ทางร้านได้แสดงความไม่พอใจและออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว
ด้วยเหตุนี้ บัญชีผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อซึ่งโพสต์ในกลุ่ม อาหาร ที่มีสมาชิกกว่า 800,000 คน จึงกล่าวหาว่าร้านขายแซนด์วิชแห่งหนึ่งบนถนนกวางจุง (เขตโกวับ) มีพฤติกรรม "อันธพาล" และทำร้ายลูกค้า ซึ่งดึงดูดความสนใจจากสาธารณชนเป็นอย่างมาก
เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับร้านขายแซนด์วิชแห่งหนึ่งได้ก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากในโซเชียลมีเดีย
บัญชีผู้ใช้รายนี้เขียนว่า: "ฉันโพสต์ข้อความนี้ในนามของเพื่อน เพราะฉันรู้สึกเสียใจแทนเธอมาก เช้านี้ประมาณ 7 โมงเช้า เธอเพิ่งซื้อแซนด์วิช และเจ้าของร้านก็ปิ้งให้แล้วใส่ถุงพลาสติกให้ เธอแค่ถามว่าฉันมีถุงกระดาษไหม แต่เจ้าของร้านกลับพูดว่า 'คุณแค่ซื้อแซนด์วิช ทำไมต้องขอถุงกระดาษด้วย? ไม่สมเหตุสมผลเลย...'"
จากนั้นเธอก็คืนขนมปังไป เพราะไม่อยากซื้ออีกแล้ว ลูกสาวเจ้าของร้านเรียกสามีออกมา จับเธอที่คอ กดเธอลงกับพื้น แล้วผลักเธอออกไปข้างนอกอย่างแรง โดยไม่ยอมจ่ายเงินหรือให้เธอนำถุงขนมปังกลับไปด้วย คู่สามีภรรยาคู่นั้นข่มขู่และด่าทอเธอ เมื่อเธอกลับถึงบ้าน เธอมีรอยถลอกและเลือดออกที่ข้อศอกจากการกระแทกกับกรอบประตูเหล็ก… นี่คือร้านขายขนมปังที่อันธพาล โปรดอย่าไปยุ่งกับมันเด็ดขาด"
โพสต์ดังกล่าวพร้อมรูปถ่ายของร้านเบเกอรี่ที่มีป้ายชัดเจน ได้รับการตอบรับ การมีส่วนร่วม และความคิดเห็นนับพันครั้งอย่างรวดเร็ว หลายคนแสดงความสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลและขอให้ผู้โพสต์แสดงหลักฐานที่ชัดเจนกว่านี้
ผู้ใช้ Văn Công Khánh Trình แสดงความคิดเห็นว่า: "แต่จะรู้ได้อย่างไรว่าใครถูกใครผิด เพียงแค่ฟังจากฝ่ายเดียว? และเราก็ไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันเป็นความจริงหรือไม่ ถ้าเป็นความจริง เราควรโทรแจ้งตำรวจและขอภาพจากกล้องวงจรปิดของเพื่อนบ้านเพื่อตรวจสอบ"
"ขอโทษนะคะ แต่ถ้าคุณโพสต์โดยไม่มีรูปภาพและใช้บัญชีนิรนาม ฉันก็ไม่เชื่อคุณหรอก ไม่ว่าคุณจะพูดอะไรก็ตาม" ตรัง ดือง แสดงความคิดเห็นใต้โพสต์ดังกล่าว
เจ้าของร้านต้องการให้บันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อชี้แจงสถานการณ์ให้ชัดเจน
จากการตรวจสอบของเรา พบว่าร้านขายขนมปังที่กล่าวถึงในเหตุการณ์คือร้าน Mely ซึ่งตั้งอยู่ที่ถนน Quang Trung เลขที่ 71 (เขต Go Vap) เมื่อวันที่ 14 ธันวาคม เราได้ไปที่ร้านเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงเบื้องหลังข้อกล่าวหาในโซเชียลมีเดีย
นางสาวเหงียน งัน (อายุ 27 ปี) เจ้าของร้านขนมปัง ยืนยันว่ามีเหตุการณ์เกิดขึ้นจริงกับลูกค้าหญิงคนหนึ่งที่ซื้อขนมปังในเช้าวันที่ 10 ธันวาคม โดยได้มอบคลิปวิดีโอที่บันทึกจากกล้องวงจรปิดของร้านให้ผู้สื่อข่าวดู และเจ้าของร้านระบุว่าข้อกล่าวหาในโพสต์นั้นไม่เป็นความจริงเลย
ร้านเบเกอรี่เปิดทำการเมื่อต้นเดือนตุลาคม
นางสาวเอ็นกันเล่าว่า เช้าวันนั้น ลูกค้าคนหนึ่งมาที่ร้านของเธอและซื้อขนมปังไปห้าก้อน หลังจากนั้น หญิงคนดังกล่าวก็โต้เถียงกับเธอเกี่ยวกับความไม่พอใจของเธอ โดยต้องการให้ทางร้านใส่ขนมปังแต่ละก้อนลงในถุงกระดาษแยกกัน แทนที่จะใส่รวมกันในถุงพลาสติกใบเดียว
“ลูกค้าคนนั้นโมโหมาก เริ่มตะโกนและผลักฉันออกไป จากนั้นเธอก็เดินเข้าไปในร้าน สามีฉันเห็นว่าลูกค้าคนนั้นควบคุมตัวเองไม่ได้เลย ผลักฉันและยืนอยู่ใกล้เครื่องคิดเงิน ด้วยความกลัวว่าจะเป็นเหตุการณ์ที่จัดฉากขึ้นโดยมีเจตนาร้าย เขาจึงเดินเข้าไปผลักเธอออกไป สามีฉันแค่ผลักเธอออกไปเท่านั้น ไม่มีฉากบีบคอหรือกดไหล่เธออย่างที่โพสต์นั้นกล่าวอ้างเลย” เจ้าของร้านเล่าด้วยความโกรธ
นางสาวงันกล่าวว่า หนึ่งชั่วโมงหลังจากที่หญิงคนนั้นออกไป เธอได้กลับมาที่ร้านพร้อมกับลูกชายและเรียกร้องขอเงินคืน 25,000 ดอง สำหรับขนมปังห้าก้อนที่เธอซื้อไป นางสาวงันได้อธิบายสถานการณ์ให้ลูกชายของลูกค้าฟังอย่างชัดเจน แล้วจึงคืนเงินให้
"เรื่องคงจบลงแค่นั้นถ้าไม่ใช่เพราะโพสต์นิรนามนี้ จากที่ผมเห็น คุณได้ยินแค่เรื่องราวจากฝ่ายเดียว และการโพสต์โดยไม่ตรวจสอบข้อมูลจากทั้งสองฝ่ายนั้นกำลังทำลายภาพลักษณ์ของร้านอาหารเรา"
"ในภาวะ เศรษฐกิจ ที่ยากลำบากเช่นนี้ เราก็รู้สึกดีใจมากแล้วที่ลูกค้าแวะมาอุดหนุน ไม่ว่าจะเป็นแค่แซนด์วิชไส้ต่างๆ หรือขนมปังธรรมดาๆ ขนมปัง 5 ก้อนและถุงกระดาษ 5 ใบนั้น ไม่คุ้มค่ากับการที่ต้องเสียความไว้วางใจและการสนับสนุนจากลูกค้า รวมถึงชื่อเสียงของร้านเราไป" ตัวแทนร้านกล่าวเสริม
มีรายงานว่า ร้านเบเกอรี่ดังกล่าวเพิ่งเปิดใหม่เมื่อต้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมา โดยนางสาวงันและสามีของเธอ ร้านเปิดให้บริการทั้งช่วงเช้าและเย็น หลังเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว นางสาวงันกล่าวว่า ธุรกิจของร้านได้รับผลกระทบ และเธอประสบความสูญเสียอย่างมาก เธอหวังว่าลูกค้าจะติดต่อมาที่ร้านเพื่อชี้แจงเรื่องนี้ และเธอก็พร้อมที่จะเผชิญหน้ากับผู้ซื้อและให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดเพื่อหาข้อเท็จจริง
เจ้าของร้านยังกล่าวอีกว่าพวกเขาจะจัดทำเอกสารทางกฎหมายโดยละเอียดเกี่ยวกับโพสต์ดังกล่าว เพื่อชี้แจงความถูกต้องและผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของพวกเขา จากรายงานล่าสุดของ หนังสือพิมพ์ Thanh Niên ในช่วงบ่ายวันนี้ (14 ธันวาคม) โพสต์ของบัญชีนิรนามที่กล่าวหาทางร้านได้ถูกลบออกไปแล้ว
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา







การแสดงความคิดเห็น (0)