ปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการให้เป็นดิจิทัล

หน่วยงานและท้องถิ่นในจังหวัดได้เสริมสร้างความเข้มแข็งในการปฏิบัติงานด้านบันทึกข้อมูลดิจิทัลและผลลัพธ์ของการแก้ไขขั้นตอนการบริหารควบคู่ไปกับทั้งประเทศ ด้วยกระบวนการรับเอกสารขั้นตอนการบริหาร การรับข้าราชการมีหน้าที่ตรวจสอบและรับรองความถูกต้องของบัญชีดิจิทัลของบุคคลและองค์กร ตรวจสอบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของส่วนประกอบเอกสารขั้นตอนการบริหาร สำหรับส่วนประกอบเอกสารที่เป็นผลจากการแก้ไขขั้นตอนการบริหารหรือต้องแปลงเป็นดิจิทัลตามกฎหมายเฉพาะทางแต่ยังไม่มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ข้าราชการ one-stop จะคัดลอกและแปลงเป็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในระบบข้อมูล ฐานข้อมูล และมีหน้าที่รับผิดชอบ ความสมบูรณ์ ความสมบูรณ์ และความถูกต้องของเนื้อหาในกระดาษ ลายเซ็นดิจิทัลบนเอกสารได้รับการแปลงเป็นดิจิทัลตามระเบียบก่อนที่จะโอนไฟล์ไปยังหน่วยงานหรือหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อแก้ไขปัญหา

ข้าราชการของหน่วยงานครบวงจรของศูนย์แก้ปัญหาวิธีปฏิบัติการบริหารจังหวัดจะแนะนำผู้คนในการจดจำใบหน้าเพื่อดำเนินขั้นตอนการบริหาร

เมื่อมีผลการแก้ไขขั้นตอนการบริหาร เอกสารและเอกสารที่เป็นดิจิทัลและมีคุณค่าทางกฎหมายในกระบวนการรับและแก้ไขขั้นตอนการบริหาร สามารถนำไปใช้ในการดำเนินการขั้นตอนการบริหารอื่นๆ ขององค์กรและบุคคลได้

Ms. Mai Tu Nhi รองประธานคณะกรรมการประชาชนชุมชน Tan Loc เขต Thoi Binh กล่าวอย่างตื่นเต้นว่า "ท้องถิ่นนี้ประสบความสำเร็จในการส่งใบสมัครทางออนไลน์ในระดับสูง ด้วยอัตรา 70% (แผนงานที่ได้รับมอบหมาย 60%) การนำระบบดิจิทัลไปใช้บรรลุถึง 80% (65% ตามแผนที่กำหนด)"

นาย Vo Thanh Son หมู่บ้าน 7 ชุมชน Tan Loc กล่าวว่า "ฉันเห็นข้อดีหลายประการในการให้เจ้าหน้าที่แนะนำวิธีใช้งานโทรศัพท์ เช่น นัดหมายตรวจรักษา ยื่นเอกสาร เมื่อไม่สามารถไปถึงที่หมายได้ก็เพียงแค่ใช้โทรศัพท์เพียงไม่กี่ขั้นตอนก็สามารถทำงานที่ต้องการให้เสร็จสิ้นได้"

ในส่วนของประสิทธิผลของการกำกับดูแลทางอิเล็กทรอนิกส์นั้น หน่วยงานท้องถิ่นยังคงมีงานอีกมากที่ต้องทำเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้บริการสาธารณะออนไลน์มากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับสัดส่วนขนาดใหญ่ของผู้คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน

สหภาพแรงงาน เจ้าหน้าที่ อุตสาหกรรม และท้องถิ่นประสานงานอย่างใกล้ชิดเพื่อแนะนำประชาชนให้ติดตั้งและส่งใบสมัครออนไลน์

นายโฮ จิ ลินห์ ผู้อำนวยการศูนย์แก้ปัญหาวิธีปฏิบัติการบริหารจังหวัด กล่าวว่า "ด้วยการดำเนินการตามแผนหมายเลข 48 ในการรณรงค์ 69 กลางวันและกลางคืน ทำให้ได้ผลลัพธ์ที่สำคัญและน่าทึ่งหลายประการในแง่ของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล" แผนงานการดำเนินงานด้านดิจิทัลในปีนี้ตามเป้าหมายที่รัฐบาลกำหนด ได้แก่ ระดับจังหวัดต้องบรรลุผลอย่างน้อย 70% ของการแก้ไขขั้นตอนการบริหาร ระดับอำเภอต้องบรรลุอย่างน้อย 60% และระดับชุมชนต้องบรรลุอย่างน้อย 55%.

“การนำระบบดิจิทัลไปใช้ในบางหน่วยงานยังไม่บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ มีสาเหตุหลายประการที่ต้องได้รับการยอมรับและเอาชนะอย่างเหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินการตามเป้าหมายการปฏิรูปการบริหาร รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพการบริหารในปี 2023 เรากำหนดระบบดิจิทัล เป้าหมายอย่างน้อย 80% ในระดับจังหวัด 70% ในระดับอำเภอ และ 65% ในระดับชุมชน กฎระเบียบปัจจุบันเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลได้รับการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับเมื่อก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นไปที่ตัวบ่งชี้สองตัว ได้แก่ การแปลงบันทึกเป็นดิจิทัลและการส่งคืนผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหาร ส่งกลับผลลัพธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ เนื้อหาทั้งสองนี้จะต้องได้รับการมุ่งเน้นในเวลาอันใกล้นี้ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินการตามเป้าหมายการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมีประสิทธิผล" นายโฮ จิ ลินห์ กล่าวเสริม

วู ทราน