แวะร้านขายของที่ระลึกที่ถนนคนเดินโว่ทิเซา

คำกล่าวของนายดัง มานห์ เฟือก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท The Outbox Company ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาดและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ การท่องเที่ยว และโรงแรมในหนังสือพิมพ์เถื่อเทียน-เว้ เมื่อเร็วๆ นี้ ทำให้หลายคนตกตะลึง แต่ความประหลาดใจนี้ไม่ใช่เพราะเป็นการค้นพบใหม่ แต่เป็นเพราะนี่คือความจริงที่ถูกชี้ให้เห็นมานานหลายปี อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ ผลิตภัณฑ์ การท่องเที่ยว ของท้องถิ่นต่างๆ ทั่วประเทศ รวมถึงเถื่อเทียน-เว้ ยังคงมีความคล้ายคลึงกัน

ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวโดยทั่วไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะอย่าง เช่น ถนนกลางคืน หรือ " เศรษฐกิจ กลางคืน" อีกด้วย เว้และท้องถิ่นอื่นๆ ในประเทศก็ต่างมาเยี่ยมเยียนและเรียนรู้ซึ่งกันและกัน เกือบจะทำในสิ่งเดียวกัน และแน่นอนว่าผลลัพธ์ที่ได้ก็ดูหดหู่ไม่แพ้กันหลังจากวันเปิดงานด้วยเสียงกลองและแตรดังสนั่น ยกตัวอย่างเช่น "การดับสูญก่อนกำหนด" ของถนนกลางคืนในพระราชวังหลวง ซึ่งครั้งหนึ่งรัฐบาลและประชาชนต่างคาดหวังอย่างสูงว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวเนื่องจากความแปลกใหม่และเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเว้ ถนนสายนี้ถูกพัฒนาด้วยโครงการที่เป็นระบบและละเอียดถี่ถ้วน ผ่านการสัมมนาหลายครั้ง โดยได้รับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญและคนในท้องถิ่น รวมถึงได้รับความเห็นพ้องต้องกันอย่างสูง

อย่างไรก็ตาม หลังจากดำเนินการมาระยะหนึ่ง ตลาดกลางคืนอิมพีเรียลซิตี้ก็แสดงให้เห็นว่ายังคงดำเนินรอยตามตลาดกลางคืนในอดีต กล่าวคือ ยังคงมีลักษณะเฉพาะของตลาดกลางคืนที่พบเห็นได้ทั่วไปในภาคเหนือและภาคใต้ แทนที่จะเป็นลักษณะเฉพาะของเว้ มีทั้งอาหารและสินค้าราคาถูกที่หาซื้อได้ทุกที่ ไม่ใช่แค่ในเว้เท่านั้น ความล้มเหลวของตลาดกลางคืนอิมพีเรียลซิตี้เกิดจากหลายสาเหตุ สาเหตุพื้นฐานที่สุดยังคงอ่อนแอและขาดความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการ การดำเนินงานที่ไม่สอดประสานกัน และการทุ่มเทมากเกินไปเนื่องจากขาดแคลนทรัพยากรทั้งทางเศรษฐกิจและบุคลากร

คุณดัง มานห์ เฟือก กล่าวว่า เหตุผลที่ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของเว้และท้องถิ่นอื่นๆ มีความคล้ายคลึงกันนั้น เป็นเพราะผู้สร้างผลิตภัณฑ์มีแนวคิดและแนวคิดที่คล้ายคลึงกัน โดยไม่ได้ให้ความสำคัญกับตลาดและไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นสำคัญ พูดตรงๆ ก็คือ เรายังคงขายผลิตภัณฑ์ที่เรามี แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์ที่นักท่องเที่ยวต้องการ

นายดัง มังห์ เฟือก กล่าวว่า การละเลยปัญหาด้านตลาด การใช้ทรัพยากรที่มีอยู่สร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวโดยตรง หรือการลอกเลียนแบบบริการที่ดึงดูดความสนใจของสังคม การสร้างกระแสใหม่ๆ ด้วยความหวังว่าผลิตภัณฑ์จะดึงดูดนักท่องเที่ยว นำการพัฒนามาสู่ท้องถิ่นโดยไม่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ การขาดข้อมูลของตลาดก่อนการผลิตผลิตภัณฑ์ เป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่

เมื่อไม่มีการแข่งขันด้านสินค้าระหว่างท้องถิ่น ข้อได้เปรียบในการดึงดูดนักท่องเที่ยวหรือการยืดระยะเวลาการเข้าพัก เช่น ระหว่างเว้กับดานังหรือฮอยอัน จะเน้นไปที่การเดินทางที่สะดวกสบายและคุณภาพการบริการ และเราต้องยอมรับความจริงทั้งเชิงวัตถุและเชิงอัตวิสัยอย่างตรงไปตรงมาว่า ในแง่ของทั้งการขนส่งและคุณภาพการบริการ เว้ไม่สามารถและไม่สามารถเปรียบเทียบกับสถานที่ที่กล่าวมาข้างต้นได้

ดังนั้น เพื่อแข่งขันในด้านจำนวนผู้เยี่ยมชมและระยะเวลาการเข้าพักกับท้องถิ่นอื่นๆ เว้ไม่เพียงแต่ต้องลงทุนทั้งแรงกายและแรงใจ รวมถึงความอดทน ไม่ตีกลองและยอมแพ้เหมือนอย่างตัวอย่างถนนกลางคืนในพระราชวังหลวงเท่านั้น แต่ยังต้องมีกลยุทธ์ในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ เอาชนะจุดอ่อนที่มีอยู่ เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่แตกต่างอย่างแท้จริงอีกด้วย

บทความ: Hoang Van Minh - ภาพถ่าย: Ngoc Hoa