หลังจากได้รับข้อเสนอฝึกงานจาก Amazon, Meta และ TikTok ชุงอิน “รอย” ลี นักศึกษา วิทยาการ คอมพิวเตอร์วัย 21 ปีจากมหาวิทยาลัยโคลัมเบียตัดสินใจย้ายไปซานฟรานซิสโก แต่ไม่รับข้อเสนอ

ลีจึงเปิดตัวสตาร์ทอัพชื่อ Interview Coder ซึ่งนำเสนอบริการพิเศษเฉพาะตัว นั่นคือการช่วยเหลือวิศวกรซอฟต์แวร์โกงในการสัมภาษณ์งานด้านเทคนิค การที่เขาประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์งานเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงประสิทธิภาพของเครื่องมือนี้

ตามรายงานของ CNBC มหาวิทยาลัยโคลัมเบียกำลังพิจารณาลงโทษลี

ลีเชื่อว่าทุกวันนี้ทุกคนกำลังเขียนโปรแกรมด้วย AI ในระดับหนึ่ง เขาเป็นหนึ่งในโปรแกรมเมอร์มืออาชีพจำนวนไม่น้อยที่กำลังมองหาวิธีใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของการสัมภาษณ์ออนไลน์ ซึ่งได้รับความนิยมมากขึ้นนับตั้งแต่การระบาดของโควิด-19 โดยใช้เครื่องมือ AI เพื่อให้ได้คำตอบที่ดีที่สุด

zvql68is.png
ชุงอิน “รอย” ลี นักศึกษาวัย 21 ปีจากมหาวิทยาลัยโคลัมเบีย เป็นผู้ก่อตั้ง Interview Coder สตาร์ทอัพที่พัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อช่วยให้โปรแกรมเมอร์โกงข้อสอบระหว่างการสัมภาษณ์ ภาพ: ชุงอิน “รอย” ลี

เครื่องมือของ Lee พัฒนาจากโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ที่สามารถเขียนโค้ด แก้ไขโค้ด และอธิบายผลลัพธ์อย่างละเอียดให้กับผู้สมัครได้ AI จะวิเคราะห์คำถามทั้งแบบพูดและแบบเขียน และเขียนโค้ดได้ทันที กระบวนการนี้รวดเร็วและแบบเรียลไทม์

ที่สำคัญที่สุดคือ ผู้สัมภาษณ์ไม่รู้เลยว่าผู้สมัครกำลังโกง เว็บไซต์ของ Interview Coder ระบุว่าเครื่องมือนี้ปลอดภัยจากฟีเจอร์ตรวจจับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ใน Zoom หรือ Google Meet

นับตั้งแต่ ChatGPT เปิดตัวในช่วงปลายปี 2022 บริษัทเทคโนโลยีต่างๆ ได้ปลดพนักงานโปรแกรมเมอร์หลายหมื่นคน พร้อมกับอวดอ้างเรื่องการนำ AI มาเขียนโค้ด ยกตัวอย่างเช่น ในเดือนตุลาคม 2024 ซุนดาร์ พิชัย ซีอีโอของ Google ได้บอกกับนักลงทุนว่าโค้ดใหม่ของบริษัทมากกว่า 25% เขียนขึ้นโดย AI

CNBC แสดงความเห็นว่าการรวมกันของความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของ AI การเลิกจ้างจำนวนมาก และ โลก การทำงานแบบผสมผสานระหว่างสถานที่จริงและออนไลน์ได้สร้างปริศนาให้กับนายจ้าง

พวกเขาอ้างว่าจะตัดสิทธิ์ผู้สมัครที่พบว่ามีการโกงและยังแสดงความเหนื่อยล้าในการพิจารณาว่าผู้สมัครใช้ AI หรือไม่

ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นรุนแรงมากจนพนักงานของ Google หยิบยกขึ้นมาพูดคุยในการประชุมเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ โดยคุณ Pichai แนะนำให้ผู้จัดการการจ้างงานกลับไปใช้รูปแบบการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวซึ่งใช้เวลานานกว่า

เขายังเชื่อว่ามันจะช่วยให้ผู้สมัครเข้าใจวัฒนธรรมของบริษัทอีกด้วย

การตรวจจับการโกงเป็นเกมทางจิตใจอย่างแท้จริง ผู้สัมภาษณ์มองหาสัญญาณต่างๆ เช่น การกลอกตาไปด้านข้าง การสะท้อนในแว่นตา หรือเสียงฮัมที่ค้างอยู่

มีบางครั้งที่ผู้สมัครตอบคำถามได้สมบูรณ์แบบแต่ไม่สามารถอธิบายขั้นตอนการทำงานได้

เฮนรี เคิร์ก นักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ร่วมก่อตั้ง Studio.init ในนิวยอร์ก กล่าวว่า การแยกแยะว่าใครกำลังโกงนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ เทคโนโลยีมีความชาญฉลาดมากพอจนผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องขยับตาเพื่อดูคำตอบ

Kirk เป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันการเขียนโปรแกรมเสมือนจริงสำหรับวิศวกรในเดือนมิถุนายน 2024 มีผู้ลงทะเบียน 700 คน แต่ในการสัมภาษณ์รอบแรก เขาบอกว่ามีคนโกงมากกว่า 50%

นอกจาก Interview Coder แล้ว วิศวกรซอฟต์แวร์ยังหันมาใช้โปรแกรมอย่าง Leetcode Wizard และ ChatGPT อีกด้วย เคิร์กกำลังพิจารณาเปลี่ยนไปใช้การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว แม้ว่าเขาจะรู้ว่ามันจะจำกัดจำนวนคนเก่งๆ ก็ตาม “ปัญหาคือผมไม่ค่อยเชื่อใจผลการสัมภาษณ์เท่าไหร่แล้ว” เขายอมรับ

Brian Ong รองประธานฝ่ายสรรหาบุคลากรของ Google กล่าวว่า การฉ้อโกงผู้สมัครด้วย AI เป็นปัญหาที่ “คู่แข่งของเราทุกคนกำลังเผชิญ” บริษัทอื่นๆ ได้เปลี่ยนกระบวนการจ้างงานเพื่อป้องกันปัญหานี้แล้ว

Deloitte กำลังนำการสัมภาษณ์แบบพบหน้ากันกลับมาใช้อีกครั้งสำหรับโปรแกรมบัณฑิตศึกษาและโปรแกรมฝึกงานในสหราชอาณาจักร ตามบทความใน Financial Times เมื่อเดือนกันยายน 2024

Anthropic ผู้สร้างแชทบอท AI ชื่อ Claude ได้ออกแนวปฏิบัติใหม่ในเดือนกุมภาพันธ์ โดยขอให้ผู้สมัครงดใช้ผู้ช่วย AI ในกระบวนการจ้างงาน Amazon กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันว่าไม่ได้ใช้เครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการสัมภาษณ์และประเมินผล

แม้จะมีข้อโต้แย้งในหมู่ผู้สรรหาบุคลากร แต่เครื่องมือของ Lee ก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากหลายฝ่าย มีความคิดเห็นชื่นชมหลายร้อยรายการปรากฏอยู่ใต้ วิดีโอ โปรโมต Interview Coder

“ในฐานะผู้สัมภาษณ์ ผมรู้สึกโกรธมาก แต่ในฐานะผู้สมัคร ผมชื่นชมลี” หยางชุน เทย์ อดีตวิศวกรของ Meta และผู้ร่วมก่อตั้งสตาร์ทอัพ GreatFrontEnd เขียนไว้ใน LinkedIn “การโกงมันไม่ถูกต้อง แต่ผมเบื่อหน่ายกับการสัมภาษณ์แบบอัลกอริทึมโง่ๆ พวกนี้”

Interview Coder มีค่าใช้จ่าย 60 ดอลลาร์ต่อเดือน ลีกล่าวว่าสตาร์ทอัพกำลังมุ่งหน้าสู่เป้าหมายรายได้ 1 ล้านดอลลาร์ต่อปี ในขณะเดียวกัน Leetcode Wizard คิดค่าบริการ 53 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับเวอร์ชัน Pro มีผู้ใช้งานแอปนี้มากกว่า 16,000 คน

ลีกล่าวว่า หากบริษัทต่างๆ ต้องการโปรโมตตัวเองในฐานะผู้นำด้าน AI พวกเขาควรส่งเสริมให้ผู้สมัครนำ AI มาใช้ เมื่อถูกถามว่าเขากังวลหรือไม่ที่วิศวกรซอฟต์แวร์จะสูญเสียความเชื่อมั่นในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี นักศึกษาวัย 21 ปีพึมพำ

“บริษัทใดก็ตามที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างเชื่องช้าย่อมได้รับผลกระทบ และนั่นเป็นความผิดของพวกเขา หากมีเครื่องมือที่ดีกว่า ก็เป็นความผิดของพวกเขาที่ไม่เปลี่ยนไปใช้ทางเลือกที่ดีกว่าเพื่อความอยู่รอด ผมไม่เห็นความผิดของบริษัทที่ไม่สามารถปรับตัวได้”

(ตามรายงานของ CNBC, FT)