ข้อมูลเกี่ยวกับแผนการเรียกคืนชิ้นส่วนชุดไฟหน้าของผลิตภัณฑ์ CBF150 และ CBF300

บริษัท ฮอนด้า เวียดนาม (HVN) ขอประกาศแผนการเรียกคืนเพื่อเปลี่ยนชิ้นส่วนชุดไฟหน้าของรถยนต์ 2 รุ่น ได้แก่ CBF150NAK/L และ CBF300NAK ผลิตในประเทศไทย ปีการผลิต 2562-2563 นำเข้าและจัดจำหน่ายโดย HVN แคมเปญนี้เปิดตัวขึ้นเพื่อแก้ไขปรากฏการณ์นี้: ไฟหน้ารถจะกะพริบต่อเนื่องแล้วดับไปในที่สุด อาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ลูกค้าระหว่างการใช้งาน ปัจจุบัน ฮอนด้าเวียดนามไม่ได้บันทึกเหตุการณ์ใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานหรือความปลอดภัยของรถยนต์

Việt Nam•02/04/2025

ข้อมูลเกี่ยวกับแผนการเรียกคืนและเปลี่ยนใหม่มีดังนี้:

ระยะเวลาการเก็บภาษี : คาดว่าจะเริ่มตั้งแต่สัปดาห์ที่ 1 พฤษภาคม 2568;
วิธีแก้ไข: เปลี่ยนชิ้นส่วนชุดไฟหน้าใหม่
สถานที่เรียกคืนและเปลี่ยนสินค้า: ร้านค้าที่ได้รับอนุญาตจากฮอนด้าทั่วประเทศ (HEAD)
ระยะเวลาการซ่อม : ประมาณ 0.7 ชั่วโมงทำงาน

ลูกค้าที่เป็นเจ้าของรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับแผนการเปลี่ยนรถยนต์ รวมถึงสถานที่ เวลา และวิธีการเรียกคืนและเปลี่ยนรถยนต์โดยตัวแทนจำหน่ายฮอนด้าที่ได้รับอนุญาตทั่วประเทศ (HEAD) ผ่านทางโทรศัพท์ และ/หรือ อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อนำมาตรการที่เกี่ยวข้องมาใช้งานเพื่อปรับใช้แคมเปญทดแทนโดยเร็วที่สุด

HVN ต้องขออภัยอย่างจริงใจและหวังว่าจะได้รับความเข้าใจจากคุณสำหรับความไม่สะดวกที่เกี่ยวข้องกับประกาศนี้ หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ:

หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายดูแลลูกค้า – โทรฟรี: 1800-8001 ตั้งแต่เวลา 7.30 – 18.00 น. ทุกวัน ยกเว้นวันหยุด

อีเมล์: [email protected]

ขอบคุณ,

บริษัท ฮอนด้าเวียดนาม

ที่มา: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-thu-hoi-phu-tung-cum-den-pha-tren-san-pham-cbf150-cbf300