ผู้ให้บริการเครือข่าย VinaPhone กำลังดำเนินโครงการสนับสนุนพิเศษให้กับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากน้ำท่วม โดยจะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 22 พฤศจิกายน ถึง 29 พฤศจิกายน 2568
ในช่วงระยะเวลาการสนับสนุน ลูกค้า VinaPhone ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงต่อน้ำท่วมจะได้รับบริการโทรภายในประเทศ/ต่างประเทศ 100 นาที และอินเทอร์เน็ตมือถือ 15 GB สำหรับการใช้งานภายใน 7 วัน ลูกค้าในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับข้อความแจ้งเตือนการสนับสนุนโดยตรงจาก VinaPhone ซึ่งเป็นโซลูชันเร่งด่วนที่จะช่วยให้ผู้คนสามารถติดต่อสื่อสารกับครอบครัว รับทราบคำแนะนำจากรัฐบาล และติดตามคำเตือนสภาพอากาศ รวมถึงแผนรับมือภัยพิบัติ
หน่วยนี้ยังระดมกำลังทางเทคนิคทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าเครือข่ายจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในสภาพอากาศที่เลวร้าย ทีมวิศวกรประจำการอยู่ในที่เกิดเหตุเพื่อจัดการกับปัญหาการส่งสัญญาณอย่างรวดเร็ว เพิ่มความครอบคลุมในพื้นที่ที่มีความต้องการการสื่อสารสูงหรือน้ำท่วมสูง และเสริมแหล่งพลังงานและอุปกรณ์สำรองให้กับสถานีกระจายเสียงในกรณีที่ไฟฟ้าดับเป็นบริเวณกว้าง
ขณะเดียวกัน VinaPhone ยังจัดจุดให้บริการโดยตรงมากมายสำหรับผู้คน ณ จุดให้บริการธุรกรรมและจุดให้บริการโทรศัพท์มือถือ ผู้ใช้สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ฟรี ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนซิมการ์ด ตรวจสอบอุปกรณ์ และเชื่อมต่อได้ในเวลาอันรวดเร็ว จุดให้บริการโทรศัพท์มือถือสามารถจัดได้อย่างยืดหยุ่นในพื้นที่ที่มีความหนาแน่นของประชากรสูงหรือพื้นที่ที่ถูกตัดขาดจากน้ำท่วม เพื่อให้มั่นใจได้ว่าผู้คนจะมีช่องทางการสื่อสารที่เสถียรอยู่เสมอ
สายด่วน 18001091 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อเพิ่มจำนวนพนักงานในการรับและตอบสนองต่อทุกคำขอจากลูกค้า ด้วยเหตุนี้ ช่องทางการสื่อสารระหว่างประชาชน หน่วยงานท้องถิ่น และผู้ให้บริการเครือข่ายจึงยังคงดำเนินอยู่อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้งานกู้ภัยและการรับส่งข้อมูลฉุกเฉินเป็นไปอย่างทันท่วงที
ก่อนหน้านี้ MobiFone ได้บริจาคเงิน 30,000 ดองให้กับบัญชี KM3T ซึ่งใช้สำหรับการโทรภายในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงบริการส่งข้อความ เป็นเวลา 3 วัน โครงการนี้สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการโรมมิ่งในพื้นที่ให้บริการ ช่วยให้ทุกคนสามารถติดต่อกับครอบครัวและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เมื่อจำเป็น
ปัจจุบันระบบ MobiFone ทั้งหมดยังคงเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ระดมทรัพยากรบุคคลและอุปกรณ์อย่างเต็มกำลัง เตรียมพร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น MobiFone มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับภาครัฐและชุมชน เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย เพื่อสนับสนุนงานป้องกันภัยพิบัติในภาคกลางอย่างมีประสิทธิภาพ
ที่มา: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-trien-khai-goi-ho-tro-dac-biet-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251123074926099.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)