใช้ Baidu ให้ผลลัพธ์น้อยกว่าเวอร์ชันที่ใช้ Google มาก กล่าว

Samsung Galaxy S24 เวอร์ชันสำหรับตลาดจีนถูกตำหนิเกี่ยวกับฟีเจอร์ค้นหาด้วย AI

ก่อนหน้านี้ Baidu AI Cloud ได้ประกาศความร่วมมือทางยุทธศาสตร์กับผู้ผลิตสมาร์ทโฟนสัญชาติเกาหลีเพื่อจัดหาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) Ernie บนซีรีย์ Samsung Galaxy S24

คุณสมบัติเหล่านี้หลายประการได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับตลาดจีน และมีความคล้ายคลึงกับคุณสมบัติ Gemini AI ของ Google ที่นำเสนอใน Galaxy S24 เวอร์ชันสากล

Baidu ซึ่งถือเป็นหนึ่งในบริษัท AI ชั้นนำในประเทศจีน เป็นบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่รายแรกในประเทศที่เปิดตัวทางเลือก ChatGPT ด้วยการเปิดตัว Ernie Bot ในเดือนมีนาคม 2023

เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา บริษัทได้เปิดตัว LLM เวอร์ชันใหม่ล่าสุด Ernie 4.0 ซึ่งบริษัทอ้างว่า "ไม่ด้อยไปกว่า GPT-4 ของ OpenAI เลย" ในด้านประสิทธิภาพโดยรวม

อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือระหว่าง Baidu-Samsung ไม่น่าจะช่วยส่งเสริมตำแหน่งของบริษัทเกาหลีใต้ในตลาดสมาร์ทโฟนของจีนได้อย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจากส่วนแบ่งการตลาดของบริษัทลดลงจาก 20% เหลือต่ำกว่า 1% ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

ความท้าทายใหญ่ที่ Samsung ต้องเผชิญคือการเติบโตของผู้จำหน่ายชาวจีนตั้งแต่ Huawei Technologies ไปจนถึง Oppo และ Vivo ซึ่งต่างก็เปิดตัว LLM ของตัวเองหรือผสานรวมคุณสมบัติ AI ทั่วไปลงในโทรศัพท์มือถือรุ่นล่าสุดของตนเช่นกัน

“ในตลาดจีน ปัญญาประดิษฐ์เพียงอย่างเดียวไม่น่าจะสร้างความแตกต่างได้ทันที” อีวาน แลม นักวิเคราะห์อาวุโสของ Counterpoint Research กล่าว อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือระหว่าง Baidu และ Samsung แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในระยะยาวของบริษัทยักษ์ใหญ่จากเกาหลีใต้ที่มีต่อจีนแผ่นดินใหญ่

จากการวิเคราะห์ล่าสุดของ Peng Peng นักวิเคราะห์กลยุทธ์สมาร์ทโฟนไร้สายจาก TechInsights พบว่า Samsung ตั้งราคา S24 และ S24+ ไว้สูงกว่า S23 และ S23+ รุ่นก่อนหน้า 500-800 หยวน (70-112 ดอลลาร์สหรัฐ) อย่างไรก็ตาม Samsung ยังคงราคาเดิมในสหรัฐอเมริกาและลดราคาในยุโรป

“ดูเหมือนว่า Samsung ไม่ได้มุ่งหวังที่จะแข่งขันเรื่องราคาด้วยผู้ผลิตสมาร์ทโฟนในประเทศในตลาดสมาร์ทโฟนที่ใหญ่ที่สุดในโลก” Peng กล่าว

เวียด (ที่มา: SCMP)

แหล่งที่มา