ถือเป็นแนวทางใหม่ในการนำบริการสาธารณะมาใกล้ชิดประชาชนมากยิ่งขึ้น ให้บริการประชาชนได้อย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในระยะเริ่มแรกของการดำเนินงานรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ
ตามแผนที่วางไว้ ทุกเช้าวันเสาร์ในเดือนสิงหาคมและกันยายน พ.ศ. 2568 คณะทำงานระหว่างภาคส่วนของคณะกรรมการประชาชนเขตตูเซินจะลงพื้นที่ในละแวกที่ห่างไกลจากใจกลางเมือง ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีความหนาแน่นของคนงาน ผู้ใช้แรงงาน และผู้อยู่อาศัยสูง เพื่อจัดการต้อนรับ ให้คำแนะนำ และจัดการขั้นตอนการบริหารต่างๆ มากมายในพื้นที่โดยตรง
บริการที่จำเป็น เช่น การจดทะเบียนเกิด สำเนาใบรับรอง การยืนยันถิ่นที่อยู่ การลงทะเบียนถิ่นที่อยู่ชั่วคราว - อพยพชั่วคราว การตั้งค่าบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคล... จะถูกนำไปใช้ที่จุดเคลื่อนที่ด้วยจิตวิญญาณ "5 ในสถานที่"
 |
ประชาชนในพื้นที่ดอยโสกได้รับการสนับสนุนให้ดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายและทางแพ่งใกล้บ้านของตน |
ณ บ้านวัฒนธรรมดอยซ็อก คณะทำงานร่วมภาคส่วน ซึ่งประกอบด้วยเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนกว่า 30 คน จากกรมและสำนักงานต่างๆ ของคณะกรรมการประชาชนแขวงตูเซิน พร้อมด้วยกองกำลังตำรวจและองค์กรต่างๆ ที่นำโดยศูนย์บริการบริหารราชการแขวง ได้ให้การสนับสนุนประชาชนโดยตรง นอกจากการจัดการบันทึกข้อมูลแล้ว คณะทำงานยังได้ให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ การรายงานบันทึกข้อมูลบนแพลตฟอร์มดิจิทัล และการรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพของบริการด้านธุรการ
นายเหงียน ดึ๊ก แม็ง รองประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงตู่เซิน ผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการแขวง ยืนลงนามเอกสาร ณ จุดรับเรื่องร้องเรียนเคลื่อนที่ในพื้นที่ดอยซ็อก กล่าวว่า “กิจกรรมนี้ตอกย้ำคำขวัญ “ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางบริการ” เพื่อช่วยให้ประชาชนทุกคนมีโอกาสเข้าถึงบริการสาธารณะได้อย่างเท่าเทียมและรวดเร็ว โดยเฉพาะแรงงานในเขตอุตสาหกรรม ผู้สูงอายุ และผู้ที่ไม่มีสิทธิเดินทางไปที่ทำการของแขวงได้”
 |
สมาชิกสหภาพเยาวชนสำรวจระดับความพึงพอใจของประชาชนอย่างรวดเร็ว |
ในระหว่างการเคลื่อนกำลังครั้งแรกในพื้นที่อำเภอดอยสอก คณะทำงานได้รับเอกสารจำนวน 37 ฉบับ โดย 34 ฉบับได้รับการดำเนินการในพื้นที่ และ 3 ฉบับมีกำหนดส่งผลลัพธ์เนื่องจากต้องมีการตรวจสอบหรือเอกสารเพิ่มเติม มีผู้ได้รับการปรึกษาหารือและให้คำแนะนำในการดำเนินการตามขั้นตอนและเข้าถึงบริการสาธารณะทางออนไลน์จำนวน 160 ราย
 |
เจ้าหน้าที่ ตำรวจ ตระเวนตำบลตูเซิน คอยให้กำลังใจประชาชน |
จากการสำรวจความพึงพอใจของผู้คนอย่างรวดเร็วผ่านแบบสอบถามที่แจกจ่าย 32 ชุด พบว่าคนส่วนใหญ่ “พึงพอใจมาก” กับทัศนคติในการให้บริการ ระยะเวลาในการดำเนินการ ความชัดเจนของกระบวนการ และผลลัพธ์ที่ได้รับ ไม่พบกรณีที่ “ไม่พอใจอย่างมาก”
อย่างไรก็ตาม ยังมีความเห็นบางส่วนเช่นกัน โดยส่วนใหญ่เห็นว่าผู้สูงอายุยังไม่พอใจกับเกณฑ์การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเท่าใดนัก สะท้อนถึงความยากลำบากในการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มดิจิทัล
คาดว่าจะมีการดำเนินโครงการนี้ต่อไปในพื้นที่พักอาศัย 7 แห่ง ได้แก่ ซวนทู, ริชเกา, ดวงลอย, ลองวี, จุงฮวา, ฟูล็อก, ชัวดาน และนิคมอุตสาหกรรมวีเอสไอพี ในแต่ละพื้นที่ หน่วยงานท้องถิ่นจะประสานงานกับองค์กรมวลชนและบริษัทไปรษณีย์และโทรคมนาคม เพื่อจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวก สร้างความมั่นใจว่าสายส่งไฟฟ้ามีเสถียรภาพ รักษาความปลอดภัย จัดการความเรียบร้อย และให้บริการเพิ่มเติม เช่น การตรวจสอบข้อมูล การสนับสนุนการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด เป็นต้น
คณะกรรมการประชาชนเขตตูเซินจะสรุปและประเมินประสิทธิผลหลังจากขั้นตอนการชำระเงินทางการบริหารเคลื่อนที่แต่ละรอบ ปรับปรุงและทำให้กระบวนการสมบูรณ์แบบโดยเร็ว และจำลองแบบจำลองหากเหมาะสมและมีประสิทธิผล
ที่มา: https://baobacninhtv.vn/phuong-tu-son-ra-quan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-luu-dong-postid423275.bbg
การแสดงความคิดเห็น (0)