สมาร์ทโฟนราคาถูกยากที่จะพิชิตตลาดเวียดนาม

สูตรสำเร็จที่ทำให้โทรศัพท์จีนประสบความสำเร็จเมื่อสิบปีก่อนนั้นไม่ได้ผลอีกต่อไปแล้ว เนื่องจากบริษัทใหม่ๆ ต่างดิ้นรนเพื่อหาจุดยืนในตลาดที่ถูกครอบงำโดยความภักดีต่อแบรนด์

'ผู้ท้าทาย' ใหม่ของสูตรเก่า: สมาร์ทโฟนราคาถูก

ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 ตลาดสมาร์ทโฟนราคาประหยัดในเวียดนามที่มีราคาตั้งแต่ 2 ล้านถึง 5 ล้านดอง เริ่มคึกคักมากขึ้น เนื่องจากมีสมาร์ทโฟนหลายรุ่นที่ไม่คุ้นหูผู้ใช้ในประเทศ เช่น Honor, ZTE Nubia, Tecno Pova หรือ Meizu Lucky ในกลุ่มเทคโนโลยีและฟอรัมต่างๆ มักพบเห็นสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ เนื่องจากมีแบตเตอรี่ความจุสูง ดีไซน์ที่โดดเด่นในช่วงราคา และราคาถูกกว่าคู่แข่งในกลุ่มเดียวกันจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Samsung, Oppo หรือ Xiaomi อย่างเห็นได้ชัด

คุณเหงียน นู ถั่นห์ รองผู้อำนวยการฝ่ายอุตสาหกรรมโทรศัพท์ของระบบ FPT Shop อธิบายแนวทางนี้ว่า “แบรนด์ใหม่นี้แตกต่างอย่างชัดเจนตรงที่มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่มี ‘ราคาดี – การกำหนดค่าสูง’ เพื่อสร้างความน่าสนใจในช่วงแรก เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่คุ้นเคยในเวียดนามซึ่งลงทุนอย่างหนักในแบรนด์และระบบจัดจำหน่าย พวกเขากลับเลือกใช้วิธีการที่เรียบร้อยและคุ้มต้นทุนในการเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์และช่องทางค้าปลีกที่คัดสรรมา”

บริษัทจีนมักใช้ประโยชน์จากสมาร์ทโฟนราคาถูกที่มีการกำหนดค่าสูงเมื่อเข้าสู่ตลาดเวียดนาม

ภาพโดย: ผู้สนับสนุน

แม้จะมีสัญญาณเชิงบวก แต่ยอดขายของรุ่นเหล่านี้ยังไม่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ในช่วงราคาเดียวกัน สมาร์ทโฟนราคาประหยัดที่คุ้นเคยอย่าง Redmi ของ Xiaomi, Samsung Galaxy A series หรือ Oppo A series ยังคงได้รับความนิยมมากกว่า

กลยุทธ์การใช้สมาร์ทโฟนราคาประหยัดและประสิทธิภาพสูงเพื่อเจาะตลาดไม่ใช่เรื่องใหม่ ทั้ง Xiaomi และ Oppo ต่างก็นำสูตรนี้มาใช้ในช่วงแรกของการเปิดตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Xiaomi เคยถูกปฏิเสธจากผู้ใช้ที่ร้านค้าของแท้ แม้ว่าบริษัทจะประสบความสำเร็จในตลาดสินค้าพกพา เนื่องจากราคาจำหน่ายในเวียดนามยังไม่ถูกพอ ระบบธุรกิจมีข้อจำกัด และการสื่อสารยังไม่ดีพอ ส่งผลให้บริษัทต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ ลงทุนมากขึ้นเพื่อนำสินค้าเข้าสู่เครือข่ายร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ และทุ่มงบโฆษณา

ในทำนองเดียวกัน Oppo ยังกำหนดการลงทุนระยะยาวร่วมกับพันธมิตรแบรนด์ดัง โดยมุ่งเน้นที่การสร้างภาพลักษณ์และส่งเสริมประสบการณ์ด้านกล้องและการออกแบบ จึงได้รับฐานลูกค้าที่ภักดีและรักษาส่วนแบ่งการตลาดให้มั่นคง

อุปสรรคต่อแบรนด์และความไว้วางใจของผู้บริโภค

กลยุทธ์การใช้สมาร์ทโฟนราคาประหยัดถือว่ามีผลกระทบในระดับหนึ่งเมื่อผู้บริโภคมีความอ่อนไหวต่อราคามากขึ้นเรื่อยๆ คุณเหงียน นู ถั่นห์ กล่าวว่า "การเป็นเจ้าของโทรศัพท์ที่มีการตั้งค่าที่ดี ประสบการณ์การใช้งานที่เสถียร ในราคาที่สมเหตุสมผล ถือเป็นข้อได้เปรียบที่ช่วยให้แบรนด์ใหม่ๆ สร้างฐานที่มั่นได้อย่างรวดเร็ว"

มหาเศรษฐีอีลอน มัสก์ 'จะต้องผลิตสมาร์ทโฟนหากจำเป็น'

อย่างไรก็ตาม ตลาดมือถือในเวียดนามในปัจจุบันแตกต่างจากเมื่อ 10 ปีก่อนอย่างมาก ซึ่งเป็นช่วงที่สมาร์ทโฟนเริ่มบูม ปัจจุบัน ส่วนแบ่งตลาดของแบรนด์ใหญ่ๆ เกือบจะคงที่แล้ว ด้วยการลงทุนอย่างจริงจังและระยะยาวในระบบการจัดจำหน่าย บริการหลังการขาย และกลยุทธ์การสื่อสารและการสร้างแบรนด์ที่เป็นระบบ

คุณฮวง ทัม ตัวแทนจากเครือร้านค้าปลีกฮวง ฮา โมบายล์ ประเมินว่าการขาดการสื่อสารที่เหมาะสมทำให้การรับรู้แบรนด์ใหม่ๆ ต่ำ ทำให้ผู้ใช้เกิดความลังเลและมักคิดว่าสินค้าเหล่านี้เป็นสินค้าที่ซื้อด้วยมือ “พวกเขาไม่ได้สร้างความไว้วางใจในเบื้องต้นกับผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งเป็นผู้ซื้อหลักในกลุ่มนี้” คุณฮวง ทัม กล่าว พร้อมเสริมว่าตัวตัวแทนจำหน่ายเองก็ประสบปัญหาในการกระตุ้นยอดขายเช่นกัน เนื่องจากแบรนด์ใหม่ๆ มักไม่มีโปรแกรมสนับสนุนทางการตลาดขนาดใหญ่มากนัก

คุณเหงียน นู ถั่นห์ กล่าวว่า ผู้ผลิตรายใหม่กำลังค่อยๆ พัฒนาไปทีละขั้นตอน ทั้งการใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายออนไลน์ หรือเลือกใช้ระบบค้าปลีกที่มีอยู่แล้ว เพื่อสำรวจตลาดและปรับต้นทุนให้เหมาะสมที่สุด “หากตลาดตอบรับดีและสินค้ามีความน่าสนใจ พวกเขาก็จะพิจารณาขยายขนาดธุรกิจ สำหรับการเติบโตในระยะยาว จำเป็นต้องมีการลงทุนอย่างเป็นระบบในระบบการสื่อสารและการจัดจำหน่าย” คุณถั่นห์กล่าว

ที่มา: https://thanhnien.vn/smartphone-gia-re-kho-chinh-phuc-thi-truong-viet-185250728092440347.htm