ตั้งแต่เช้าตรู่ที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบลเยนถัน ประชาชนจำนวนมากมาดำเนินการตามขั้นตอนราชการ
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า แม้เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ฯ จะต้องทำงานอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ยังคงกระตือรือร้นและเป็นมิตรในการให้คำแนะนำประชาชนในการแจ้งสิ่งของที่จำเป็น หลังจากเสร็จสิ้นงาน ประชาชนก็ทยอยกลับออกไป ทุกคนต่างแสดงสีหน้าพึงพอใจ ประชาชนและธุรกิจส่วนใหญ่ต่างชื่นชมสิ่งอำนวยความสะดวก รวมถึงทัศนคติในการให้บริการของเจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำศูนย์ฯ ที่มาปฏิบัติหน้าที่
คุณหวาง วัน ฮวน จากหมู่บ้าน 2 ของหมู่บ้านลางนา ซึ่งเป็นหนึ่งในหมู่บ้านที่ห่างไกลจากศูนย์กลางชุมชน การเดินทางค่อนข้างลำบาก กล่าวว่า "ก่อนหน้านี้ ผมต้องเสียเวลารอนานและต้องเดินทางไปกลับหลายครั้งเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง แต่ปัจจุบัน เจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้นและใส่ใจ พร้อมอธิบายสิ่งที่ผมไม่เข้าใจอย่างละเอียด ขั้นตอนต่างๆ ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ภายในเช้าวันเดียว ผมก็สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นได้สำเร็จ โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางเหมือนแต่ก่อน"
อันที่จริงแล้ว การปฏิบัติตามมติ 76/NQ-CP ของ รัฐบาล ลงวันที่ 15 กรกฎาคม 2564 เรื่องการประกาศใช้แผนปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินฉบับสมบูรณ์ พ.ศ. 2564 - 2573 นั้น เทศบาลเอียนถั่นได้มุ่งเน้นการดำเนินงานนี้ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ขั้นตอนการบริหารทั้งหมดภายใต้อำนาจของเทศบาลจะถูกเผยแพร่บนกระดานข้อมูลสาธารณะ เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจต่างๆ สามารถค้นหาได้สะดวก
สหาย หวู ก๊วก เฮียว ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเอียนถั่น กล่าวว่า "ด้วยเป้าหมายที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชนและองค์กรต่างๆ ในการทำธุรกรรม ทางตำบลได้พัฒนาวิธีการใหม่ๆ ปรับปรุงการบริหารท้องถิ่นให้ทันสมัย เสริมสร้างความรับผิดชอบและจิตสำนึกในการให้บริการของข้าราชการและข้าราชการพลเรือน มีการทบทวนและปรับปรุงแผนปฏิรูปการบริหารประจำปีอย่างสม่ำเสมอ จึงทำให้สามารถประเมินและกำหนดภารกิจของแต่ละหน่วยงานและหน่วยงานได้อย่างทันท่วงที เพื่อสร้างแผนงานในแต่ละเดือน ไตรมาส และปี ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมในท้องถิ่น"
นับตั้งแต่ต้นปี ศูนย์บริการบริหารสาธารณะตำบลเยนถันได้รับใบสมัครมากกว่า 1,553 ใบ แบ่งเป็นใบสมัครออนไลน์มากกว่า 1,413 ใบ และใบสมัครโดยตรง 140 ใบ โดยใบสมัครได้รับการแก้ไขแล้ว 100% ในจำนวนนี้ 15 ใบถูกส่งคืนเนื่องจากไม่ตรงตามเงื่อนไขการแก้ไข และ 2 ใบถูกยกเลิก
หนึ่งในผลลัพธ์ที่โดดเด่นในการดำเนินการปฏิรูปการบริหารของจังหวัดเอียนถั่น คือ การสร้างและพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และรัฐบาลดิจิทัล ดังนั้น เทศบาลจึงให้ความสำคัญกับการลงทุนในอุปกรณ์เพื่อความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล นอกจากการเชื่อมต่อ LAN เข้ากับคอมพิวเตอร์ของเจ้าหน้าที่และข้าราชการทุกระดับ 100% แล้ว ยังมีจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรีให้ประชาชนค้นหาขั้นตอนการบริหารและเข้าถึงแอปพลิเคชันอื่นๆ
ชุมชนได้ใช้ระบบโทรทัศน์ออนไลน์แบบฮาร์ดบริดจ์ เชื่อมโยงจากส่วนกลางสู่ระดับท้องถิ่น ช่วยให้การดำเนินงานมีเสถียรภาพและราบรื่น ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นของชุมชนได้จัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าประชาชนและองค์กรที่มาติดต่อจะได้รับบริการที่ดี
ในทางกลับกัน เทศบาลส่งเสริมการใช้ลายเซ็นดิจิทัลเฉพาะทาง เอกสารที่แลกเปลี่ยนในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ 100% ใช้ลายเซ็นดิจิทัลที่คณะกรรมการประชาชนเทศบาล (ยกเว้นเอกสารที่ไม่สามารถส่งและรับผ่านสภาพแวดล้อมเครือข่ายได้) ขั้นตอนการบริหารบริการสาธารณะออนไลน์ 100% ในระดับ 3 และ 4 ดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับ ขั้นตอนการบริหาร 176 ขั้นตอนให้บริการสาธารณะออนไลน์แบบครบวงจร...
ด้วยความพยายามดังกล่าว การปฏิรูปการบริหารในตำบลเยนถันจึงประสบผลสำเร็จอย่างโดดเด่น ได้แก่ การปฏิรูปสถาบันได้ดำเนินไปตามระเบียบ ขั้นตอนการบริหารได้รับการประกาศอย่างรวดเร็ว เปิดเผยต่อสาธารณะ และโปร่งใส คุณภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลได้รับการปรับปรุงดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือการบริหารได้รับการทบทวนและปรับปรุง...
สหายดวง จุ่ง เกียน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคคอมมูน ยืนยันว่า “คอมมูนจะทบทวน ปรับปรุง ประกาศ ประชาสัมพันธ์ และปรับปรุงขั้นตอนการบริหารให้เรียบง่ายขึ้นอย่างสม่ำเสมอ จัดทำโฆษณาชวนเชื่อและเผยแพร่ขั้นตอนการบริหารในการประชุมหมู่บ้านและการประชุมติดต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้ง จัดทำเอกสารทางกฎหมายตามรูปแบบและระเบียบที่ถูกต้อง ดำเนินการขั้นตอนการบริหารตามลำดับเวลาที่กำหนด โดยไม่ก่อกวนหรือสร้างความไม่สะดวกแก่ประชาชน...
ที่มา: https://baolaocai.vn/tap-trung-cai-cach-hanh-chinh-dap-ung-nhu-cau-nguoi-dan-post886703.html
การแสดงความคิดเห็น (0)