การพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านวารสารศาสตร์ดิจิทัลต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงวิธีการผลิตเนื้อหาดิจิทัลและการสื่อสารดิจิทัล

ห้องข่าวกำลังอยู่ในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเพื่อสร้างห้องข่าวดิจิทัล

ก่อนหน้านี้ กองบรรณาธิการแต่ละแห่งจะจัดการการผลิตสื่อเพียงประเภทเดียว คือ สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อวิทยุ และสื่อโทรทัศน์ เมื่อมีอินเทอร์เน็ตและหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์เกิดขึ้น หนังสือพิมพ์ก็เริ่มมีรูปแบบการบรรณาธิการที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน เพื่อผลิตสื่อสิ่งพิมพ์และสื่ออิเล็กทรอนิกส์หลากหลายประเภท ทั้งสื่อสิ่งพิมพ์และสื่ออิเล็กทรอนิกส์ การผลิตรายการวิทยุและโทรทัศน์ และการเผยแพร่รายการเหล่านี้บนเว็บไซต์และเครือข่ายสังคมออนไลน์

จากการประเมินการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการบริหารจัดการห้องข่าวดิจิทัล” ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 17 สิงหาคม นักข่าว Le Xuan Trung รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Tuoi Tre กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้สำนักข่าวต่างๆ ต้องปรับโครงสร้างหน่วยงานใหม่ เนื่องจากต้องการบุคลากรและแผนกต่างๆ มากขึ้นเพื่อจัดการการผลิตเนื้อหาใหม่หรือปรับปรุงเนื้อหาเก่า

กระบวนการดำเนินงานก็ต้องเปลี่ยนแปลงไปด้วยเมื่อมีสาขาที่ผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ หนังสือพิมพ์บางฉบับมองว่าสินค้าอิเล็กทรอนิกส์เป็นเพียงสินค้าเสริม จึงไม่ได้ลงทุนมากนัก เพียงแต่ปรับปรุงสินค้าหลักให้อยู่ในรูปแบบหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ หนังสือพิมพ์บางฉบับผลิตสินค้าใหม่ แม้กระทั่งลงทุนในหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์มากกว่าจุดแข็งเดิม

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการผลิตเนื้อหาสื่อดิจิทัล ภาพที่ 1 — นักข่าว Le Xuan Trung ให้ความเห็นว่า “ควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี การพัฒนาด้านการสื่อสารมวลชนยังถือเป็นจุดเปลี่ยนไม่เพียงแต่ในแง่ของประเภทของการสื่อสารมวลชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการสื่อสารมวลชน โครงสร้างองค์กร และวิธีการถ่ายทอดเนื้อหาสู่ผู้อ่านอีกด้วย” (ภาพ: Son Hai)

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเกิดขึ้นของหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ล้วนๆ ได้ยืนยันถึงความเหนือกว่าและการพัฒนาที่โดดเด่นทันทีเมื่อมุ่งเน้นทรัพยากรทั้งหมดไปที่การทำหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ โดยแซงหน้าหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์บางฉบับอย่างรวดเร็วในแง่ของจำนวนผู้อ่านและรายได้

อันที่จริงแล้ว ประเภทของงานสื่อสารมวลชนไม่ได้มีความแตกต่างกันมากนักในแง่ของลักษณะของเนื้อหาข่าว แต่แตกต่างกันในแง่ของการคิดและการใช้ประโยชน์จากหัวข้อข่าว เพราะวิธีการนำเสนอเนื้อหาไปยังผู้อ่านและผู้ชมนั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์เข้าถึงผู้ใช้ได้เร็วเกินไป สะดวกเกินไปเมื่อปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ ขณะที่หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ โทรทัศน์ และวิทยุยังคงเผยแพร่บทความข่าวตามวันและเวลาที่กำหนดโดยใช้วิธีการดั้งเดิม ไม่สามารถอัปเดตข้อมูลได้อย่างต่อเนื่อง และไม่สามารถรับความคิดเห็นจากผู้อ่านได้ทันที... " นักข่าว Le Xuan Trung ยอมรับ

ในความเป็นจริง เพื่อผลิตสื่อประเภทใหม่ ห้องข่าวหลายแห่งได้จัดระเบียบตัวเองตามแบบจำลองห้องข่าวที่บรรจบกัน ตั้งแต่การบรรจบทรัพยากรไปจนถึงกระบวนการที่บรรจบกัน เพื่อให้สามารถควบคุมเนื้อหาตั้งแต่ข้อมูลนำเข้าไปจนถึงข้อมูลออกได้อย่างราบรื่นและสอดคล้องกัน

นักข่าว Le Xuan Trung ระบุว่า รูปแบบนี้มีข้อได้เปรียบคือสามารถตอบสนองความต้องการของการผลิตสื่อมัลติมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ แต่ในขณะเดียวกันก็เพิ่มภาระงาน ขณะที่ทรัพยากรบุคคลไม่สามารถขยายตัวได้ตามต้องการ เพราะต้นทุนที่สูงขึ้น ทุกคนในห้องข่าวต่างรู้สึกถึงความกดดันที่เพิ่มขึ้น จากการถูกครอบงำด้วยกระแสข่าวที่เร็วเกินไปและมากเกินไป

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงวิธีการผลิตเนื้อหาสื่อดิจิทัล — ห้องข่าวที่ทันสมัยที่สุดใน โลก

แล้วคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผลงานของห้องข่าวของคุณจะยังคงมีความมุ่งเน้น โดยไม่เพิ่มแรงกดดันให้กับทีมงาน?

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ ห้องข่าวต้องใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุด ควบคู่ไปกับการปรับปรุงเครื่องมือ ปรับเปลี่ยนกระบวนการดำเนินงาน และผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ นั่นหมายความว่า ห้องข่าวต้องปรับเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายและกลยุทธ์การพัฒนาของสำนักข่าว ณ เวลานั้น ห้องข่าวจะรวมตัวกันและพัฒนาเป็นห้องข่าวดิจิทัล เพื่อให้มั่นใจว่าทรัพยากรที่มีอยู่จะได้รับการส่งเสริม แต่ได้รับการออกแบบใหม่ให้เป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ห้องข่าวดิจิทัลจำเป็นต้องเชื่อมโยงและเพิ่มประสิทธิภาพ 3 แกนหลัก ได้แก่ ศูนย์พัฒนาเนื้อหาดิจิทัล โมดูลข้อมูลเนื้อหาดิจิทัล และโมดูลข้อมูลผู้ใช้" นักข่าว Le Xuan Trung กล่าว

นักข่าว Le Xuan Trung เน้นย้ำว่าห้องข่าวในเวียดนามกำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อสร้างห้องข่าวดิจิทัลผ่านการพัฒนาและการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพระหว่างโมดูลเนื้อหา โมดูลข้อมูล และโมดูลผู้ใช้

เป็นโมเดลที่สมบูรณ์ตั้งแต่ข้อมูลเข้าจนถึงข้อมูลออกในระบบการจัดการเนื้อหาที่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่เข้ากันได้กับขนาด ลักษณะ และเป้าหมายของหน่วยงานสื่อมัลติมีเดียหลายแพลตฟอร์ม

ตอบสนองความต้องการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมของประชาชน

นอกจากนี้ ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการบริหารจัดการห้องข่าวดิจิทัล" ที่ให้คำจำกัดความทั่วไปของห้องข่าวดิจิทัล ดร. Tran Quang Dieu ผู้อำนวยการศูนย์การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ สถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์ กล่าวว่า ห้องข่าวดิจิทัลที่ใช้เทคโนโลยีและเนื้อหามาบรรจบกันนั้น เป็นผลจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในสาขาการสื่อสารมวลชนและการสื่อสาร เพื่อรวมการก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคเข้าด้วยกัน เพื่อมอบยูทิลิตี้ที่ดีที่สุดให้แก่ประชาชนและผู้อ่าน

“การผสานกันของเทคโนโลยีและเนื้อหาช่วยให้สำนักข่าวและหน่วยงานสื่อสามารถสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัย นำกิจกรรมทางวิชาชีพทั้งหมดมาสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล เพื่อช่วยให้สำนักข่าวและหน่วยงานสื่อเข้าถึงข้อมูลและความต้องการด้านข้อมูลของสาธารณชนได้อย่างรวดเร็ว จึงสร้างข่าวที่ตรงตามความต้องการและทันท่วงทีของสาธารณชน ขณะเดียวกันก็ปกป้องกิจกรรมของสำนักข่าวและหน่วยงานสื่อในสภาพแวดล้อมดิจิทัล” ดร. ตรัน กวาง ดิ่ว กล่าวเน้นย้ำ

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงวิธีการผลิตเนื้อหาสื่อดิจิทัล 3 — สามารถจำลองแบบจำลองห้องข่าวดิจิทัลได้ดังนี้ ตามที่ดร. Tran Quang Dieu แบ่งปันในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการบริหารจัดการห้องข่าวดิจิทัล" ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 17 สิงหาคม

การพัฒนาผลิตภัณฑ์สื่อสิ่งพิมพ์แบบหลายแพลตฟอร์ม หลายบริการ และมัลติมีเดีย บนพื้นฐานของห้องข่าวดิจิทัล ถือเป็นภารกิจสำคัญอย่างยิ่ง ดร. ตรัน กวาง ดิ่ว วิเคราะห์ว่า การพัฒนาผลิตภัณฑ์สื่อสิ่งพิมพ์โดยใช้หลากหลายช่องทาง เช่น การเขียน การฟัง การรับชม การสื่อสารออนไลน์ และการได้รับประสบการณ์ผ่านการแสดงหลากหลายรูปแบบ เช่น เนื้อหา รูปภาพ วิดีโอ กราฟิก และเสียง บนผลิตภัณฑ์สื่อสิ่งพิมพ์ ควบคู่ไปกับการพัฒนาสายผลิตภัณฑ์สื่อสิ่งพิมพ์และสื่อสิ่งพิมพ์บนแพลตฟอร์มดิจิทัลและเครื่องมือดิจิทัล เพื่อก่อให้เกิดสื่อสิ่งพิมพ์ดิจิทัล

โดยเฉพาะในบริบทปัจจุบันที่โซลูชันทางเทคนิคและเทคโนโลยีส่วนใหญ่พึ่งพาแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันเพื่อสนับสนุนกิจกรรมของหน่วยงานสื่อมวลชนเพื่อใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อให้บริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุด

ในขณะที่อินเทอร์เน็ตกำลังพัฒนาและส่งผลกระทบอย่างมากต่อสำนักข่าวและหน่วยงานสื่อ จึงมีการศึกษามากมายเกี่ยวกับแนวโน้มของการสื่อสารมวลชนแบบหลายแพลตฟอร์มโดยพิจารณาจากพฤติกรรมของสาธารณชน ในระยะแรก เว็บไซต์ได้รับการให้ความสำคัญกับเว็บเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงให้ความสำคัญกับเนื้อหาดิจิทัลเป็นอันดับแรก เพื่อกำหนดกลยุทธ์ดิจิทัลสำหรับสำนักข่าวเฉพาะกลุ่ม เมื่อไม่นานมานี้ อุปกรณ์พกพาได้รับการให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก รวมถึงการเผยแพร่ข้อมูลไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นอันดับแรก โดยมีเป้าหมายเพื่อผลิตสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อที่เหมาะสมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ สอดคล้องกับความคล่องตัวของโซเชียลมีเดียและเครือข่ายสังคมออนไลน์

“เมื่อข้อมูลต้องเข้าถึงสาธารณชน การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลขนาดใหญ่เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่สื่อที่จะเข้าถึงสาธารณชนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ” ดร. Tran Quang Dieu กล่าว

อันที่จริง การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ได้เปิดศักราชใหม่ให้กับอุตสาหกรรมต่างๆ ซึ่งรวมถึงอุตสาหกรรมสื่อและสิ่งพิมพ์ ยุคแห่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (Internet of Things) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคนิคและเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งอิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ได้เปลี่ยนแปลงวิถีการทำข่าวไปอย่างสิ้นเชิงเมื่อเทียบกับสภาพแวดล้อมแบบดั้งเดิม สื่อมวลชนเวียดนามกำลังค่อยๆ ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ นั่นคือยุคแห่งการสื่อสารมวลชนดิจิทัล

ฟานฮัวซาง

แหล่งที่มา