ทดลองจองคิวออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่น iHanoi

ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะกรุงฮานอยกล่าวว่า เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการให้กับประชาชนและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคส่วนการบริหารสาธารณะ ตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม ศูนย์ได้เปิดตัวฟีเจอร์นำร่องอย่างเป็นทางการเพื่อรับหมายเลขคิวออนไลน์เพื่อทำการนัดหมายผ่านแอปพลิเคชัน iHanoi

ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองฮานอย สาขาที่ 1 ภาพ: ซวนไห่

การนำระบบการนับหมายเลขคิวออนไลน์ไปใช้กับสนามสอบทั้งหมดที่สาขาหมายเลข 1 ของศูนย์บริการการบริหารสาธารณะกรุงฮานอย ที่อยู่: อาคารระหว่างหน่วยงาน เลขที่ 258 Vo Chi Cong, Xuan La Ward, เขต Tây Ho กรุงฮานอย และผลการสอบจะถูกส่งกลับมาที่เลขที่ 657 Lac Long Quan, Xuan La, Tay Ho, ฮานอย

วิธีการทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและเข้าสู่ระบบแอป iHanoi ด้วยบัญชี VNeID ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกยูทิลิตี้ "บริการสาธารณะ" → เลือกคุณลักษณะ "กำหนดเวลา" → "เลือกสาขา" → "เลือกฟิลด์" เพื่อดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 3 : ระบบจะออกหมายเลขคิวออนไลน์ให้กับประชาชนโดยอัตโนมัติ

หลักการที่ใช้ได้: หมายเลขคำสั่งซื้อที่ลงทะเบียนออนไลน์มีค่าเท่ากับหมายเลขคำสั่งซื้อโดยตรง

ลำดับการให้บริการจะอิงตามเวลาการลงทะเบียนแบบ “ใครมาก่อนได้ก่อน” โดยไม่คำนึงว่าจะเป็นการลงทะเบียนด้วยตนเองหรือทางออนไลน์

ถึงเวลารับเบอร์ได้ตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 16.00 น. ทุกวันบน iHanoi หลังจากเวลานี้หมายเลขซีเรียลจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

พลเมืองแต่ละคนสามารถลงทะเบียนหมายเลขซีเรียลได้สูงสุด 2 หมายเลขต่อวัน (ทั้งแบบลงทะเบียนด้วยตนเองและออนไลน์) และแต่ละสาขาสามารถรับหมายเลขได้เพียงครั้งเดียวต่อวันทำการบน iHanoi

เพื่อความยุติธรรม และหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่บางคำสั่งส่งเอกสารมากเกินไป จนกระทบต่อสิทธิของประชาชนที่มาภายหลัง จึงมีการจำกัดจำนวนคำสั่งทั้งหมดที่ได้รับบริการแต่ละวันตามความเหมาะสม กรณีประชาชนได้รับหมายเลขคิวออนไลน์แล้วแต่ไม่สามารถใช้งานได้ในระหว่างวันเนื่องจากเกินกำหนดระยะเวลารับบริการ ให้ลงทะเบียนใหม่ในวันทำการถัดไป

ประชาชนสามารถติดตามความคืบหน้าการรับเอกสารได้โดยตรงบนแอปพลิเคชั่น iHanoi หลังจากลงทะเบียนสำเร็จแล้ว แอปพลิเคชันจะแสดงหมายเลขคิวของพลเมือง และยังแสดงหมายเลขคิวที่กำลังรับบริการโดยตรง ช่วยให้พลเมืองประมาณเวลาที่ถึงคิวของตนได้

ที่มา: https://hanoimoi.vn/thi-diem-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-dat-lich-hen-qua-ung-dung-ihanoi-701627.html