ตัวแทนของท่าอากาศยานโหน่ยบ่ายกล่าวว่า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของท่าอากาศยานได้ช่วยให้ผู้โดยสารค้นหาโทรศัพท์ที่ “ถูกผู้อื่นขโมยไปโดยไม่ได้ตั้งใจ” โดยอาศัยการตรวจค้นด้วยกล้อง

นั่นคือกรณีของผู้โดยสารหญิงชื่อ Elena Th.A ที่เดินทางผ่านท่าอากาศยาน Noi Bai เมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2560 หลังจากผ่านขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัยและเดินไปที่ประตูขึ้นเครื่องแล้ว นางสาว Th.A พบว่าเธอลืมโทรศัพท์ไว้ที่จุดตรวจสอบ เธอรีบหันกลับไปและขอให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยช่วยค้นหา

หลังจากได้รับข้อมูลแล้ว ทีมตรวจสอบความปลอดภัยระหว่างประเทศของศูนย์รักษาความปลอดภัยท่าอากาศยานโหน่ยบ่ายได้ค้นหาถาดสัมภาระในพื้นที่ตรวจสอบอย่างละเอียดแต่ไม่พบโทรศัพท์ของนางสาวธา.เอ.

นางสาวเหงียน ทิฮัว สมาชิกทีมรักษาความปลอดภัย รีบรายงานไปยังทีมติดตามกล้องวงจรปิดเพื่อติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

457249274_911382321029268_5580598835284002046_n.jpg
การสแกนกล้องพบผู้กระทำความผิดที่ "ขโมย" โทรศัพท์ของผู้โดยสารไปโดยไม่ได้ตั้งใจ ที่สนามบินโหน่ยบ่าย ภาพโดย : เอช. เหงียน

ไม่กี่นาทีต่อมาทีมงานกล้องก็พบเบาะแส โดยให้ภาพผู้โดยสารหญิงอีกคนกำลังติดตาม น.ส.ท.เอ. โดยถือโทรศัพท์และใส่ไว้ในกระเป๋า คนนี้ก็รีบไปที่ประตู 21 เพื่อรอเวลาขึ้นเครื่อง…

นางสาวฮัวและนายตวน อันห์ ผู้ร่วมงานของเธอ รีบเรียกรถไฟฟ้าเพื่อช่วยให้พวกเขาไปถึงประตู 21 โดยเร็วที่สุด ที่นี่พวกเขาได้พบกันและเชิญ “ผู้โดยสารหญิงที่รับพัสดุผิด” เข้ามาที่ห้องพักปฏิบัติหน้าที่ของทีม

ที่ห้องปฏิบัติงานของทีมตรวจสอบความปลอดภัยระหว่างประเทศ ซึ่งมีคุณ Th.A (เจ้าของโทรศัพท์) เป็นพยาน คุณ Hoa และคุณ Tuan Anh ได้ใช้มาตรการระดับมืออาชีพเพื่อชี้แจงเรื่องดังกล่าว ในที่สุด “ผู้โดยสารหญิงที่รับของผิด” ก็ได้ยอมรับผิดและนำของดังกล่าวไปคืนให้กับ น.ส.ท.อ.

457321503_911382274362606_83169459367243445_n.jpg
นางสาวเหงียน ทิฮัว ภาพโดย : เอช. เหงียน

หลังจากกลับมาถึงอิสตันบูลอย่างปลอดภัยแล้ว คุณ Th.A ได้ส่งจดหมายขอบคุณคุณ Hoa และคุณ Tuan Anh ที่ช่วยเธอค้นหาโทรศัพท์ที่สำคัญของเธอ

ทราบกันดีว่าคุณฮวา มีประสบการณ์ทำงานด้านการควบคุมความปลอดภัยที่ท่าอากาศยานโหน่ยบ่ายมาเกือบ 30 ปี เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหญิงเผยว่า “ฉันนับครั้งไม่ถ้วนที่ฉันและเพื่อนร่วมงานต้องวิ่งสุดแรงไปที่ประตูสนามบินเพื่อค้นหาสิ่งของที่ผู้โดยสารหยิบไปโดยผิดพลาด”