การสร้างทักษะการป้องกันตัวในยุคดิจิทัล

เมื่อเข้าสู่ยุคดิจิทัล อาชญากรได้ใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างต่อเนื่อง จึงก่ออาชญากรรมฉ้อโกงโดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ในโลกไซเบอร์จากทุกมุมมอง ตั้งแต่การทำธุรกรรมทางการเงิน การช้อปปิ้ง การหางาน การเรียน ไปจนถึงการปฏิบัติตามขั้นตอนทางการบริหาร...

สมาชิกทีมเทคนิคของ Chongluadao หารือเกี่ยวกับโซลูชันใหม่เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปลอดภัยยิ่งขึ้น (ภาพ: DUY PHU)

ดังนั้น การเสริมความรู้และทักษะด้านเทคโนโลยีให้กับแต่ละบุคคลเพื่อระบุและป้องกันการฉ้อโกงจึงเป็นสิ่งจำเป็นเบื้องต้นเพื่อให้ผู้คนใช้ชีวิตอย่างปลอดภัยในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

การใช้เทคโนโลยีในการวางกับดัก

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ทางการได้ออกมาเตือนอย่างต่อเนื่อง แต่สถานการณ์การฉ้อโกงในโลกไซเบอร์ยังคงมีความซับซ้อนและส่งผลกระทบร้ายแรง อาชญากรไซเบอร์ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อสร้างสถานการณ์การฉ้อโกงที่น่าเชื่อถือ ซึ่งอาจทำให้แม้แต่ผู้ที่ตื่นตัวและระมัดระวังตัวก็ตกเป็นเหยื่อได้

เมื่อใดก็ตามที่ผู้คนมีความต้องการ เช่น การอัปเดตข้อมูลประจำตัว การจองห้องพักโรงแรม การซื้อตั๋วคอนเสิร์ต การมองหาโอกาสในการลงทุน อาชญากรจะปรากฏตัวขึ้นทันทีและพยายามวางกับดัก

โง มินห์ เฮียว (Hieu PC) ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ ผู้อำนวยการ “chongluadao.vn” กล่าวว่า “เครื่องมือ Deepfake และ AI voice cloneing สามารถปลอมแปลงเสียง ใบหน้า และแม้แต่ วิดีโอ คอล ทำให้ผู้ใช้แยกแยะระหว่างของจริงและของปลอมได้ยาก เหยื่อจำนวนมากระมัดระวังตัวสูงและเข้าใจกลโกง แต่แค่ส่ง วิดีโอ “เด็กร้องไห้หาพ่อแม่” ก็เพียงพอที่จะทำให้พวกเขารู้สึกอึดอัดและตกหลุมพรางแล้ว การใช้เทคโนโลยี voice over IP (VoIP) และการปลอมแปลงหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงบนหน้าจอโทรศัพท์ สามารถทำให้ผู้คนเชื่อว่ากำลังรับสายจากเจ้าหน้าที่ ชักจูงให้พวกเขาโอนเงินหรือแจ้งข้อมูลส่วนบุคคล ไม่เพียงแต่การปลอมแปลงเท่านั้น ระบบยืนยันตัวตนทางชีวภาพบางระบบในปัจจุบันยังถูกข้ามไปได้อีกด้วย เหยื่อสามารถใช้ภาพถ่าย วิดีโอ หรือแบบจำลอง 3 มิติ Deepfake เพื่อหลอกระบบสแกนใบหน้าและลายนิ้วมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแพลตฟอร์มความปลอดภัยที่ไม่น่าเชื่อถือ”

หลังจากธนาคารแห่งรัฐนำการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพมาใช้กับบัญชีส่วนบุคคล ผู้หลอกลวงก็เปลี่ยนวิธีการ ตั้งธุรกิจแบบ "ผี" เปิดบัญชีภายใต้ชื่อของนิติบุคคลเพื่อล่อลวงให้ผู้คนโอนเงินเข้าบัญชีธุรกิจ

ที่น่ากังวลยิ่งกว่านั้น คือ การใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึม AI ที่แนะนำเนื้อหา (แนะนำ) บน YouTube, Facebook, TikTok อาจทำให้อาชญากรนำเนื้อหาที่ต้องการมาสู่ผู้ใช้ได้ ผู้ที่ถูกหลอกอาจได้รับการแนะนำให้ดูเนื้อหาหลอกลวงใหม่ๆ เช่น "วิธีเอาเงินที่หายไปคืน", "กู้คืนบัญชี" ฯลฯ นี่คือวงจรอุบาทว์: ถูกหลอก เสียเงิน ตื่นตระหนก พยายามกู้คืน แล้วก็ถูกหลอกซ้ำแล้วซ้ำเล่าเป็นครั้งที่สองและครั้งที่สาม...

กระทรวงความมั่นคงสาธารณะรายงานว่า ตั้งแต่กลางเดือนกุมภาพันธ์ถึงปลายเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 มีรายงานการฉ้อโกงทางไซเบอร์หลายร้อยคดี สร้างความสูญเสียมากกว่า 1,000 พันล้านดอง นอกจากอาชญากรที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเต็มที่แล้ว สาเหตุสำคัญยังมาจากความเปราะบางทางจิตใจ ทักษะดิจิทัลที่จำกัด และพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์ที่ไม่ปลอดภัยของผู้ใช้

ความเป็นจริงอีกประการหนึ่งก็คือ ธุรกิจต่างๆ ยังคงไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และปล่อยให้ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลเป็นจำนวนมาก

กระทรวงความมั่นคงสาธารณะรายงานว่า ตั้งแต่กลางเดือนกุมภาพันธ์ถึงปลายเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 มีรายงานการฉ้อโกงทางไซเบอร์หลายร้อยคดี สร้างความสูญเสียมากกว่า 1,000 พันล้านดอง นอกจากอาชญากรที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเต็มที่แล้ว สาเหตุสำคัญยังมาจากความเปราะบางทางจิตใจ ทักษะดิจิทัลที่จำกัด และพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์ที่ไม่ปลอดภัยของผู้ใช้

เสริมสร้างความรู้ เสริมสร้างทักษะการป้องกันตนเอง

อาจารย์พิเศษด้านจิตวิทยา หวู ทู ฮา จากสถาบันวิจัยการฝึกอบรมและการแทรกแซงทางจิตวิทยาแห่งเวียดนาม ให้ความเห็นว่า “ผู้คนมักได้รับข้อความและคำเตือนจากหน่วยงานและสื่อเกี่ยวกับกรณีและปรากฏการณ์การฉ้อโกงทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม หลายคนไม่เข้าใจรูปแบบและกลโกงที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นเมื่อถูกหลอกลวง พวกเขาก็ยังคงตกอยู่ในภาวะเฉื่อยชา”

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ จำเป็นต้องส่งเสริมให้มีการให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการฉ้อโกงที่ละเอียด ชัดเจน และเข้าใจง่าย วิเคราะห์เทคนิคที่อาชญากรทางไซเบอร์ใช้อย่างชัดเจน และจำลองสถานการณ์ในชีวิตจริง

หลังจากธนาคารแห่งรัฐนำการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพมาใช้กับบัญชีส่วนบุคคล ผู้หลอกลวงก็เปลี่ยนวิธีการ ตั้งธุรกิจแบบ "ผี" เปิดบัญชีภายใต้ชื่อของนิติบุคคลเพื่อล่อลวงให้ผู้คนโอนเงินเข้าบัญชีธุรกิจ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ เช่น ผู้สูงอายุ ประชาชนในพื้นที่ห่างไกล ประชาชนที่เข้าถึงสื่อกระแสหลักได้จำกัด ฯลฯ จำเป็นต้องมีรูปแบบการโฆษณาชวนเชื่อที่เหมาะสม ร้อยโทอาวุโส ฟาน วัน ฟอง ตำรวจท้องที่เหงียโด กรุงฮานอย กล่าวว่า เพื่อปกป้องประชาชนในโลกไซเบอร์อย่างมีประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วมอย่างจริงจังของระบบการเมืองระดับรากหญ้าจึงเป็นสิ่งจำเป็น การฝึกอบรม สัมมนา การประชุมระดับชุมชน การจัดตั้งกลุ่มแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ถือเป็นช่องทางสำคัญในการโฆษณาชวนเชื่อ ชี้แนะให้ประชาชนระบุและหลีกเลี่ยงการหลอกลวง ในขณะเดียวกัน จำเป็นต้องตระหนักอยู่เสมอว่าต้องเดินทางไปทุกซอกทุกมุม และแบ่งปันข้อมูลสำคัญกับทุกบ้านทุกครั้งที่ทำได้ “แกนนำระดับรากหญ้ายังได้กำหนดหลักการต่างๆ ไว้สำหรับประชาชน เช่น การติดต่อผ่านหมายเลขโทรศัพท์ราชการเท่านั้น การพบปะกันโดยตรง ณ สถานที่ที่กำหนด การตรวจสอบข้อมูลผ่านแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ก่อนการโอนเงิน หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล” ร้อยโทอาวุโส ฟาน วัน ฟอง กล่าว

โง มินห์ เฮียว ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ชี้ให้เห็นว่าหลายคนยังคงขาดเครื่องมือป้องกันที่เข้าถึงได้ง่ายในสภาพแวดล้อมดิจิทัล หลายคนไม่รู้วิธีค้นหาลิงก์ที่น่าสงสัย ไม่รู้วิธีตรวจสอบว่าการโทรนั้นเป็นของจริงหรือของปลอม และไม่รู้ว่าจะรายงานการฉ้อโกงได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องได้ที่ไหน

ปัจจุบัน หน่วยงานและองค์กรบางแห่งได้สร้างแพลตฟอร์มที่ค่อนข้างดีเพื่อสนับสนุนให้ประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูล แจ้งเตือนเกี่ยวกับเว็บไซต์ปลอม และการฉ้อโกงรูปแบบใหม่ๆ ได้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ ได้แก่ tinnhiemmang.vn, ntrust.vn, dauhieuluadao.com, chongluadao.vn... อย่างไรก็ตาม จากความคิดเห็นของผู้ใช้ พบว่าความเป็นมิตรและความสะดวกสบายของเครื่องมือเหล่านี้ยังต้องได้รับการปรับปรุง การสื่อสารเกี่ยวกับแพลตฟอร์มสนับสนุนในวงกว้างยังต้องได้รับการส่งเสริมอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการบูรณาการเข้ากับโปรแกรมการศึกษาทักษะดิจิทัล พร้อมคำแนะนำที่เข้าใจง่ายและเข้าใจง่ายสำหรับผู้คนทุกวัย

เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นยังกำหนดหลักการสำหรับประชาชน เช่น ติดต่อได้เฉพาะทางหมายเลขโทรศัพท์ราชการเท่านั้น พบปะกันเป็นการส่วนตัวที่สถานที่ที่กำหนดเท่านั้น และตรวจสอบข้อมูลผ่านแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เสมอ ก่อนโอนเงิน หรือแจ้งข้อมูลส่วนบุคคล

ร้อยโท พัน วัน ฟอง

ตำรวจแขวง Nghia Do เมืองฮานอย

ตั้ง "โล่" ที่มีประสิทธิภาพพร้อมการระบุตัวตนที่ครอบคลุม

แม้จะพยายามอย่างเต็มที่ แต่การบริหารจัดการภาครัฐในด้านต่างๆ เช่น ธนาคาร โทรคมนาคม อินเทอร์เน็ต ฯลฯ ยังคงมีช่องโหว่และข้อบกพร่องมากมาย นำไปสู่การซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคล การใช้บัญชีธนาคารโดยไม่ระบุชื่อเจ้าของ ซิมการ์ด "ขยะ" ฯลฯ ในโลกไซเบอร์ ซึ่งทำให้อาชญากรสามารถฉ้อโกงและฉ้อโกงทางออนไลน์ได้ รัฐสภาได้ผ่านร่างกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเร็วๆ นี้ โดยกำหนดความรับผิดชอบของผู้ควบคุมข้อมูล ผู้ประมวลผลข้อมูล และบุคคลที่สามไว้อย่างชัดเจน กฎหมายฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และคาดว่าจะเป็นทางออกขั้นพื้นฐานในการสร้างช่องทางทางกฎหมายเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

พันโท หวู จ่อง เหงีย รองหัวหน้ากอง 5 กรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมขั้นสูง (A05) กล่าวว่า “จะเห็นได้ว่าอาชญากรส่วนใหญ่ใช้บริการของธุรกิจข้ามพรมแดนเพื่อกระทำการฉ้อโกง กรม A05 ได้ทำงานร่วมกับธุรกิจเหล่านี้เพื่อขอและเสนอแนวทางการประสานงานในการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์และการยึดทรัพย์สิน ในอนาคต หน่วยงานจะประสานงานอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาชวนเชื่อและการตรวจจับ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์อย่างทันท่วงที

นอกจากนี้ยังมีการกล่าวถึงงานวิจัยเกี่ยวกับวิธีการระบุตัวตนของระบบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั้งหมดอีกด้วย คุณฟาน ฟู ถวน ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ FPT Smart Cloud บริษัท FPT Corporation กล่าวว่า “หากนำแนวทางนี้ไปใช้ จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ในกิจกรรมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างสูงสุด ระบบจะให้ความสำคัญกับการระบุตัวตนในระดับสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับกิจกรรมสาธารณะ ธุรกรรมทางการเงิน และบริการออนไลน์ โดยสร้าง “ลายนิ้วมือดิจิทัล” ที่สามารถตรวจสอบได้สำหรับผู้ใช้แต่ละราย (ชื่อบัญชี ที่อยู่ IP เวลาเข้าถึง อุปกรณ์ที่เข้าถึง ฯลฯ) วิธีการนี้ช่วยรักษาสมดุลระหว่างการปกป้องความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลและความจำเป็นในการติดตามต้นตอของกิจกรรมฉ้อโกง กำจัดบัญชีปลอมในพื้นที่เสี่ยงสูง และเพิ่มความรับผิดชอบทางกฎหมายของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในระดับที่เหมาะสม” ซึ่งจะเป็น “เกราะป้องกัน” ที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันอาชญากรรมทางไซเบอร์ ในขณะเดียวกันก็ยังคงความยืดหยุ่นในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ในขณะที่กำลังรอแนวทางแก้ไขพื้นฐานที่จะเกิดขึ้นจริง เพื่อที่อาชญากร "ไม่สามารถ ไม่กล้า และไม่ต้องการที่จะ" กระทำการฉ้อโกงในโลกไซเบอร์ แนวทางป้องกันแรกสุดและได้ผลที่สุดก็ยังคงเป็นให้พลเมืองแต่ละคนเสริมความรู้และทักษะให้กับตนเองเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

ประชาชนควรตรวจสอบแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการอย่างสม่ำเสมอเพื่ออัปเดตความรู้ด้านเทคโนโลยีและรูปแบบใหม่ๆ ของการฉ้อโกงอย่างกระตือรือร้น ควรเฝ้าระวังและจดจำหลักการบางประการไว้ในใจเมื่อใช้งานในโลกไซเบอร์ เช่น ตรวจสอบแหล่งข้อมูลอย่างระมัดระวัง ไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่แหล่งที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ และไม่คลิกลิงก์แปลกๆ อย่างกะทันหัน

และที่สำคัญที่สุด อย่าคิดว่า "ฉันจะไม่มีวันถูกหลอก" ความมั่นใจมากเกินไปนี่แหละที่จะทำให้คุณกลายเป็นเหยื่อรายต่อไป

กวางฮุย

ที่มา: https://nhandan.vn/thiet-lap-ky-nang-phong-ve-ca-nhan-trong-ky-nguyen-so-post896283.html