OpenAI เสียเปรียบคู่แข่งใน 365 Copilot หลัง Microsoft ตัดสินใจ

Microsoft กำลังบูรณาการโมเดลปัญญาประดิษฐ์ต่างๆ เข้าใน Microsoft 365 Copilot ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ AI เรือธงอย่างแข็งขัน โดยมีเป้าหมายเพื่อกระจายเทคโนโลยีแพลตฟอร์มที่มีอยู่ซึ่งมีพื้นฐานมาจาก OpenAI ขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนการดำเนินงานให้เหลือน้อยที่สุด

Microsoft หนึ่งในนักลงทุนรายใหญ่ของ OpenAI กำลังดำเนินการเพื่อลดการพึ่งพาสตาร์ทอัพด้าน AI แห่งนี้ การดำเนินการครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่ง Microsoft ได้ใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงโมเดลล้ำสมัยของ OpenAI ก่อนใคร เมื่อ 365 Copilot เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2023 หนึ่งในจุดเด่นของผลิตภัณฑ์นี้คือความสามารถในการผสานรวมโมเดล GPT-4 ของ OpenAI

แหล่งข่าวภายในระบุว่า Microsoft ต้องการลดการพึ่งพา OpenAI เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับต้นทุนและความเร็วในการประมวลผลสำหรับลูกค้าองค์กร อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายยังคงดำเนินอยู่ โฆษกของ Microsoft ยืนยันว่า OpenAI ยังคงเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาโมเดล AI ขั้นสูง

“เราใช้โมเดลที่แตกต่างกันจาก OpenAI และ Microsoft ขึ้นอยู่กับความต้องการของผลิตภัณฑ์และผู้ใช้” ตัวแทนของ Microsoft กล่าว ข้อตกลงระหว่างสองบริษัทนี้ช่วยให้ Microsoft สามารถปรับแต่งโมเดล OpenAI ให้เหมาะสมกับกลยุทธ์ของตนเองได้

นอกเหนือจากความร่วมมือนี้แล้ว ไมโครซอฟท์ยังกำลังเร่งพัฒนา AI ของตนเอง ซึ่งรวมถึงโมเดล Phi-4 Compact และโมเดลโอเพนซอร์ส ความพยายามเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดต้นทุนการดำเนินงาน และมอบประโยชน์ด้านการประหยัดให้กับลูกค้าองค์กร

สัตยา นาเดลลา ซีอีโอและทีมผู้บริหารของไมโครซอฟท์กำลังติดตามความคืบหน้านี้อย่างใกล้ชิด และถือเป็นทิศทางเดียวกันทั่วทั้งบริษัท แพลตฟอร์มการเขียนโปรแกรมของไมโครซอฟท์อย่าง GitHub เพิ่งเพิ่มโมเดลจาก Anthropic และ Google เป็นทางเลือกแทน GPT-4 แชทบอทสำหรับผู้บริโภคอย่าง Copilot ก็กำลังได้รับการอัปเกรดด้วยการผสมผสานโมเดลภายในองค์กรและ OpenAI เข้าด้วยกัน

365 Copilot ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ในชุดเครื่องมือธุรกิจของ Microsoft เช่น Word และ PowerPoint กำลังเผชิญกับความท้าทายด้านราคาและการใช้งาน จากผลสำรวจของ Gartner พบว่าบริษัทไอทีส่วนใหญ่จาก 152 บริษัทที่เข้าร่วมการสำรวจยังไม่ผ่านระยะนำร่องของ 365 Copilot

อย่างไรก็ตาม แนวโน้มของผลิตภัณฑ์ยังคงเป็นไปในเชิงบวก โดยนักวิเคราะห์จาก BNP Paribas Exane คาดการณ์ว่า Microsoft จะมีผู้ใช้ที่จ่ายเงินมากกว่า 10 ล้านรายภายในปี 2024 บล็อกโพสต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft ในเดือนพฤศจิกายนยังเผยให้เห็นอีกว่าบริษัทในกลุ่ม Fortune 500 ถึง 70% ได้นำ 365 Copilot มาใช้ ซึ่งบ่งชี้ถึงสัญญาณเชิงบวกของการนำมาใช้

การลดการพึ่งพา OpenAI ไม่เพียงแต่ช่วยให้ Microsoft ควบคุมต้นทุนได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยยืนยันศักยภาพภายในด้าน AI อีกด้วย ด้วยวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดจากฝ่ายบริหาร คาดว่า 365 Copilot จะกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่เปิดโอกาสให้ทั้ง Microsoft และลูกค้าองค์กร

ตามทรัพย์สินทางปัญญา

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/openai-mat-loi-the-doc-nhat-tren-365-copilot-sau-quyet-dinh-cua-microsoft/20241225121543566