CEO หญิงที่อยู่กับ Starbucks มา 10 ปี เข้าร่วมงานกับ Phuc Long

ตามข้อมูลที่นางสาวแพทริเซียแบ่งปันบน LinkedIn ตั้งแต่เดือนธันวาคมนี้ เธอจะรับตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปของ Phuc Long “ฉันตื่นเต้นที่จะบอกว่าฉันกำลังเริ่มงานใหม่ในตำแหน่ง CEO ของ Phuc Long” Patricia โพสต์บน LinkedIn

เธอยังได้แบ่งปันเกี่ยวกับกลยุทธ์การพัฒนาแบรนด์ Phuc Long พร้อมทั้งเรื่องราวการอัปเกรดการออกแบบพื้นที่สำหรับร้านค้าในอนาคตอันใกล้นี้

ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ Phuc Long เป็น CEO ที่ร่วมงานกับ Starbucks Vietnam มานานกว่า 10 ปี เมื่อเครือ Starbucks เข้าสู่เวียดนามเป็นครั้งแรก (ภาพ : TL)

ข่าวที่ว่าอดีต CEO ของ Starbucks Vietnam ได้เข้าร่วมงานกับเครือร้านชากาแฟ Phuc Long ในตำแหน่ง CEO ของ Phuc Long Heritage ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเครือร้านชากาแฟ Phuc Long ได้รับความสนใจในตลาดอาหารและเครื่องดื่มในช่วงปลายปี เนื่องจากบริษัทใหญ่หลายแห่งได้เพิ่มตำแหน่งของตนเองด้วยการเปิดจุดขายต่างๆ ตามเมืองใหญ่ๆ และสถานที่ ท่องเที่ยว สำคัญ

ในการแนะนำผู้นำบนเว็บไซต์ของกลุ่มMasan กลุ่มได้อธิบายถึงนางสาว Patricia Marques ว่าเป็นผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม โดยมีประสบการณ์มากกว่า 2 ทศวรรษในตลาดเวียดนามและต่างประเทศ

ตัวแทนของ Phuc Long ได้ยืนยันว่า นางสาว Patricia Marques อดีต CEO ของ Starbucks Vietnam ได้เข้ารับตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปของ Phuc Long Heritage

ในเดือนธันวาคม 2023 หลังจากที่บริหาร Starbucks Vietnam มานานกว่า 10 ปี นับตั้งแต่เข้าสู่ตลาดเวียดนามเมื่อต้นปี 2013 คุณ Patricia Marques ก็แยกทางกับเครือร้านกาแฟแห่งนี้อย่างกะทันหัน เมื่อยักษ์ใหญ่กาแฟของอเมริกาประกาศแต่งตั้ง CEO คนใหม่ คือ คุณ Ho Mai Ho นายโฮไมโฮ ยังเป็นซีอีโอชาวเวียดนามคนแรกของสตาร์บัคส์อีกด้วย

ในช่วงปลายปี 2012 คุณแพทริเซียได้รับการแนะนำตัวโดยสตาร์บัคส์เวียดนามให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไป และในช่วงต้นปี 2013 ร้านสตาร์บัคส์สาขาแรกในเครือก็ได้เปิดทำการในเขต 1 นครโฮจิมินห์ ในช่วง 11 กว่าปีที่เธอรับหน้าที่ เธอได้ช่วยให้แบรนด์ขยายไปจนมีร้านค้ามากกว่า 100 ร้านภายในเดือนกันยายน 2023

ตามโพสต์บน LinkedIn ของเธอ หลังจากออกจาก Starbucks Vietnam ในช่วงสิ้นปี 2023 เธอจะดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจที่ Maxim's Group ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านปฏิบัติการของ Starbucks ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

นักธุรกิจหญิงรายนี้อาศัยอยู่ในเวียดนามมานานกว่า 14 ปี และเคยเล่าว่าเธอถือว่านครโฮจิมินห์คือบ้านหลังที่สองของเธอ และเธอมีความปรารถนาที่จะส่งเสริมวัฒนธรรมชาของเวียดนามอยู่เสมอ นอกจากนี้ เธอยังช่วยขยายการดำเนินงานระหว่างประเทศให้กับแบรนด์ดังต่างๆ เช่น Saks Fifth Avenue, Panera Bread และ Highlands Coffee อีกด้วย

ฟุกหลงเป็นเจ้าของร้านค้า 176 แห่ง และลงทุนและเปิดร้านค้าที่มีดีไซน์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า (ภาพ : ป.หลง)

หลังจากลงทุนในฟุกลองแล้ว มาซันก็มีความทะเยอทะยานที่จะทำให้เครือร้านชาและกาแฟแห่งนี้กลายเป็นเครือร้านเครื่องดื่มที่มีจำนวนร้านค้ามากเป็นอันดับสองในเวียดนามในปีนี้

ปัจจุบัน Phuc Long Heritage ดำเนินกิจการร้านค้าจำนวน 176 แห่งใน 28 จังหวัดและเมือง รายงานไตรมาส 3/2024 ของ Masan แสดงให้เห็นว่าแบรนด์เครื่องดื่มนี้ทำรายได้ 425,000 ล้านดอง เพิ่มขึ้นเกือบ 13% จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว

ร้านค้าใหม่ของ Phuc Long ตั้งอยู่ในทำเลทองหลายแห่งในนครโฮจิมินห์ และเพิ่งเปิดตัวในศูนย์กลางการท่องเที่ยวหลายแห่ง เช่น พานเทียต นาตรัง... ออกแบบในสไตล์ทันสมัย ​​พร้อมพื้นที่สร้างสรรค์เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

ในการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2024 นาย Danny Le ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Masan Group กล่าวว่า ในปีนี้ Phuc Long วางแผนที่จะเปิดร้านค้าใหม่ 30-60 แห่ง โดยมุ่งเน้นที่นครโฮจิมินห์และ ฮานอย โดยมุ่งเป้ารายได้ 1,790-2,170 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 17-41% เมื่อเทียบกับปี 2023

นอกจากนี้ เครือข่ายยังวางแผนที่จะขยายไปยังต่างประเทศและได้ทำการทดลองร้านค้าสองแห่งในสหรัฐอเมริกาเพื่อศึกษารสนิยมของผู้บริโภค

ในขณะเดียวกัน Starbucks Vietnam ก็แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงทิศทางอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับช่วงแรก ล่าสุดเครือร้านดังกล่าวได้ปิดร้านอย่างต่อเนื่องในทำเลทองของนครโฮจิมินห์ เช่น Starbucks Reserve Han Thuyen (เขต 1) ร้าน Starbucks ในโรงแรม Rex; Starbucks ที่อาคาร President Place (มุมถนน Nguyen Du - Nam Ky Khoi Nghia เขต 1) Starbucks ที่ 38 Dong Du เขต 1; สตาร์บัคส์ เดอ ทาม เขต 1...

Starbucks กำลังแข่งขันเพื่อสร้างตัวเองด้วยการเปิดร้านค้าในสถานที่พิเศษในนครโฮจิมินห์อย่างต่อเนื่อง (ภาพ : สตาร์บัคส์)

จากร้าน Starbucks ทั้งหมด 119 แห่งที่ปรับปรุงใหม่จนถึงต้นเดือนธันวาคม 2024 มี 58 แห่งที่อยู่ในนครโฮจิมินห์ จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าจุดขายส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า อาคารสำนักงาน และอพาร์ทเมนท์หรูหรา เพื่อให้บริการลูกค้าได้ทันที จุดจำหน่ายส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่บริเวณเขต 1 เขต 7 เมืองทูดึ๊ก... ซึ่งมีศูนย์การค้าขนาดใหญ่ เช่น วินคอมดงคอย, แลนด์มาร์ก 81, อีมาร์ท, พาโนรามา, ลอตเต้นัมไซง่อน...

สิ่งที่พิเศษอย่างหนึ่งก็คือเครือร้านนี้ยังได้กระโจนเข้าสู่การแข่งขันในการเปิดจุดขายในทำเลที่แปลกใหม่และแตกต่างเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มคนหนุ่มสาวและนักท่องเที่ยวอีกด้วย ในนครโฮจิมินห์ สตาร์บัคส์กำลังเปิดร้านค้าหลายแห่งอย่างรวดเร็วทั้งสองฝั่งแม่น้ำไซง่อนที่ท่าเรือ Bach Dang (เขต 1) สวนสาธารณะแม่น้ำไซง่อนใน Thu Thiem (เมือง Thu Duc) อาคารที่เพิ่งปรับปรุงใหม่ในพื้นที่ Ba Son... ร้านค้าได้รับการออกแบบให้มีความทันสมัย ​​เหมาะกับลูกค้ารุ่น Gen Z

ตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ เช่น เว้ ดาลัด ฮอยอัน ฟูก๊วก ฮาลอง... นอกจากนี้ สตาร์บัคส์ยังเปิดร้านใหม่อย่างต่อเนื่องในปีนี้

ตามรายงานทางการเงิน ในปี 2023 Starbucks Vietnam จะมีรายได้มากกว่า 1,300 พันล้านเหรียญสหรัฐ

ฮาลินห์

ที่มา: https://vtcnews.vn/nu-ceo-gan-bo-10-nam-voi-starbucks-dau-quan-cho-phuc-long-ar912700.html