
โก! ดาลัต ซุปเปอร์มาร์เก็ต ที่เกิดเหตุ - ภาพ: MV
เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม คณะกรรมการประชาชนแขวงซวนเฮือง เมืองดาลัด ประกาศว่า ตัวแทนจากซูเปอร์มาร์เก็ต GO! ดาลัด ได้ส่งจดหมายขอโทษไปยังครอบครัวของเด็กชายที่ถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของซูเปอร์มาร์เก็ตพาตัวไปยังห้องทำงานส่วนตัว เนื่องจากสงสัยว่าขโมยช็อกโกแลต
ในจดหมายขอโทษ คณะกรรมการบริหารของซูเปอร์มาร์เก็ต GO! ดาลัต ระบุว่า ทันทีที่ได้รับคำติชม ทางซูเปอร์มาร์เก็ตได้จัดการประชุมภายใน ทบทวนกระบวนการจัดการสถานการณ์ทั้งหมด ณ ที่เกิดเหตุ และพบข้อบกพร่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการทำงานกับลูกค้าเด็ก
ซูเปอร์มาร์เก็ตยังยอมรับความผิดพลาดทางวิชาชีพของแผนกรักษาความปลอดภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 11 ตุลาคมที่ห้างสรรพสินค้า และให้คำมั่นว่าจะแก้ไข ฝึกอบรมใหม่ และเสริมขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเด็กและลูกค้าได้รับสิทธิตามกฎหมาย
นางสาว VNXT แม่ของเด็ก กล่าวว่า ครอบครัวเห็นด้วยกับคำขอโทษของซูเปอร์มาร์เก็ต เนื่องจากทางซูเปอร์มาร์เก็ตได้ดำเนินการอย่างจริงจังในการรับผิดชอบ และให้คำมั่นสัญญาอย่างชัดเจนเกี่ยวกับมาตรการแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก
พนักงานซูเปอร์มาร์เก็ตดูแลเด็กที่ไม่มีใครดูแล
ตามรายงาน ของ Tuoi Tre Online เมื่อวันที่ 11 ตุลาคม ลูกชายวัย 10 ขวบของคุณ VNXT ไปช้อปปิ้งกับลูกพี่ลูกน้องที่ซูเปอร์มาร์เก็ต GO! Da Lat
เนื่องจากสงสัยว่าเด็กขโมยช็อกโกแลต เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจึงนำตัวเด็กไปยังห้องแยกต่างหากที่แยกไว้จากพื้นที่ร้านค้าเพื่อสอบสวน คุณที. กล่าวว่าเธอไม่ได้รับแจ้งใดๆ จากซูเปอร์มาร์เก็ตในระหว่างกระบวนการนี้ และเพิ่งทราบเรื่องนี้จากญาติในภายหลัง
นางสาว VNXT กล่าวว่า หลังจากดึงภาพจากระบบกล้องวงจรปิดแล้ว ทางซูเปอร์มาร์เก็ตจึงสรุปได้ว่าเด็กชายไม่ได้ขโมยช็อกโกแลตไป จึงปล่อยตัวไป
บนหน้าเฟซบุ๊กส่วนตัวของเธอ คุณที เขียนว่า "ไม่มีคำขอโทษแม้แต่คำเดียว... เด็กคนหนึ่งถูกปฏิบัติราวกับเป็นอาชญากรเพียงเพราะถูกสงสัย" โพสต์ดังกล่าวได้รับความคิดเห็นแสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับความสงสัยที่มีต่อผู้เยาว์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการจัดการเมื่อไม่มีพ่อแม่หรือผู้ปกครองอยู่ด้วย
คณะกรรมการประชาชนแขวงซวนเฮือง - ดาลัด และกองกำลังตำรวจแขวงได้รับข้อมูลและชี้แจงเหตุการณ์ทันที
ผู้นำคณะกรรมการประชาชนแขวงซวนเฮือง เมืองดาลัต กล่าวว่า ผู้แทนแขวงได้ติดต่อครอบครัวไปเยี่ยม แต่ครอบครัวได้ขอบคุณและบอกว่าพวกเขาต้องเดินทางกลับนครโฮจิมินห์ตามแผนเดิม
ที่มา: https://tuoitre.vn/sieu-thi-go-da-lat-xin-loi-gia-dinh-be-trai-bi-nghi-lay-so-co-la-20251014085715722.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)