“ผู้บริโภครุ่นใหม่ในอีคอมเมิร์ซ” ในปี 2566

บ่ายวันที่ 16 ธันวาคม 2566 ณ โรงละครเบนถั่น (เขต 1 นครโฮจิมินห์) ได้มีการจัดการแข่งขันรอบสุดท้ายในหัวข้อ "ผู้บริโภครุ่นใหม่ในอีคอมเมิร์ซ" โดยมีทีมผู้เข้าแข่งขัน 5 ทีมจากมหาวิทยาลัยชั้นนำ ได้แก่ มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมโฮจิมินห์, มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ และกฎหมาย มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์, มหาวิทยาลัยเหงียนต๊าดถั่น, วิทยาลัยเทคนิคเกาถัง และวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้าโฮจิมินห์ ก่อนเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ การแข่งขันได้ดึงดูดนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยทั่วประเทศเกือบ 10,000 คน เข้าร่วมการแข่งขันรอบคัดเลือกในรูปแบบการแข่งขันออนไลน์ และรอบคัดเลือกในรูปแบบการสร้างคลิปวิดีโอเพื่อเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภคในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ผู้ที่เข้าร่วมการแข่งขันรอบชิงชนะเลิศ ได้แก่ ผู้นำคณะกรรมาธิการ วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม สภานิติบัญญัติแห่งชาติ ผู้นำคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าแห่งชาติ ตัวแทนจากกระทรวง หน่วยงาน หน่วยงานในส่วนกลางและส่วนท้องถิ่น และนักเรียนจากโรงเรียนเกือบ 1,000 คน เข้าร่วมเชียร์และให้กำลังใจการแข่งขัน

ประธานคณะกรรมการการแข่งขันระดับชาติ เล ทรีเยอ ดุง กล่าวสุนทรพจน์ในงานประกวด

นายเล ตรีเยอ ดุง ประธานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าแห่งชาติ กล่าวในรอบชิงชนะเลิศว่า เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2564 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ได้ออกมติเลขที่ 1957/QD-BCT อนุมัติโครงการพัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลเพื่อเสริมสร้างการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ ขณะเดียวกัน ท่ามกลางความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่เพิ่มมากขึ้น ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนจากการทำธุรกรรมแบบดั้งเดิมไปสู่การทำธุรกรรมออนไลน์ การเผยแพร่และนำกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคมาปฏิบัติจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักศึกษาถือเป็นผู้บริโภครุ่นใหม่ ซึ่งเป็นผู้บริโภคหลักในปัจจุบันและอนาคต จำเป็นต้องมีองค์ความรู้และทักษะเพื่อรองรับกิจกรรมของผู้บริโภคโดยทั่วไปและในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ เพื่อดำเนินโครงการดังกล่าวและตอบสนองความต้องการใหม่ๆ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า จึงได้มอบหมายให้คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าแห่งชาติประสานงานกับนิตยสารอุตสาหกรรมและการค้า เพื่อจัดการประกวด "ผู้บริโภครุ่นใหม่ในอีคอมเมิร์ซ" ในปี 2566 โดยมีนักศึกษาเป็นผู้เข้าร่วม การแข่งขันมีวัตถุประสงค์เพื่อเผยแพร่และเผยแพร่นโยบาย กฎหมาย ความรู้ และทักษะของผู้บริโภคในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้บริโภครุ่นเยาว์ โดยเน้นกลุ่มเยาวชน นักศึกษาในองค์กรเยาวชน สถาบันการศึกษาและฝึกอบรมทั่วประเทศ ในรอบสุดท้าย ทีมผู้เข้าแข่งขัน 5 ทีม ได้แสดงความเข้าใจในกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซต่อหน้าคณะกรรมการและผู้ชมโดยตรง ผ่านการแข่งขัน 3 ประเภท ได้แก่ การแข่งขันที่ 1: ผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z ทีมผู้เข้าแข่งขันได้นำเสนอจุดเด่นของหน่วยและข้อความ (สโลแกน) หัวข้อ "การคุ้มครองผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ" ส่งเสริมการใช้ศิลปะผสมผสานเพื่อแสดงถึงอัตลักษณ์และคุณลักษณะเฉพาะของหน่วยหรือองค์กร พร้อมกับนำเสนอข้อความที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับคุณลักษณะเฉพาะของหน่วย ส่วนที่ 2: การเร่งรัด - ความรู้ คณะกรรมการจะถามคำถามที่แสดงบนหน้าจอ LED ให้ทุกทีมตอบ แต่ละทีมจะมีเวลาสูงสุด 10 วินาทีในการตอบคำถามแต่ละข้อ ส่วนที่ 3: การเผชิญหน้า - การจัดการสถานการณ์ การแข่งขันประกอบด้วยเนื้อหา 2 ส่วน ได้แก่ การจัดการสถานการณ์และการพูดจาไพเราะ แต่ละทีมมีเวลาสูงสุด 4 นาทีในการนำเสนอเนื้อหาการจัดการสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ "การคุ้มครองผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ" ทีมสามารถใช้ศิลปะรูปแบบใดก็ได้เพื่ออธิบายสถานการณ์และวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา " การคุ้มครองผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ" แต่ละทีมจะได้รับคำถามจากคณะกรรมการที่ปรึกษา 1 ข้อเพื่อชี้แจงเนื้อหาของการแข่งขันและ 1 คำถามจากทีมอื่นเพื่อตอบสนองต่อการนำเสนอของทีม ไฮไลท์ของรอบชิงชนะเลิศและการแข่งขันที่มีคะแนนสูงสุดคือ ส่วนที่ 3: การเผชิญหน้า - การจัดการสถานการณ์ ทีมงานได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถและความเข้าใจในความรู้ด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ ภายใต้หัวข้อ “สินเชื่อผู้บริโภคออนไลน์” ละครสั้นของทีมมหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมโฮจิมินห์ซิตี้ ได้นำเสนอสถานการณ์การกู้ยืมเงินออนไลน์เพื่อเริ่มต้นธุรกิจ แต่อัตราดอกเบี้ยกลับเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันเนื่องจากไม่ได้ศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดถี่ถ้วน จึงได้ให้บทเรียนเกี่ยวกับการเฝ้าระวังและเสริมสร้างความรู้ที่จำเป็นเกี่ยวกับสินเชื่อผู้บริโภคออนไลน์ ทีมงานจากมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และกฎหมาย มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ซิตี้ ได้ใช้สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ “การรวบรวมและการใช้ข้อมูลผู้ใช้ในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ” เพื่อสื่อสารถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและการประณามการละเมิดกฎหมายในประเด็นนี้ ละครสั้นของทีมมหาวิทยาลัยเหงียน ต๊าด ถั่น มุ่งเน้นไปที่ประเด็น “สิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภคในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ” ผ่านการจัดการกับสถานการณ์การคืนสินค้าที่ไม่ตรงกับคำอธิบายเดิมของเพื่อนสองคนที่หลงใหลในการช้อปปิ้งออนไลน์ เมื่อต้องเผชิญกับหัวข้อใหม่ “ความรับผิดชอบของบุคคลที่สามในการทำธุรกรรมดิจิทัล” ทีมวิทยาลัยเทคนิค Cao Thang จึงเลือกที่จะนำเสนอสถานการณ์ “ครึ่งร้องไห้ ครึ่งหัวเราะ” ของชายหนุ่มที่ซื้อสินค้าคุณภาพต่ำบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยไม่ได้ตั้งใจ เพื่อนำไปมอบให้กับครอบครัวของคนรัก สถานการณ์ในละครสั้นของทีมวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้าโฮจิมินห์ซิตี คือประเด็น “การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ” ดังนั้น นี่จึงเป็นความรับผิดชอบที่สำคัญขององค์กรธุรกิจและบุคคล นอกจากนี้ ผู้บริโภคเองยังต้องมีบทบาทเชิงรุก มีส่วนร่วมอย่างมีสติในการป้องกันตนเอง การติดต่อสื่อสาร และการรายงานต่อเจ้าหน้าที่เมื่อพบเห็นสัญญาณของการฉ้อโกงและการปลอมแปลง การแข่งขันนี้ได้สร้างสนามเด็กเล่นให้ผู้บริโภครุ่นใหม่ได้สร้างสรรค์นวัตกรรมและก้าวล้ำในด้านคุณภาพและประสิทธิผลของการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคและอีคอมเมิร์ซในยุคเทคโนโลยี 4.0 นำการเผยแพร่และ การศึกษา กฎหมายไปสู่เยาวชนและเข้าสู่ชีวิตจริงของผู้บริโภค สร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในด้านความตระหนักรู้และเสริมสร้างความเข้าใจให้แก่ผู้บริโภคในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ ขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการของสาธารณชนในการเรียนรู้เกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้บริโภครุ่นใหม่ (ซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคหลักในปัจจุบันและอนาคต) ส่งเสริมและปลุกเร้าศักยภาพและแรงบันดาลใจของผู้บริโภครุ่นใหม่ในการมีส่วนร่วมในการสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและการบริโภคอีคอมเมิร์ซที่ดีและยั่งยืนในเวียดนาม การประกวดนี้ยังมีส่วนช่วยในการส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อ เสริมสร้างความรู้และความตระหนักรู้ให้กับผู้บริโภค ภาคธุรกิจ และสังคมเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค อันจะนำไปสู่การพัฒนาประสิทธิภาพของการบังคับใช้กฎหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในสังคม ท้ายที่สุด ทีมจากมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และกฎหมาย มหาวิทยาลัยแห่งชาตินคร โฮจิมินห์ คว้ารางวัลชนะเลิศ รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 ตกเป็นของทีมจากวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้านคร โฮจิมิน ห์ รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 3 ตกเป็นของมหาวิทยาลัยเหงียน ตาด ถั่น และวิทยาลัยเทคนิคเกาถัง และรางวัลให้กำลังใจตกเป็นของมหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมนคร โฮจิมินห์

ข้อมูลเพิ่มเติม

การแข่งขัน "ผู้บริโภครุ่นเยาว์ในอีคอมเมิร์ซ" ประกอบด้วย 3 รอบ ซึ่งจะเริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2566 เป็นต้นไป ดังนี้ - รอบคัดเลือก - "การค้นพบความรู้": จัดทางออนไลน์สำหรับบุคคลที่เป็นนักศึกษาของมหาวิทยาลัย วิทยาลัย และสถาบันการศึกษาทั่วประเทศที่เข้าร่วมการแข่งขันผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ - รอบคัดเลือก - "Talent" จัดขึ้นแบบตัวต่อตัวและออนไลน์สำหรับทีมมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยที่กระจุกตัวอยู่ในนครโฮจิมินห์ - รอบสุดท้ายที่เรียกว่า "Conquer" จัดในรูปแบบการแข่งขันโดยตรงสำหรับทีม 03-05 ที่มีคะแนนสูงสุดในรอบคัดเลือก

พีวี