ศูนย์ข้อมูลล้มเหลว บริการสาธารณะหยุดชะงัก เกาหลีจัดการอย่างไร?

(Chinhphu.vn) - รัฐบาลเกาหลีจัดการกับสถานการณ์อย่างไรเมื่อระบบจัดเก็บข้อมูล 96 ระบบถูกทำลายในเหตุเพลิงไหม้เมื่อวันที่ 26 กันยายน ที่สำนักงานทรัพยากรสารสนเทศแห่งชาติ (NIRS) ในเมืองแทจอน ห่างจากกรุงโซลไปทางใต้ประมาณ 140 กม.

นายกรัฐมนตรี เกาหลีใต้ คิม มิน ซอก (กลาง) ตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุเพลิงไหม้ที่ NIRS เมื่อวันที่ 27 กันยายน - ภาพ: Yonhap

เอกสารการทำงานของข้าราชการ 750,000 รายสูญหาย

เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม กระทรวงมหาดไทย และความปลอดภัยแห่งเกาหลีใต้ (MOIS) กล่าวว่าระบบจัดเก็บเอกสารราชการของรัฐบาลถูกทำลายในเหตุเพลิงไหม้ที่ NIRS ส่งผลให้เอกสารการทำงานของข้าราชการทั่วประเทศกว่า 750,000 รายสูญหาย

จากข้อมูลของกระทรวงมหาดไทย (MOIS) ระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ G Drive ซึ่งได้รับการแนะนำมาตั้งแต่ปี 2018 ให้เป็นทางเลือกแทนการจัดเก็บข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เป็นหนึ่งในระบบจัดเก็บข้อมูล 96 ระบบที่ถูกปิดใช้งาน เนื่องจากระบบเหล่านี้ไม่ได้รับการสำรองข้อมูลนอกสถานที่ เอกสารที่เก็บถาวรทั้งหมดจึงสูญหาย

หน่วยงานที่ใช้ระบบนี้เพื่อจัดเก็บเอกสารงานเพียงอย่างเดียวจะประสบปัญหาการหยุดชะงักในการดำเนินงานอย่างมาก

จัดตั้งห้องรับมือเหตุฉุกเฉินโดยมีรองปลัดกระทรวงมหาดไทยเป็นหัวหน้า

จนถึงปัจจุบัน บริการ 101 รายการจากทั้งหมด 647 รายการซึ่งได้รับผลกระทบจากเหตุไฟไหม้ที่ NIRS ได้รับการฟื้นฟูแล้ว ส่งผลให้มีอัตราการฟื้นฟูอยู่ที่ 15.6%

โดยบริการระดับ 1 จำนวน 21/36 รายการ ซึ่งเป็นบริการที่จำเป็นและมีผู้ใช้งานจำนวนมาก ได้กลับมาดำเนินการอีกครั้งแล้ว

NIRS ได้จัดตั้งห้องตอบสนองเหตุฉุกเฉินซึ่งมีรองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย Kim Min Jae เป็นหัวหน้า เพื่อติดตามความคืบหน้าในการฟื้นฟูบริการ

บริษัทคลาวด์คอมพิวติ้งได้รับเลือกให้ย้ายระบบที่เสียหาย 96 ระบบไปยังศูนย์ข้อมูลในเมืองแทกูทางตะวันออกเฉียงใต้ นายคิมกล่าว

สำหรับระบบ 546 ระบบที่ยังไม่ได้รับการฟื้นฟู รัฐบาล เกาหลีได้จัดตั้งบริการทางเลือกให้กับระบบ 267 ระบบเพื่อลดการหยุดชะงักให้น้อยที่สุด

คาดว่าเพลิงไหม้ครั้งนี้ได้สร้างความเสียหายแก่ผู้ขายในศูนย์การค้าออนไลน์ของ Korea Post ประมาณ 12,600 ล้านวอน (8.9 ล้านดอลลาร์)

ก่อนหน้านี้ในวันเดียวกัน ตำรวจได้จับกุมผู้ต้องสงสัย 4 คนในข้อหาประมาทเลินเล่อในการเคลื่อนย้ายแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนจากห้องเซิร์ฟเวอร์บนชั้น 5 ซึ่งทำให้เกิดเพลิงไหม้ร้ายแรง

ประธานาธิบดีเกาหลีใต้เรียกร้องให้เพิ่มการรักษาความปลอดภัยระบบ

ประธานาธิบดีเกาหลีใต้ อี แจ มยอง ขอโทษประชาชนทั้งประเทศสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอให้รัฐบาลฟื้นฟูบริการอย่างเร่งด่วนก่อนวันหยุดชูซอก (เทศกาลไหว้พระจันทร์) ซึ่งเป็นวันหยุดสำคัญในเกาหลีใต้ที่มีความต้องการบริการไปรษณีย์ การจัดส่ง และบริการทางการเงินเพิ่มมากขึ้น

เขาสั่งการให้ "เพิ่มระดับความปลอดภัยอย่างมีนัยสำคัญ" ให้กับระบบของรัฐบาล และขอให้รัฐมนตรีเสนอเงินทุนฉุกเฉินเพื่อป้องกันสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า เกาหลีใต้มีระดับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสูงที่สุดแห่งหนึ่งของโลก โดยมีบริการสาธารณะมากมาย ทั้งการระบุตัวตนและการแถลงข่าว ดำเนินการทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า เหตุการณ์ใหม่นี้แสดงให้เห็นว่ารัฐบาลยังขาดระบบที่เหมาะสมในการฟื้นฟูบริการที่จำเป็นโดยทันที

ในขณะเดียวกัน Korea Times อ้างอิงแหล่งข่าวในอุตสาหกรรมที่ระบุว่า ความเป็นไปได้ที่ข้อมูลจะสูญหายเนื่องจากเหตุเพลิงไหม้นั้นน้อยมาก เนื่องจากศูนย์ข้อมูลแห่งชาติมีระบบสำรองข้อมูล 4 ขั้นตอน และระบบกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติที่ยังคงใช้งานอยู่ ซึ่งรับประกันการสำรองข้อมูลเป็นประจำ

ที่มา: https://baochinhphu.vn/su-co-trung-tam-du-lieu-gian-doan-dich-vu-cong-han-quoc-da-xu-ly-the-nao-102251002110854872.htm