กรมอนามัย Ca Mau: การฝึกอบรมเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านการสื่อสารทางการแพทย์บนแพลตฟอร์ม Zalo OA

ปัจจุบัน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการสื่อสารทางการแพทย์ถือเป็นก้าวสำคัญที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการยกระดับประสิทธิภาพของการโฆษณาชวนเชื่อ ซึ่งถือเป็นภารกิจสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลของการดูแลสุขภาพ เพื่อให้ภารกิจนี้เป็นรูปธรรมยิ่งขึ้น ในช่วงบ่ายของวันที่ 24 ตุลาคม 2568 กรมอนามัยจังหวัดก่าเมาได้ประสานงานกับคณะกรรมการบริหารซาโล (Zalo Administration Board) เพื่อจัดหลักสูตรฝึกอบรมเกี่ยวกับการนำการสื่อสารทางการแพทย์ไปใช้บนแพลตฟอร์มบัญชีทางการ (OA) ของซาโล

ผู้เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรม ได้แก่ คุณ Nguyen Van Bot หัวหน้าแผนกวิชาชีพ กรม อนามัย จังหวัด Ca Mau คุณ Nguyen Quang Dieu ผู้อำนวยการฝ่ายบริการสาธารณะและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Zalo คุณ Ha Thi Phuong Hong ผู้จัดการฝ่ายความร่วมมือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพ คุณ Nguyen Thi Viet Hoai ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายปฏิบัติการของ Zalo พร้อมด้วยตัวแทนจากผู้นำโรงพยาบาล ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) ศูนย์การแพทย์ สถานีการแพทย์ และเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบด้านการสื่อสารทางการแพทย์ในจังหวัด

นายเหงียน วัน บ็อท หัวหน้ากรมอนามัย จังหวัด ก่าเมา กล่าวในการประชุมอบรมว่า “การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในการสื่อสารทางการแพทย์ถือเป็นการปฏิวัติวิธีการเชื่อมต่อและถ่ายทอดข้อมูลสู่ประชาชน การนำการสื่อสารทางการแพทย์ผ่านแพลตฟอร์ม Zalo OA มาใช้จะช่วยให้สถานพยาบาลเข้าถึงประชาชนได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการประกาศกำหนดการฉีดวัคซีน การเตือนกำหนดการฉีดวัคซีน การเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง การแนะนำให้ประชาชนตระหนักถึงปัจจัยเสี่ยงแต่เนิ่นๆ การป้องกัน การรักษาโรค และการจัดการโรคเรื้อรังอย่างมีประสิทธิภาพ นี่เป็นหนึ่งในแนวทางสำคัญที่จะช่วยพัฒนาสุขภาพของประชาชนและลดภาระของโรคในสังคม

ในการอบรม ตัวแทนจาก Zalo ได้นำเสนอโมเดล "Zalo Digital Education for the People" ซึ่งเป็นโซลูชันการสื่อสารดิจิทัลที่ทันสมัยที่ช่วยให้หน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่เข้าถึงประชาชนได้รวดเร็ว เป็นทางการ และเป็นมิตรมากขึ้น ผ่านช่องทางการส่งข้อความ บทความ และการโต้ตอบออนไลน์ นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของ Zalo ยังได้ให้คำแนะนำแก่ผู้เข้ารับการอบรมโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าบัญชี Zalo OA การรวบรวมและจัดการเนื้อหาการสื่อสาร การตรวจสอบสถิติ และการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญ

การประยุกต์ใช้แพลตฟอร์ม Zalo OA ในสถานพยาบาลจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาชวนเชื่อ โดยมุ่งเป้าไปที่การสร้างระบบการดูแลสุขภาพที่ทันสมัยและโปร่งใส เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการดูแลสุขภาพของประชาชน

ที่มา: https://soyte.camau.gov.vn/tin-hoat-dong/so-y-te-ca-mau-tap-huan-trien-khai-cong-tac-truyen-thong-y-te-tren-nen-tang-zalo-oa-290155