มูลค่าอีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะเกิน 20.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2566

เนื่องในโอกาสสัปดาห์อีคอมเมิร์ซแห่งชาติและวันช้อปปิ้งออนไลน์เวียดนามครั้งที่ 10 - ออนไลน์ วันศุกร์ที่ 1 ธันวาคม กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ได้จัดการประชุมพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เวียดนาม ภายใต้หัวข้อ “การพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อย่างยั่งยืน” โด ทัง ไห่ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวในการประชุมว่า อีคอมเมิร์ซ จากแนวคิดที่ผู้บริโภคยังไม่คุ้นเคย ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซของเวียดนามมีการเติบโตอย่างโดดเด่นอย่างต่อเนื่องที่ 16-30% ต่อปี และคาดการณ์ว่าขนาดตลาดจะสูงถึง 20.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2566 ในสุนทรพจน์ของเขา เขากล่าวว่าตั้งแต่ยุคแรกของตลาดอีคอมเมิร์ซเวียดนามที่มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย สินค้า บริการ และการจัดแสดงสินค้า ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซมีการเติบโตอย่างโดดเด่นอย่างต่อเนื่อง และกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของ เศรษฐกิจ ดิจิทัลในเวียดนาม นอกจากผลลัพธ์เชิงบวกแล้ว อีคอมเมิร์ซยังเผชิญกับความท้าทายและความยากลำบากมากมาย เช่น การรับรองแหล่งที่มาของสินค้า การรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ยังไม่ทันต่ออัตราการเติบโตของตลาด ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในการทำธุรกรรม...

รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า Do Thang Hai กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม

ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้ร่วมมือร่วมใจแก้ไขปัญหาและความท้าทายต่างๆ ในด้านการสร้างความตระหนักรู้ ความเชื่อมั่น และการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เพื่อส่งเสริมการพัฒนาตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามอย่างรวดเร็วและแข็งแกร่ง เล ฮวง อานห์ ผู้อำนวยการกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ได้กล่าวถึงแนวทางการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืนในประเทศของเราว่า การพัฒนาอย่างยั่งยืนในทุกสาขาต้องครอบคลุมทุกปัจจัย เช่น การเติบโตเชิงบวกและมั่นคง การสร้างสมดุลและความกลมกลืนของผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การตอบสนองต่อแนวโน้มการพัฒนาสีเขียว การปกป้องสิ่งแวดล้อม ทรัพยากรบุคคล และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการปกป้องผู้บริโภค การสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภค

นางสาวเล ฮวง อ๋านห์ ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวถึง 5 ปัจจัยส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืน

ในการประชุมครั้งนี้ ตัวแทนจากคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าแห่งชาติ (National Competition Commission) ได้ชี้แจงนโยบายการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในโลกออนไลน์ ได้มีการชี้แจงถึงปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ในวงการอีคอมเมิร์ซ ทั้งจากมุมมองของหน่วยงานบริหารจัดการท้องถิ่น ธนาคาร องค์กรการชำระเงิน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจจัดส่ง และอื่นๆ หลายคนแสดงความคิดเห็นว่า การส่งเสริมตลาดอีคอมเมิร์ซนั้น สิ่งสำคัญคือการสร้างความไว้วางใจ สำหรับผู้บริโภค จำเป็นต้องมีความเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้า และเชื่อมั่นว่าสิทธิของตนได้รับการคุ้มครองเมื่อซื้อสินค้าในตลาดอีคอมเมิร์ซ ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา แม้ว่าตลาดอีคอมเมิร์ซในเวียดนามจะมีการเติบโตอย่างรวดเร็วในด้านปริมาณ แต่สาเหตุหลักที่ผู้บริโภคยังคงมองว่าเป็นอุปสรรคเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ได้แก่ "คุณภาพต่ำกว่าที่โฆษณา" "ไม่ไว้วางใจผู้ขาย" และ "ตรวจสอบคุณภาพสินค้าได้ยาก"

พิธีลงนามความร่วมมือ การเข้าร่วมระบบนิเวศดิจิทัล การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและบุคคลที่เข้าร่วมในธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ

ดังนั้น นอกเหนือจากการตรวจสอบ ตรวจสอบ และกำกับดูแลอย่างสม่ำเสมอแล้ว ยังมีความเห็นว่า เพื่อเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้ เราจำเป็นต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ต่อไป: ปรับปรุงกฎหมายการแข่งขันในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ ปรับปรุงข้อบังคับทางกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ตรวจสอบ ตรวจสอบ และกำกับดูแลอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับและจัดการกับการละเมิดได้อย่างรวดเร็ว พัฒนากฎเกณฑ์และมาตรฐานทางธุรกิจในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ภายในกรอบการประชุม ได้มีการลงนามข้อตกลงความร่วมมือ การมีส่วนร่วมในระบบนิเวศดิจิทัล และการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตัวกลางการชำระเงิน และธนาคาร

พีวี