สมาร์ทโฟนราคาถูกยากที่จะพิชิตตลาดเวียดนาม

สูตรสำเร็จที่ทำให้โทรศัพท์จีนประสบความสำเร็จเมื่อสิบปีก่อนนั้นไม่ได้ผลอีกต่อไปแล้ว เนื่องจากแบรนด์ใหม่ๆ กำลังดิ้นรนเพื่อหาจุดยืนในตลาดที่ถูกครอบงำโดยความภักดีต่อแบรนด์

'ผู้ท้าทาย' ใหม่ของสูตรเก่า: สมาร์ทโฟนราคาประหยัด

ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 ตลาดสมาร์ทโฟนราคาประหยัดในเวียดนามซึ่งมีราคาตั้งแต่ 2 ล้านถึง 5 ล้านดอง เริ่มคึกคักขึ้น โดยมีสมาร์ทโฟนหลายรุ่นที่ไม่คุ้นหูผู้ใช้ในประเทศ เช่น Honor, ZTE Nubia, Tecno Pova หรือ Meizu Lucky ในกลุ่มเทคโนโลยีและฟอรัมต่างๆ มักพบเห็นสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ เนื่องจากมีแบตเตอรี่ความจุสูง ดีไซน์ที่โดดเด่นในช่วงราคาเดียวกัน และราคาถูกกว่าคู่แข่งในกลุ่มเดียวกันจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Samsung, Oppo หรือ Xiaomi อย่างเห็นได้ชัด

คุณเหงียน นู ถั่นห์ รองผู้อำนวยการฝ่ายอุตสาหกรรมโทรศัพท์ของระบบ FPT Shop อธิบายแนวทางนี้ว่า “แบรนด์ใหม่นี้แตกต่างอย่างชัดเจนตรงที่มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่มี ‘ราคาดี – การกำหนดค่าสูง’ เพื่อสร้างความน่าสนใจในช่วงแรก เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่คุ้นเคยในเวียดนามซึ่งลงทุนอย่างหนักในแบรนด์และระบบจัดจำหน่าย พวกเขากลับเลือกใช้วิธีการที่เรียบร้อยและคุ้มต้นทุนในการเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์และช่องทางค้าปลีกที่คัดสรรมา”

บริษัทจีนมักใช้ประโยชน์จากสมาร์ทโฟนราคาถูกที่มีการกำหนดค่าสูงเมื่อเข้าสู่ตลาดเวียดนาม

ภาพโดย: ผู้สนับสนุน

แม้จะมีสัญญาณเชิงบวก แต่ยอดขายของรุ่นเหล่านี้ยังไม่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ในช่วงราคาเดียวกัน สมาร์ทโฟนราคาประหยัดที่คุ้นเคยอย่าง Redmi ของ Xiaomi, Samsung Galaxy A series หรือ Oppo A series ยังคงได้รับความนิยมมากกว่า

กลยุทธ์การใช้สมาร์ทโฟนราคาประหยัดที่มาพร้อมฟีเจอร์ครบครันเพื่อเจาะตลาดไม่ใช่เรื่องใหม่ ทั้ง Xiaomi และ Oppo ต่างก็ใช้สูตรนี้ในช่วงแรกของการเปิดตัวสู่ตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Xiaomi ถูกปฏิเสธจากผู้ใช้ที่ร้านค้าของแท้ แม้ว่าบริษัทจะประสบความสำเร็จในตลาดสินค้าพกพา เนื่องจากราคาจำหน่ายในเวียดนามยังไม่ถูกพอ ระบบธุรกิจยังมีข้อจำกัด และการสื่อสารยังอ่อนแอ ส่งผลให้บริษัทต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ ลงทุนมากขึ้นเพื่อนำสินค้าเข้าสู่เครือข่ายร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ และทุ่มงบโฆษณา

ในทำนองเดียวกัน Oppo ยังกำหนดการลงทุนระยะยาวโดยร่วมมือกับบุคคลที่มีชื่อเสียงในฐานะทูต โดยมุ่งเน้นที่การสร้างภาพลักษณ์และส่งเสริมประสบการณ์ด้านกล้องและการออกแบบ จึงได้รับฐานลูกค้าที่ภักดีและรักษาส่วนแบ่งการตลาดที่มั่นคง

อุปสรรคต่อแบรนด์และความไว้วางใจของผู้บริโภค

กลยุทธ์การใช้สมาร์ทโฟนราคาประหยัดถือว่ามีผลกระทบในระดับหนึ่งเมื่อผู้บริโภคมีความอ่อนไหวต่อราคามากขึ้นเรื่อยๆ คุณเหงียน นู ถั่นห์ กล่าวว่า "การเป็นเจ้าของโทรศัพท์ที่มีการตั้งค่าที่ดี ประสบการณ์การใช้งานที่เสถียร ในราคาที่สมเหตุสมผล ถือเป็นข้อได้เปรียบที่ช่วยให้แบรนด์ใหม่ๆ สร้างฐานที่มั่นได้อย่างรวดเร็ว"

มหาเศรษฐีอีลอน มัสก์ 'จะต้องผลิตสมาร์ทโฟนหากจำเป็น'

อย่างไรก็ตาม ตลาดมือถือในเวียดนามในปัจจุบันแตกต่างจากเมื่อ 10 ปีก่อนอย่างมาก ซึ่งเป็นช่วงที่สมาร์ทโฟนเริ่มบูม ปัจจุบันส่วนแบ่งตลาดในมือของแบรนด์ใหญ่แทบจะคงที่แล้ว ด้วยการลงทุนอย่างจริงจังและระยะยาวในระบบการจัดจำหน่าย บริการหลังการขาย และกลยุทธ์การสื่อสารและการสร้างแบรนด์ที่เป็นระบบ

คุณฮวง ทัม ตัวแทนจากเครือข่ายร้านค้าปลีกฮวง ฮา โมบายล์ ประเมินว่าการขาดการสื่อสารที่เหมาะสมทำให้การรับรู้แบรนด์ใหม่ๆ ต่ำลง ทำให้ผู้ใช้เกิดความลังเลและมักคิดว่าสินค้าเหล่านี้เป็นสินค้าที่ซื้อด้วยมือ “พวกเขาไม่ได้สร้างความไว้วางใจในเบื้องต้นกับผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ซื้อหลักในกลุ่มนี้” คุณฮวง ทัม กล่าว พร้อมเสริมว่าตัวตัวแทนจำหน่ายเองก็ประสบปัญหาในการกระตุ้นยอดขายเช่นกัน เนื่องจากแบรนด์ใหม่ๆ มักไม่มีโปรแกรมสนับสนุนทางการตลาดขนาดใหญ่มากนัก

คุณเหงียน นู ถั่นห์ กล่าวว่า ผู้ผลิตรายใหม่กำลังค่อยๆ พัฒนาไปทีละขั้นตอน ทั้งการใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายออนไลน์ หรือเลือกใช้ระบบค้าปลีกที่มีอยู่แล้ว เพื่อสำรวจตลาดและปรับต้นทุนให้เหมาะสมที่สุด “หากตลาดตอบรับดีและสินค้ามีความน่าสนใจ พวกเขาก็จะพิจารณาขยายขนาดธุรกิจ สำหรับการเติบโตในระยะยาว จำเป็นต้องมีการลงทุนอย่างเป็นระบบในระบบการสื่อสารและการจัดจำหน่าย” คุณถั่นห์กล่าว

ที่มา: https://thanhnien.vn/smartphone-gia-re-kho-chinh-phuc-thi-truong-viet-185250728092440347.htm