ลูกค้าไม่ได้รับการชดเชยอย่างเหมาะสมจะกระทบต่อความเชื่อมั่นในตลาดประกันภัย - ภาพ: AI
United Insurance Corporation (UIC) เป็นบริษัทประกันวินาศภัยที่ได้รับการลงทุนจาก "บริษัทใหญ่" สามแห่งในตลาด ได้แก่ Bao Minh Insurance (เวียดนาม), Sompo Japan Insurance (ญี่ปุ่น) และ KB Insurance (เกาหลี)
“ตัด” ผลประโยชน์ชดเชยของผู้ซื้อประกันรถยนต์โดยพลการ
อ้างอิงจากผลการตรวจสอบที่เพิ่งประกาศเมื่อกลางเดือนเมษายน 2568 กรมบริหารจัดการและกำกับดูแลการประกันภัย ( กระทรวงการคลัง ) ได้ชี้ให้เห็นถึงการละเมิดหลายประการที่ United Insurance ในปี 2566
ที่น่าจับตามองที่สุดคือการประกันภัยความรับผิดทางแพ่งภาคบังคับสำหรับเจ้าของรถยนต์ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบพบว่าบริษัทได้หักเงินชดเชยความเสียหายที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลังจากเกิดอุบัติเหตุ มีคนเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทประกันภัย แทนที่จะจ่ายเงินเกือบ 40 ล้านดองสำหรับความเสียหายต่อทรัพย์สิน บริษัทกลับ "หัก" 50% โดยพลการด้วยเหตุผลว่าลูกค้า "ชนกับบุคคลที่สามและไม่มีประวัติการถูกตำรวจจราจร"
ในอีกกรณีหนึ่ง บริษัทได้หักเงินชดเชย 15% ให้กับลูกค้า โดยอ้างถึงค่าเสื่อมราคาของสินทรัพย์
ในส่วนของการประกันภัยความเสียหายต่อตัวรถยนต์ บริษัท Lien Hiep Insurance ได้ "กัด" เงินลูกค้าเป็นค่าชดเชย 4 คดี โดยหักเงินออกไป 30 เปอร์เซ็นต์
โดยทั่วไป ลูกค้าประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์ ความเสียหายต่อทรัพย์สินที่ได้รับการคุ้มครองจากประกันภัยมากกว่า 75 ล้านดอง แต่บริษัทจ่ายไปเพียง 58 ล้านดองเท่านั้น
ในกรณีการลดค่าชดเชยให้ลูกค้าโดยพลการดังกล่าวข้างต้น นอกเหนือจากเหตุผลในการหาข้อแก้ตัวแล้ว ยังมีกรณีที่บริษัทประกันภัยไม่ได้ให้เหตุผลใดๆ เลยด้วยซ้ำ
โดยรวมตลอดปีที่ผ่านมา บริษัทมีรายได้จากการทำประกันภาคบังคับสำหรับเจ้าของรถยนต์เกือบ 1,400 ล้านดอง โดยส่วนใหญ่เป็นรถยนต์ ส่วนรถจักรยานยนต์คิดเป็นจำนวนเล็กน้อย เจ้าของรถจักรยานยนต์ไม่มีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน มีเพียงเจ้าของรถยนต์เท่านั้น (12 กรณี ได้รับค่าสินไหมทดแทน 550 ล้านดอง)
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังสามารถแก้ไขปัญหาได้ 946 คดี และชดเชยเงินประกันภัยความเสียหายต่อรถยนต์มูลค่าเกือบ 7.8 พันล้านดอง
แก้ไขและจัดการกับการละเมิด
นอกจากการประกันภัยรถยนต์แล้ว บริษัทประกันภัย Lien Hiep ยังดำเนินกิจการในด้านประกันสุขภาพ ประกันอัคคีภัย/ระเบิด เป็นต้น จากการตรวจสอบ พบว่าบริษัทประกันภัยยังละเมิดการดำเนินการอื่นๆ อีกด้วย
โดยสรุปแล้ว ผู้ตรวจสอบของกรมการจัดการและกำกับดูแลการประกันภัย (กระทรวงการคลัง) ได้ขอให้ธุรกิจต่างๆ ตรวจสอบและแก้ไขการบันทึกข้อมูลบนใบรับรองการประกันภัยในกรณีที่เกิดการละเมิด แก้ไขและชดเชยให้ครบถ้วนและถูกต้อง โดยรับประกันสิทธิของลูกค้าตามกฎหมาย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามข้อบังคับเกี่ยวกับการรายงานเหตุเพลิงไหม้/การระเบิด รวมถึงบันทึกและเอกสารต่างๆ ให้ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการสำรองประกันสุขภาพ
ตรวจสอบและรับผิดชอบการชำระหนี้สินของบริษัทประกันภัยตามที่กำหนด พร้อมกันนี้ ตรวจสอบและรับผิดชอบการปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ในด้านภาพทางการเงิน ในปี 2567 บริษัทประกันภัย Lien Hiep มีรายได้ธุรกิจประกันภัยมากกว่า 420,000 ล้านดอง และรายได้ทางการเงิน 88,000 ล้านดอง ซึ่งลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับปีก่อน
หลังจากหักค่าใช้จ่ายแล้ว กำไรหลังหักภาษีอยู่ที่ประมาณ 123 พันล้านดอง (-30%) เมื่อสิ้นปี สินทรัพย์ของบริษัทเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นเกือบ 3,000 พันล้านดอง หนี้สินอยู่ที่ 2,180 พันล้านดอง สูงกว่ามูลค่าหุ้น 777 พันล้านดอง
ที่มา: https://tuoitre.vn/thanh-tra-phat-hien-cong-ty-bao-hiem-xen-tien-boi-thuong-cua-khach-bi-tai-nan-xe-20250422213503678.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)