วัยรุ่นส่วนใหญ่มองว่า AI เป็นเพื่อน ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าอาจเกิด 'การเสพติดรูปแบบใหม่'

วัยรุ่นชาวอเมริกันมากกว่า 70% ใช้ AI เป็นเพื่อน ซึ่งเป็นแนวโน้มที่ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับพัฒนาการทางปัญญาและจิตสังคมของคนรุ่นที่เติบโตมากับ AI

วัยรุ่นอเมริกันหันมาใช้ AI เป็นเพื่อน

ตามรายงานของ AP Kayla Chege นักเรียนวัย 15 ปีจากรัฐแคนซัส มักใช้ ChatGPT เพื่อถามคำถามในชีวิตประจำวันทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอแนะในการซื้อของสำหรับเปิดเทอม การเลือกสีลิปสติกที่เหมาะสม การหาตัวเลือกแคลอรีต่ำที่ Smoothie King ไปจนถึงการวางแผนงานวันเกิดครบรอบ 16 ปีของเธอหรือวันเกิดของน้องสาวของเธอ

เคย์ล่า นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 4 ในโครงการเกียรตินิยม ยืนยันว่าเธอไม่ได้ใช้ AI เพื่อโกงการเรียน แต่ใช้แชทบอทเพื่อตอบคำถามในชีวิตประจำวัน ถึงกระนั้น เธอก็ยอมรับว่า AI กำลังกลายเป็น "ส่วนสำคัญ" ในชีวิตของเธอ

และเคย์ล่าไม่ได้อยู่คนเดียว งานวิจัยของ Common Sense Media ซึ่งสำรวจวัยรุ่นกว่า 1,000 คนทั่วสหรัฐอเมริกา พบว่า AI ไม่เพียงแต่ถูกใช้เป็นเครื่องมือถาม-ตอบเท่านั้น แต่ยังถูกใช้เป็นช่องทางในการขอคำแนะนำ การสนับสนุน และมิตรภาพอีกด้วย

วัยรุ่นที่ตอบแบบสำรวจ 31% ระบุว่าการพูดคุยกับ AI นั้น “น่าพึงพอใจพอๆ กันหรือมากกว่า” เมื่อเทียบกับการพูดคุยกับเพื่อนแท้ แม้ว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจจะบอกว่าไม่เชื่อถือคำแนะนำของ AI เลย แต่ 33% เคยแบ่งปันปัญหาที่ร้ายแรงหรือสำคัญกับแชทบอทแทนที่จะเป็นมนุษย์

บรูซ เพอร์รี วัย 17 ปี สาธิตวิธีการสร้าง AI สหายบน Character AI (ภาพ: AP)

AI – “เพื่อน” ที่คอยรับฟังเสมอและไม่ตัดสิน

สำหรับวัยรุ่นหลายคน เสน่ห์ของ AI อยู่ที่ความพร้อมใช้งาน การไม่ตัดสิน และความรู้สึกว่าได้รับความเข้าใจ “AI อยู่ตรงนั้นเสมอ มันไม่เคยเบื่อคุณ ไม่เคยตัดสินคุณ” กาเนช แนร์ วัย 18 ปี จากอาร์คันซอกล่าว “เมื่อคุณคุยกับ AI คุณจะถูกต้องเสมอ คุณน่าสนใจเสมอ และคุณจะถูกต้องทางอารมณ์เสมอ”

แต่อุดมคติเช่นนี้เองที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกังวล “ หนึ่งในความกังวลคือวัยรุ่นกำลังสูญเสียความมั่นใจในการตัดสินใจของตนเอง” อีวา เทลเซอร์ ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาและประสาทวิทยาแห่งมหาวิทยาลัยนอร์ทแคโรไลนา กล่าว “พวกเขาต้องการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อยืนยันก่อนที่จะเชื่อว่าแนวคิดนั้นถูกต้อง” เทลเซอร์กำลังเป็นผู้นำการศึกษาจำนวนมากเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์และเยาวชน ซึ่งเป็นสาขาการวิจัยที่ค่อนข้างใหม่และมีข้อมูลน้อยแต่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

กระแสการเปลี่ยน AI ให้เป็นเพื่อนของคนรุ่นใหม่น่าตกใจ (ภาพ: AP)

เทลเซอร์กล่าวว่าเด็กอายุเพียงแปดขวบก็ใช้ AI ด้านภาษาแล้ว เธอยังพบว่าวัยรุ่นหลายคนใช้ AI ไม่ใช่แค่เพื่อการเรียนรู้หรือความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อ สำรวจ อัตลักษณ์ทางเพศ ค้นหาความเชื่อมโยงทางอารมณ์ และแม้แต่เขียนอีเมลหรือข้อความในสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อน ที่น่ากังวลยิ่งกว่าคือ แอปบางตัว เช่น SpicyChat AI ซึ่งออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ กำลังดึงดูดความสนใจจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เทลเซอร์เตือนว่า “พ่อแม่ส่วนใหญ่ยังไม่รู้ว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น เราทุกคนต่างตกใจกับการเติบโตอย่างรวดเร็วของมัน”

จากความสะดวกสบายสู่ความเสี่ยงจากการขาดการติดต่อทางสังคม

บรูซ เพอร์รี นักเรียนวัย 17 ปีจากรัฐอาร์คันซอ กล่าวว่าเขาใช้ AI ทุกวันเพื่อร่างเรียงความ เขียนอีเมลถึงครู และตัดสินใจในแต่ละวัน “ ถ้าคุณบอกผมว่าผมต้องเขียนเรียงความ ผมจะนึกถึง ChatGPT ก่อนหยิบปากกาขึ้นมา” เพอร์รีกล่าว แม้ว่าเขาจะซาบซึ้งกับความสะดวกสบายที่ AI มอบให้ แต่เขาก็ยอมรับว่าเขารู้สึกโชคดีที่ได้เติบโตมาก่อนที่ AI จะกลายเป็นเรื่องปกติ “ผมกังวลว่าเด็กๆ ที่เติบโตมากับ AI จะไม่เห็นเหตุผลที่ต้องไปสวนสาธารณะหรือหาเพื่อนจริงๆ” เพอร์รีกล่าว

จากการสำรวจของ Common Sense Media ที่ทำการสำรวจวัยรุ่นกว่า 1,000 คนในช่วงเดือนเมษายนถึงพฤษภาคม พ.ศ. 2567 พบว่าวัยรุ่น 71% เคยใช้ AI เป็นเพื่อน 50% เคยใช้เป็นประจำ 33% เคยแบ่งปันปัญหาที่ร้ายแรงหรือปัญหาส่วนตัวกับ AI แทนที่จะเล่าให้คนจริงๆ ฟัง 31% กล่าวว่าการพูดคุยกับ AI นั้นน่าพอใจพอๆ กับหรือมากกว่าการพูดคุยกับเพื่อนในชีวิตจริง วัยรุ่นที่ทำการสำรวจ 50% กล่าวว่าพวกเขาไม่ค่อยเชื่อคำแนะนำจาก AI แต่ยังคงใช้มันต่อไป

ผลการสำรวจใหม่นี้น่าจะเป็นสัญญาณเตือนให้ผู้ปกครอง โรงเรียน และผู้กำหนดนโยบายได้ตระหนักรู้ ไมเคิล ร็อบบ์ หัวหน้านักวิจัยของคอมมอนเซนส์มีเดีย กล่าวว่า “เราประหลาดใจมากกับความแพร่หลายของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในชีวิตของคนหนุ่มสาว” ร็อบบ์กล่าว “ปัญญาประดิษฐ์กำลังแทรกซึมเข้าสู่ช่วงวัยผู้ใหญ่ตอนต้นเช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนและโซเชียลมีเดีย แต่บางทีอาจจะแพร่หลายและควบคุมได้ยากกว่าด้วยซ้ำ”

ที่น่ากังวลยิ่งกว่านั้นคือ ปัจจุบันแพลตฟอร์ม AI จำนวนมากยังขาดการควบคุมอายุอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มีแนวโน้มที่จะสร้างเนื้อหาทางเพศที่เป็นอันตรายหรือคำแนะนำที่อันตราย แชทบอทบางตัวยังปล่อยอารมณ์ความรู้สึก ซึ่งทำให้คนหนุ่มสาวขาดความสามารถในการตัดสินใจและคิดวิเคราะห์

“ผมกังวลว่าเด็กๆ อาจจะหลงทางใน โลก นี้” บรูซ เพอร์รี กล่าว “ผมนึกภาพออกเลยว่าเด็กที่เติบโตมากับ AI จะไม่เห็นเหตุผลที่จะไปสวนสาธารณะหรือหาเพื่อนในชีวิตจริง”

คนหนุ่มสาวอีกหลายคนก็เห็นด้วย โดยบอกว่าผลกระทบของ AI ต่อสุขภาพจิตของเด็กนั้นแตกต่างอย่างมากจากเครือข่ายโซเชียล

“โซเชียลมีเดียตอบสนองต่อความต้องการที่จะถูกมองเห็น ได้รับการยอมรับ และเชื่อมโยงถึงกัน AI ตอบสนองต่อความต้องการที่ลึกซึ้งกว่า เช่น ความต้องการที่จะผูกพันและรู้สึกถึงอารมณ์ความรู้สึก และมันกำลังเข้าถึงสิ่งนั้น” กาเนช แนร์ กล่าว

“นี่คือการเสพติดรูปแบบใหม่” นายร์สรุป

ง็อกเหงียน

ที่มา: https://vtcnews.vn/phan-lon-thanh-thieu-nien-coi-ai-la-ban-chuyen-gia-canh-bao-ve-con-nghien-moi-ar956035.html