OpenAI เสียเปรียบคู่แข่งใน 365 Copilot หลัง Microsoft ตัดสินใจ

ไมโครซอฟต์กำลังบูรณาการโมเดลปัญญาประดิษฐ์ที่หลากหลายเข้ากับ Microsoft 365 Copilot ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ AI หลักของบริษัท โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความหลากหลายให้กับเทคโนโลยีแพลตฟอร์มที่ใช้ OpenAI ในปัจจุบัน พร้อมทั้งลดต้นทุนการดำเนินงานให้เหลือน้อยที่สุด

ไมโครซอฟต์ หนึ่งในผู้ลงทุนรายใหญ่ของ OpenAI กำลังดำเนินกลยุทธ์เพื่อลดการพึ่งพาบริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI แห่งนี้ การเคลื่อนไหวนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งไมโครซอฟต์ได้ใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงโมเดลขั้นสูงของ OpenAI ในช่วงแรกๆ เมื่อ 365 Copilot เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2023 หนึ่งในคุณสมบัติหลักคือการผสานรวมโมเดล GPT-4 ของ OpenAI เข้าไว้ด้วย

แหล่งข่าวภายในระบุว่า ไมโครซอฟต์ต้องการลดการพึ่งพา OpenAI เนื่องจากกังวลเกี่ยวกับต้นทุนและความเร็วในการประมวลผลสำหรับลูกค้าระดับองค์กร อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือระหว่างทั้งสองบริษัทจะยังคงอยู่ โฆษกของไมโครซอฟต์ยืนยันว่า OpenAI ยังคงเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาโมเดล AI ขั้นสูงต่อไป

ตัวแทนจาก Microsoft กล่าวว่า "เราใช้โมเดลต่างๆ จาก OpenAI และ Microsoft ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และความต้องการของผู้ใช้" ข้อตกลงระหว่างสองบริษัทนี้อนุญาตให้ Microsoft ปรับแต่งโมเดลของ OpenAI ให้เหมาะสมกับกลยุทธ์ของตนเองได้

นอกเหนือจากการร่วมมือกับพันธมิตรแล้ว ไมโครซอฟต์ยังเสริมสร้างการพัฒนาเทคโนโลยี AI ของตนเองอย่างต่อเนื่อง รวมถึงโมเดล Phi-4 ขนาดกะทัดรัด และโมเดลโอเพนซอร์สต่างๆ ความพยายามเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดต้นทุนการดำเนินงาน และมอบการประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าองค์กร

ซีอีโอ Satya Nadella และทีมผู้บริหารของ Microsoft กำลังติดตามความคืบหน้าในเรื่องนี้อย่างใกล้ชิด นี่เป็นทิศทางโดยทั่วไปของหน่วยงานอื่นๆ ของบริษัทด้วยเช่นกัน GitHub ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเขียนโปรแกรมของ Microsoft เพิ่งรวมโมเดลจาก Anthropic และ Google เข้ามาเป็นทางเลือกแทน GPT-4 นอกจากนี้ แชทบอทสำหรับผู้บริโภคอย่าง Copilot ก็ได้รับการอัปเกรดด้วยการผสมผสานระหว่างโมเดลภายในและ OpenAI ด้วย

365 Copilot ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ในชุดเครื่องมือทางธุรกิจของ Microsoft เช่น Word และ PowerPoint กำลังเผชิญกับความท้าทายในด้านราคาและการใช้งาน จากการสำรวจของ Gartner พบว่า บริษัทไอที 152 แห่งส่วนใหญ่ยังคงอยู่ในขั้นตอนการทดสอบเพื่อใช้งาน 365 Copilot ต่อไป

อย่างไรก็ตาม แนวโน้มของผลิตภัณฑ์นี้ยังคงดีมาก นักวิเคราะห์จาก BNP Paribas Exane คาดการณ์ว่า Microsoft จะมีผู้ใช้งานที่ชำระเงินมากกว่า 10 ล้านรายในปี 2024 นอกจากนี้ บทความในบล็อกของ Microsoft ในเดือนพฤศจิกายนยังเปิดเผยว่า 70% ของบริษัทใน Fortune 500 ได้นำ 365 Copilot มาใช้แล้ว ซึ่งแสดงให้เห็นถึงสัญญาณที่ดีของการใช้งาน

การลดการพึ่งพา OpenAI ไม่เพียงแต่ช่วยให้ Microsoft ควบคุมต้นทุนได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นการยืนยันถึงความสามารถที่แท้จริงของบริษัทในด้าน AI อีกด้วย ด้วยวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดจากผู้บริหาร คาดว่า 365 Copilot จะกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเปิดโอกาสมากมายให้กับทั้ง Microsoft และลูกค้าองค์กรของบริษัท

ตามข้อมูลด้านทรัพย์สินทางปัญญา

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/openai-mat-loi-the-doc-nhat-บน-365-copilot-sau-quyet-dinh-cua-microsoft/20241225121543566