ต้นปี 2565 คุณโด เจียน ทัง ( ฮานอย ) ทุ่มเงินกว่า 30 ล้านดองเพื่อเป็นเจ้าของ iPhone 13 Pro Max แต่หลังจากใช้งานไปได้ไม่ถึงครึ่งปี วันหนึ่งโทรศัพท์ของนายทังก็เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผลหน้าจอขึ้นมากะทันหัน
“เมื่อวานผมใช้โทรศัพท์ได้ปกติ แต่พอตื่นเช้ามาก็เห็นหน้าจอสีฟ้าบนโทรศัพท์ ผมลองทุกอย่างแล้วแต่ก็ยังไม่หายเป็นปกติ” คุณทังกล่าว
เครื่องเดิมส่วนใหญ่ที่มีข้อผิดพลาดจะได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันของผู้ผลิตหากยังอยู่ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน หากการรับประกันหมดอายุ ผู้ใช้จะต้องจ่ายเงินประมาณ 7-9 ล้านดองเพื่อเปลี่ยนชิ้นส่วน
ที่จริงแล้ว ไม่เพียงแต่ในเวียดนามเท่านั้น แต่ ทั่วโลก ลูกค้าจำนวนมากที่ใช้ iPhone 13 Pro Max ก็กำลังประสบปัญหาเดียวกัน ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อจิตวิทยาของผู้บริโภค
นายเหงียน ลัก ฮุย ตัวแทนของเครือร้าน Dien Thoai Vui ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวของหนังสือพิมพ์ Journalist and Public Opinion ว่า “เป็นไปได้ที่สาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินและสีขาวของ iPhone 13 Pro Max อาจมาจากความถี่การสแกน 120Hz ที่รวมอยู่ในอุปกรณ์”
“หนึ่งในสิ่งที่ยกระดับขึ้นของ iPhone 13 Pro Max เมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้าคือหน้าจอมีอัตราการรีเฟรช 120Hz การใช้อัตราการรีเฟรชสูงเป็นเวลานานเกินไปอาจทำให้หน้าจอร้อนขึ้นและนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการแสดงผลได้” คุณฮุยกล่าว
ขณะนี้ เว็บไซต์ข่าวและโซเชียลมีเดียบางแห่งมีข้อมูลเผยแพร่ว่าร้านค้า "ที่ไม่ใช่ของแท้" บางแห่งรับซ่อมปัญหาหน้าจอสีฟ้าและสีขาวบน iPhone 13 Pro Max ด้วยสายทองแดงเพียงอย่างเดียว ค่าใช้จ่ายในการซ่อมปัญหาหน้าจอสีฟ้าและสีขาวด้วยวิธีนี้ในปัจจุบันอยู่ระหว่าง 500,000 - 1 ล้านดอง ขึ้นอยู่กับสถานที่
ตามข้อมูลนี้ ผู้ใช้เพียงแค่ถอดหน้าจอ iPhone ออก ค้นหาตำแหน่งวงจรที่ด้านหลังด้านล่าง จากนั้นช่างเทคนิคจะใช้สายทองแดงเส้นเล็กเชื่อมต่อวงจรสองวงจรที่อยู่ตรงข้ามกัน ช่างเทคนิคเรียกวิธีนี้ว่า "การยืมแรงดันไฟฟ้า"
เกี่ยวกับปัญหานี้ คุณฮุยกล่าวว่าการแก้ไขข้อผิดพลาดการแสดงผลตามที่ได้กล่าวไปข้างต้นนั้นมีประสิทธิภาพในระยะสั้น แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการแสดงผลได้อย่างสมบูรณ์ ในระยะยาว อุปกรณ์จะเกิดอาการไฟดับ ร้อนเกินไป หรือรีสตาร์ทเองโดยอัตโนมัติ
“โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อุปกรณ์จะไม่สามารถใช้ความถี่สแกน 120 เฮิรตซ์ได้อีกต่อไป กล่าวโดยสรุป การแก้ไขที่แพร่กระจายบนอินเทอร์เน็ตนั้นใช้เวลาเพียงช่วงสั้นๆ เท่านั้น” คุณฮุยกล่าว
ในขณะเดียวกัน ศูนย์รับประกัน Apple ที่ได้รับอนุญาตบางแห่งในเวียดนามกำลังยอมรับการซ่อมแซมข้อผิดพลาดของหน้าจอในราคา 2 ล้านดอง (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
การแก้ไขข้อผิดพลาดการแสดงผลหน้าจอบน iPhone 13 Pro Max จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อนมากมาย (ภาพ: VV)
“กระบวนการแก้ไขข้อผิดพลาดการแสดงผลบน iPhone 13 Pro Max มีหลายขั้นตอนที่ซับซ้อน ก่อนอื่นเราต้องแยกหน้าจอ ปลดคอสายเคเบิล และจับคอสายเคเบิลหน้าจอให้ลึก เพื่อให้สามารถรักษาโหมดสแกน 120Hz บนหน้าจอได้” คุณฮุยกล่าว
เพื่อวิเคราะห์ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น คุณฮุยกล่าวว่า ลวดทองแดงก็คือลวดที่ส่งกระแสไฟฟ้าและสัญญาณต่างๆ เช่น วงจรทองแดงใต้ดินบนแผงวงจรหลักและสายเคเบิล ดังนั้น ในกรณีที่แผงวงจรหลักหรือสายเคเบิลใต้ดินขาด ทำให้ฟังก์ชันบางอย่างเสียหาย ช่างเทคนิคสามารถตรวจจับวงจรและเดินสายทองแดงใหม่เพื่อให้เครื่องกลับมาทำงานได้อีกครั้ง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)