กวางนามแข่งขันปฏิรูปการบริหาร

รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด โฮ กวาง บู มอบประกาศนียบัตรเกียรติคุณจากประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ให้แก่บุคคลที่มีผลงานโดดเด่นในขบวนการเลียนแบบการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน ปี 2567 ภาพ: TAM DAN

ในปี 2567 กระทรวงการกำกับดูแล การดำเนินงาน และการประเมินคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร (TTHC) และบริการสาธารณะแบบเรียลไทม์ในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ของ จังหวัดกว๋างนาม จะอยู่ในอันดับ 20 อันดับแรกขึ้นไปเสมอ

ณ วันที่ 23 ธันวาคม 2567 จังหวัดกว๋างนามได้คะแนน 84.2/100 คะแนน อยู่ในอันดับที่ 16 จาก 63 จังหวัดและเมือง ซึ่งดัชนี "ความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหา" อยู่ในกลุ่ม "ดี" โดยได้คะแนน 93.08%

มีรูปแบบและความคิดริเริ่มที่มีประสิทธิผลมากมาย

นาย Trinh Minh Duc ผู้อำนวยการกรมกิจการภายใน กล่าวว่า การดำเนินการตามแนวทางเลียนแบบ “การสร้างสภาพแวดล้อมการบริหารที่สะอาด มีสุขภาพดี เปิดกว้าง และโปร่งใส” ได้สร้างแรงจูงใจและบรรยากาศการแข่งขันที่คึกคักด้วยรูปแบบ ความคิดริเริ่ม และแนวทางปฏิบัติที่ดีมากมายในการปฏิรูปการบริหาร (AR)

ในปี พ.ศ. 2567 การดำเนินการตามแนวทางดังกล่าว หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ ได้นำแบบจำลองและแนวทางแก้ไขใหม่ๆ มาใช้ในการปฏิรูปการบริหารงานมากมาย คณะกรรมการประชาชนจังหวัดยังได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการเพื่อขอให้นำแบบจำลอง โครงการริเริ่ม และแนวปฏิบัติที่ดี 16 ฉบับไปประยุกต์ใช้และทำซ้ำ

เมืองฮอยอันมีรูปแบบทั่วไป 2 ประการที่จังหวัดเสนอให้เลียนแบบ ได้แก่ “Zalo OA เมืองฮอยอันเชื่อมโยงรัฐบาลกับประชาชน” การนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาประยุกต์ใช้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อชำระหนี้ค่าบริการในตลาดฮอยอันโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ ฮอยอันยังเป็นพื้นที่ชั้นนำในเขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำในแง่ของดัชนี PAR ในปี 2567 นายเหงียน มินห์ ลี รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครฮอยอัน กล่าวว่า ในปี 2567 คณะกรรมการประชาชนนครได้ใช้ผลการประเมิน การจัดอันดับ PAR และผลการปฏิบัติงาน PAR ของหัวหน้าหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น เพื่อพิจารณาจัดประเภทความสำเร็จของงาน

พร้อมกันนี้ ให้มีการประกาศเกียรติคุณและมอบรางวัลแก่กลุ่มและบุคคลต่างๆ เป็นประจำทุกปีสำหรับหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น สิ่งนี้ก่อให้เกิดความคิดริเริ่มและการติดตามผลการปฏิรูปการบริหารของหน่วยงานต่างๆ

ในปี 2567 เมืองฮอยอันได้รับเอกสารจำนวน 31,022 รายการ อัตราการแก้ไขเอกสารตรงเวลาสูงถึง 98.17% อัตราการแลกเปลี่ยนเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์สูงถึงมากกว่า 100% อัตราการใช้เอกสารลายเซ็นดิจิทัลสูงถึงมากกว่า 98% อัตราการบริการสาธารณะออนไลน์สูงถึงมากกว่า 93% (รวมขั้นตอนบางส่วนและทั้งหมด)...

ที่กรมโยธาธิการและผังเมือง ในปี 2567 ทั้งภาคอุตสาหกรรมจะมีการริเริ่ม/แนวทางแก้ไขใหม่ในการปฏิรูปการบริหาร จำนวน 9 โครงการ โดยมีการเสนอริเริ่ม/แนวทางแก้ไขในระดับจังหวัด จำนวน 3 โครงการ

นาย Le Quang Hieu รองอธิบดีกรมก่อสร้าง กล่าวว่า อัตราการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารก่อนกำหนดสูงถึงเกือบ 99.99% จากทั้งหมดกว่า 60,000 บันทึกที่กรมก่อสร้างได้รับในปี 2567 นอกจากนี้ บันทึกและผลลัพธ์การจัดการขั้นตอนการบริหารทั้งหมดของกรมจะถูกแปลงเป็นดิจิทัล จัดเก็บ และนำผลลัพธ์มาใช้ซ้ำตามระเบียบข้อบังคับ (ในปี 2567 กรมได้แปลงผลลัพธ์การจัดการขั้นตอนการบริหารเป็นดิจิทัลมากกว่า 52,000 รายการ)

เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จดังกล่าว กรมโยธาธิการและผังเมืองได้ส่งเสริมบทบาทของการควบคุมภายในและการควบคุมข้ามสายงานในการปฏิรูปการบริหารและการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร ขณะเดียวกัน ได้ปฏิบัติตามขั้นตอนและข้อบังคับเกี่ยวกับการรับ การดำเนินการ และการส่งคืนผลลัพธ์ของการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารอย่างเคร่งครัด พร้อมทั้งกำหนดกระบวนการติดตามการปฏิบัติงานโดยยึดถือประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลาง

สร้างฐานข้อมูลอย่างมุ่งมั่น

ในปี พ.ศ. 2568 กระทรวงมหาดไทยได้กำหนดภารกิจหลัก 14 ประการสำหรับการปฏิรูปการบริหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรม กอง และหน่วยงานท้องถิ่นจะพิจารณาและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เฉพาะเจาะจงและเป็นรูปธรรม เพื่อสร้างความก้าวหน้าที่สำคัญในการพัฒนาประสิทธิภาพของภารกิจการปฏิรูปการบริหาร แต่ละหน่วยงานจะให้คำปรึกษาและอนุมัติแผนลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารภายในอย่างน้อย 50% ภายใต้ขอบเขตของหน้าที่การจัดการ...

ประชาชนกำลังดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารที่แผนกรับและส่งผลงาน เขตเกว่เซิน ภาพโดย: TAM DAN

นายโฮ กวาง บู รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ชื่นชมความพยายามและความร่วมมือของหน่วยงาน แผนก และท้องถิ่นในการดำเนินงานปฏิรูปการบริหารในปี 2567 และหวังว่าในปี 2568 แต่ละหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นจะแข่งขันและเรียนรู้ต่อไปในการสร้างการบริหารของกวางนามให้ "มีประสิทธิภาพ กระชับ เป็นมิตร และมีประสิทธิผลสูง" มากขึ้น

“จิตวิญญาณของการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินคือให้สังคมโดยรวมและระบบ การเมือง โดยรวมดำเนินการปฏิรูป ผมขอเสนอให้กรม สาขา ภาคส่วน และท้องถิ่นต่างๆ เสริมสร้างการติดตามและควบคุมงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน โดยใช้ระบบเทคโนโลยีเพื่อสร้างการเปรียบเทียบ การแข่งขัน และการเรียนรู้ร่วมกัน” นายบูกล่าว

นายโฮ กวาง บูว รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กล่าวว่า จังหวัดกวางนามกำลังมุ่งสู่ "การบริหารราชการแผ่นดินเชิงรุก" นั่นคือการให้บริการประชาชนอย่างกระตือรือร้น ภารกิจสำคัญในขณะนี้คือการมุ่งเน้นการสร้างฐานข้อมูล จังหวัดกวางนามจำเป็นต้องดำเนินการให้สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย 90 วัน ซึ่งเป็นระยะเวลาสูงสุดในการสร้างฐานข้อมูลที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ริเริ่มขึ้น ทุกสัปดาห์ หน่วยงานที่ปรึกษาจะต้องรายงานความคืบหน้าของแต่ละภาคส่วนให้จังหวัดติดตามและกำกับดูแล

เมื่อย้อนรำลึกถึงประสบการณ์ช่วงพีค 20 วันของการแปลงข้อมูลสถานะพลเมืองเป็นดิจิทัล คุณบู ได้เน้นย้ำว่า “ทางจังหวัดได้เริ่มโครงการ 20 วัน แต่เราเสร็จสิ้นข้อมูลสถานะพลเมืองภายในเวลาเพียง 10 วัน ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าเราสามารถทำได้ ทำได้ดีมาก แต่กลับทำไม่ได้ ภาคส่วนต่างๆ ที่สร้างฐานข้อมูลนี้ต้องเชื่อมต่อกับ VNeID ไม่ใช่แค่ทิ้งไว้ใน...โกดัง ในอนาคตอันใกล้นี้ เราต้องมุ่งเน้นไปที่การจัดทำข้อมูลที่ดินให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนเดือนมิถุนายน 2568 จัดทำข้อมูลบันทึกการศึกษาอิเล็กทรอนิกส์ในเดือนเมษายน 2568 จัดทำข้อมูลบันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ก่อนวันที่ 30 กันยายน 2568”

คณะกรรมการประชาชนจังหวัดมอบหมายให้กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเป็นประธานโครงการนำร่องรูปแบบ “การบริหารเชิงรุก” ในจังหวัด คาดว่าจะเริ่มดำเนินการได้ภายในวันที่ 15 มิถุนายน 2568 โดยรูปแบบนี้จะช่วยให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนจากรูปแบบการให้บริการแบบเฉยๆ มาเป็นการให้บริการเชิงรุก กล่าวคือ หน่วยงานจะให้บริการตามความต้องการขององค์กรและประชาชนเอง เปลี่ยนจากกระบวนการจัดการกระบวนการแบบแมนนวลไปสู่ระบบดิจิทัลที่ไร้ขอบเขตในการบริหารจัดการ

ด้วยรูปแบบนี้ จังหวัดกวางนามมุ่งมั่นที่จะลดระยะเวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารให้เหลือสูงสุด 30 นาทีต่อไฟล์ และ 15 นาทีต่อเวลารอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลไฟล์ โครงการนี้ตั้งเป้าหมายในการประมวลผลไฟล์ 1,600 ไฟล์ต่อเจ้าหน้าที่ในเขตเมือง 1,200 ไฟล์ในเขตชนบท และ 800 ไฟล์ในพื้นที่ด้อยโอกาส

ที่มา: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html