คนเวียดนามต้องใช้เวลาอย่างน้อย 3 สัปดาห์ในการย้ายบ้านและตั้งถิ่นฐานในสถานที่ใหม่

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้เวลามากกว่าสองสัปดาห์ในการค้นหาสถานที่อยู่อาศัยที่เหมาะสม (50%) และอย่างน้อยอีกหนึ่งสัปดาห์ในการค้นหาบริการย้ายที่ต้องการ (63%)

บริการด้านอสังหาริมทรัพย์ในเวียดนามยังถือว่าขาดความต่อเนื่องและขาดระบบนิเวศบริการที่พัฒนาแล้ว - ภาพ: N.BINH

รายงานของ Mordor Intelligence คาดการณ์ว่าตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่อยู่อาศัยในเวียดนามจะมีมูลค่าสูงถึง 45.62 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2572 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ที่ 12.55% ในช่วงปี 2567-2572 แม้จะมีความต้องการที่อยู่อาศัยเพิ่มขึ้น แต่ผู้ใช้ยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมายเนื่องจากกระบวนการเช่าและซื้อบ้านที่ซับซ้อน ซึ่งต้องผ่านขั้นตอนต่างๆ มากมาย เช่น การค้นหา การคัดเลือก การเลือกที่อยู่อาศัย การพบปะและเจรจาต่อรอง การเซ็นสัญญากับเจ้าของบ้าน และการจ้างบริการขนย้าย จากผลสำรวจล่าสุดที่เผยแพร่โดย Nha Tot และ GoGoX พบว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้เวลามากกว่าสองสัปดาห์ในการหาที่อยู่อาศัยที่เหมาะสม (50%) และต้องใช้เวลาอย่างน้อยอีกหนึ่งสัปดาห์ในการค้นหาบริการขนย้ายที่ต้องการ (63%) การขาดการเชื่อมต่อระหว่างขั้นตอนต่างๆ และการต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ ทำให้ผู้ใช้ไม่เพียงแต่เสียเวลา แต่ยังต้องใช้ความพยายามอย่างมากอีกด้วย ปัจจุบัน บริการขนย้ายส่วนใหญ่ดำเนินการอย่างอิสระและไม่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์ ทำให้ลูกค้าต้องใช้บริการแยกต่างหากหลายรายการ ตั้งแต่การเช่า/ซื้อบ้านไปจนถึงการย้ายบ้าน ซึ่งทำให้ลูกค้าเสียเวลาและความพยายามในการค้นหาและยืนยันบริการแต่ละรายการ ผลสำรวจยังแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มักค้นหาบริการขนย้ายผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย โดย 64.3% ใช้เครื่องมือค้นหาออนไลน์ 42.9% อาศัยการแนะนำจากเพื่อนหรือคนรู้จัก และ 35.7% ค้นหาบนโซเชียลมีเดีย ในแต่ละขั้นตอน ผู้ใช้ต้องใช้วิธีการต่างๆ มากมาย ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อเลือก ตรวจสอบข้อมูล ติดต่อผู้ให้บริการหรือนายหน้า และยืนยันบริการ ดังนั้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่จึงให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่คุ้นเคย (21.4%) หรือขอความช่วยเหลือโดยตรงจากคนรู้จัก (10.7%) ปัจจัยหลักที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญในการเลือกใช้บริการขนย้ายคือราคาที่สมเหตุสมผล (76%) และการจองรถที่ง่ายดาย (53%) คุณตรัน เหงียน ฮวง อุเยน ผู้อำนวยการบริษัท Nha Tot กล่าวว่า แพลตฟอร์ม PropTech บางแห่งในตลาดขนาดใหญ่ เช่น สหรัฐอเมริกา มีบริการที่ครบวงจร ตั้งแต่การค้นหา การเงิน ไปจนถึงประกันภัยบ้าน ก่อให้เกิดระบบนิเวศที่ครอบคลุมและสนับสนุนผู้ใช้งานตลอดเส้นทางการค้นหาบ้านเช่าหรือซื้อบ้าน ขณะเดียวกัน ในเวียดนาม แพลตฟอร์มปัจจุบันยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนการย้ายบ้านหลังจากเสร็จสิ้นธุรกรรม ดังนั้น กลยุทธ์การผสานรวมบริการเหล่านี้จึงไม่เพียงแต่มอบความสะดวกสบายสูงสุดให้แก่ผู้ใช้งานเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมให้ตลาดอสังหาริมทรัพย์ในเวียดนามเข้าใกล้มาตรฐานสากลอีกด้วย ล่าสุด Nha Tot ได้เพิ่มฟีเจอร์การจองบริการขนย้าย ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการเรื่องการเดินทางได้ทันทีหลังจากทำสัญญาเช่าหรือซื้อบ้านเสร็จสิ้น ผู้ใช้สามารถจองบริการขนย้ายได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยราคาที่โปร่งใส แข่งขันได้ และมีตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆ เช่น การโหลด การขนย้าย การรื้อถอน และการมุ่งมั่นที่จะรับประกันความปลอดภัยของทรัพย์สินระหว่างกระบวนการขนส่ง เพื่อสร้างความมั่นใจสูงสุดให้กับผู้ใช้งาน บริการขนย้ายจะเริ่มต้นให้บริการในนครโฮจิมินห์ ด่งนาย บิ่ญเซือง และ ลองอาน รูปแบบนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มรายได้จากบริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และเจ้าของบ้านผ่านโปรแกรมจูงใจต่างๆ เช่น ส่วนลดบริการขนย้าย และค่าคอมมิชชั่นสำหรับเจ้าของบ้าน นับเป็นก้าวสำคัญในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล และมีส่วนช่วยส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ในเวียดนาม

Tuoitre.vn

ที่มา: https://tuoitre.vn/nguoi-viet-can-it-nhat-3-tuan-de-chuyen-nha-on-dinh-noi-o-moi-2024110513502714.htm