บริการด้านอสังหาริมทรัพย์ในเวียดนามยังถือว่าขาดความต่อเนื่องและขาดระบบนิเวศการบริการที่พัฒนาแล้ว - ภาพ: N.BINH
ตามรายงานของ Mordor Intelligence ตลาดอสังหาริมทรัพย์สำหรับที่อยู่อาศัยในเวียดนามคาดว่าจะเติบโตถึง 45,620 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2029 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) 12.55% ในช่วงปี 2024–2029 แม้จะมีความต้องการที่อยู่อาศัยเพิ่มมากขึ้น แต่ผู้ใช้ยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมายเนื่องจากกระบวนการเช่าและซื้อบ้านที่ซับซ้อน ซึ่งต้องผ่านขั้นตอนต่างๆ มากมาย เช่น การค้นหา คัดกรอง เลือกที่อยู่อาศัย พบปะและเจรจา เซ็นสัญญากับเจ้าของบ้าน จากนั้นจึงจ้างบริการขนย้าย ตามการสำรวจที่เผยแพร่โดย Nha Tot และ GoGoX เมื่อไม่นานนี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้เวลานานกว่าสองสัปดาห์ในการค้นหาที่อยู่อาศัยที่เหมาะสม (50%) และต้องใช้เวลาอย่างน้อยอีกหนึ่งสัปดาห์ในการค้นหาบริการขนย้ายที่ต้องการ (63%) การขาดการเชื่อมต่อระหว่างขั้นตอนต่างๆ และการต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มที่แยกจากกันหลายแห่งทำให้ผู้ใช้ไม่เพียงแต่เสียเวลา แต่ยังต้องใช้ความพยายามอย่างมากอีกด้วย ปัจจุบัน บริการขนย้ายส่วนใหญ่ดำเนินการอย่างอิสระและไม่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์ ทำให้ลูกค้าต้องใช้บริการแยกกันหลายอย่าง ตั้งแต่การเช่า/ซื้อบ้านไปจนถึงการย้ายบ้าน ซึ่งทำให้ลูกค้าเสียเวลาและความพยายามในการค้นหาและยืนยันบริการแต่ละรายการ นอกจากนี้ ผลการสำรวจยังแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มักค้นหาบริการขนย้ายผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย โดย 64.3% ใช้เครื่องมือค้นหาออนไลน์ 42.9% พึ่งพาคำแนะนำจากเพื่อนหรือคนรู้จัก และ 35.7% ค้นหาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ในแต่ละขั้นตอน ผู้ใช้ต้องใช้หลายวิธี ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อเลือก ตรวจสอบข้อมูล ติดต่อซัพพลายเออร์หรือโบรกเกอร์ และยืนยันบริการ ดังนั้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่จึงให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่คุ้นเคย (21.4%) หรือขอความช่วยเหลือโดยตรงจากคนรู้จัก (10.7%) เมื่อเลือกใช้บริการขนย้าย ปัจจัยหลักที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญคือราคาที่เหมาะสม (76%) และการจองรถที่ง่ายดาย (53%) นางสาวทราน เหงียน ฮวง อุเยน กรรมการบริหารของ Nha Tot กล่าวว่า แพลตฟอร์ม PropTech บางแห่งในตลาดขนาดใหญ่ เช่น สหรัฐอเมริกา มีบริการที่บูรณาการอย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่การค้นหา การเงิน ไปจนถึงการประกันภัยบ้าน ซึ่งสร้างระบบนิเวศน์ที่ครอบคลุมซึ่งรองรับผู้ใช้ตลอดการเดินทางของการค้นหาที่เช่าหรือซื้อบ้าน ในขณะเดียวกัน ในเวียดนาม แพลตฟอร์มปัจจุบันยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนการย้ายบ้านหลังจากทำธุรกรรมเสร็จสิ้น ดังนั้น กลยุทธ์ในการบูรณาการบริการเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะมอบความสะดวกสบายสูงสุดให้กับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมให้ตลาดอสังหาริมทรัพย์ของเวียดนามเข้าใกล้มาตรฐานสากลอีกด้วย ล่าสุด Nha Tot ได้บูรณาการฟีเจอร์สำหรับจองบริการขนย้าย ช่วยให้ผู้ใช้จัดเตรียมการขนส่งได้ทันทีหลังจากทำสัญญาเช่าหรือซื้อบ้านเสร็จสิ้น ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาบริการขนย้ายได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยอัตราค่าบริการที่โปร่งใสและมีการแข่งขันสูง รวมถึงตัวเลือกการสนับสนุน เช่น การโหลด การขนถ่าย การถอดประกอบ และความมุ่งมั่นในการรับรองความปลอดภัยของทรัพย์สินระหว่างกระบวนการขนส่ง ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้อุ่นใจได้สูงสุด บริการขนย้ายจะนำไปใช้ในนครโฮจิมินห์ ด่ง
นาย บิ่ญเซือง และลองอันเป็นจุดเริ่มต้น โมเดลนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มรายได้จากบริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังเพิ่มปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และเจ้าของบ้านผ่านโปรแกรมจูงใจ เช่น ส่วนลดบริการขนย้ายและค่าคอมมิชชั่นสำหรับเจ้าของบ้าน ถือเป็นก้าวสำคัญในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและมีส่วนสนับสนุนกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ในเวียดนาม
Tuoitre.vn
ที่มา: https://tuoitre.vn/nguoi-viet-can-it-nhat-3-tuan-de-chuyen-nha-on-dinh-noi-o-moi-2024110513502714.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)