จากการศึกษาที่ตีพิมพ์โดยมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดเมื่อปลายเดือนสิงหาคม การสำรวจความคิดเห็นของคนทำงานหลายล้านคนในสหรัฐอเมริกาแสดงให้เห็นว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้ลดจำนวนงานในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำนวนประกาศรับสมัครงานสำหรับตำแหน่งระดับเริ่มต้นลดลงประมาณ 13% เนื่องมาจากผลกระทบของ AI

ผลการสำรวจยังแสดงให้เห็นว่า อาชีพที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือ งานที่ซ้ำซากจำเจ เช่น เลขานุการและผู้ช่วยฝ่ายบริหาร ขณะเดียวกัน ตำแหน่งงานที่มีความเสี่ยงสูงที่จะได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจาก AI ในอนาคตอันใกล้นี้ ได้แก่ โปรแกรมเมอร์ระดับเริ่มต้นและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ตำแหน่งเหล่านี้เคยถูกมองว่าเป็นบันไดสู่ความสำเร็จสำหรับคนหนุ่มสาวในการสั่งสมประสบการณ์และเข้าสู่ตลาดงาน แต่โอกาสเหล่านั้นกำลังลดน้อยลงเรื่อยๆ

บุย คานห์ เหงียน ผู้เชี่ยวชาญ ด้านการศึกษา อิสระ ให้สัมภาษณ์กับ VietNamNet โดยกล่าวว่า ด้วยผลกระทบของ AI อาชีพหลายอย่างอาจถูกแทนที่ แต่ในระดับที่แตกต่างกันไป

ในบรรดาอาชีพที่ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงที่สุด อาชีพที่มีแนวโน้มที่จะถูกแทนที่ด้วย AI อย่างสมบูรณ์มากที่สุดคืออาชีพที่สามารถใช้ระบบอัตโนมัติได้ง่าย เช่น การแปลและการล่าม ส่วนอาชีพอื่นๆ อาจได้รับผลกระทบจาก AI เพียงบางส่วน เช่น การบัญชีและการสอน

อย่างไรก็ตาม ตามที่นายเหงียนกล่าว ประเด็นสำคัญที่สุดไม่ใช่ว่า AI จะ "กำจัด" อาชีพบางอย่าง แต่เป็นการที่ AI จะเปลี่ยนลักษณะของงานเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้

ตัวอย่างเช่น ในด้าน การดูแลสุขภาพ AI สามารถช่วยวินิจฉัยโรคได้อย่างแม่นยำเกือบสมบูรณ์แบบ แต่โรงพยาบาลยังคงต้องการแพทย์เพื่อ "ทำงาน" ร่วมกับ AI โดยทำการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับวิธีการดูแลผู้ป่วย แม้แต่ในอาชีพที่ "ยากต่อการทดแทน" เช่น ทนายความและวิศวกร ก็ไม่พ้นจากแนวโน้มนี้

“ในความเป็นจริง AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่อาชีพต่างๆ แต่มีศักยภาพที่จะทำงานบางอย่างและใช้ทักษะบางอย่างได้ ซึ่งสิ่งนี้จะบังคับให้ผู้คนต้องเรียนรู้วิธีการใช้ AI เป็นเครื่องมือสนับสนุนในงานส่วนใหญ่ในอนาคต” เขากล่าวเน้น

z7301066285200_078ffedc1f3a59b98434a495614e0e0c.jpg
นักเรียนเข้าร่วมงานมหกรรมหางาน ภาพ: ทุย งา

ผู้เชี่ยวชาญท่านนี้กล่าวว่า ไม่มีอาชีพใดที่ "ปลอดภัย" จากกระแสปัญญาประดิษฐ์อย่างแท้จริง แม้แต่ในสาขาเทคโนโลยีขั้นสูงก็ตาม แม้แต่ในด้านการเขียนโปรแกรมและวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นสาขาที่สร้างผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์โดยตรง ปัญญาประดิษฐ์ก็ยังมีความสามารถในการเขียนโค้ด ช่วยเหลือ หรือแม้กระทั่งทดแทนมนุษย์ในงานเขียนโปรแกรมบางอย่างได้

"ดังนั้น ปัญญาประดิษฐ์จึงไม่ได้ส่งผลกระทบต่อเฉพาะอุตสาหกรรมเทคโนโลยีต่ำเท่านั้น แต่แม้แต่แก่นแท้ของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูงก็กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ ของโลก หลายแห่งปลดพนักงานจำนวนมากในช่วงที่ผ่านมา" เขากล่าว

เมื่อมองย้อนกลับไป ผู้เชี่ยวชาญ บุย คานห์ เหงียน กล่าวว่า ก่อนปี 2000 มีคนเวียดนามน้อยมากที่จะจินตนาการถึงชีวิตในปัจจุบันได้ ที่ซึ่งสมาร์ทโฟนเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับโลก อินเทอร์เน็ตทำให้โลก "แบนราบ" สื่อสังคมออนไลน์เปลี่ยนแปลงวงการวารสารศาสตร์แบบดั้งเดิมอย่างลึกซึ้ง และการเรียนรู้ออนไลน์กลายเป็นกระแสที่ได้รับความนิยม

“เราเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับการทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตมานานหลายทศวรรษแล้ว ตอนนี้เราจำเป็นต้องเตรียมพร้อมสำหรับทศวรรษต่อๆ ไป ซึ่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเข้ามามีบทบาททุกหนทุกแห่ง ตั้งแต่หุ่นยนต์ที่ให้บริการในร้านอาหาร ไปจนถึงรถยนต์ไร้คนขับ กล้อง AI ที่สามารถทดแทนงานของตำรวจจราจรได้บางส่วน หรือครูเสมือนจริงที่สามารถสอนและแก้ไขการออกเสียงภาษาอังกฤษให้กับผู้เรียนได้” นายเหงียนกล่าว

ดังนั้น เขาจึงเชื่อว่าสิ่งที่ต้องทำคือการอัปเดตเทคโนโลยีทุกวันและเตรียมพร้อมให้ AI สามารถเข้ามามีบทบาทอย่างมีประสิทธิภาพทั้งในชีวิตและการทำงาน

ในบริบทนั้น ตามที่นายบุย คานห์ เหงียน กล่าวไว้ ทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับแต่ละบุคคลคือความสามารถในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง เรียนรู้ไปตลอดชีวิต

"ปัญญาประดิษฐ์สามารถเรียนรู้ได้เร็วกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่ามนุษย์ แต่สิ่งที่ปัญญาประดิษฐ์ไม่สามารถทดแทนได้ในมนุษย์คือ 'ความเป็นมนุษย์' ตั้งแต่การคิดที่ซับซ้อน อารมณ์ ไปจนถึงความคิดสร้างสรรค์" เขากล่าว

ที่มา: https://vietnamnet.vn/nhung-nganh-nghe-co-nguy-co-cao-bi-ai-thay-the-trong-tuong-lai-2472402.html