ข้อมูลเกี่ยวกับแผนการเรียกคืนชิ้นส่วนชุดไฟหน้าสำหรับผลิตภัณฑ์ CBF150 และ CBF300

บริษัท ฮอนด้า เวียดนาม (HVN) ขอประกาศแผนการเรียกคืนเพื่อเปลี่ยนชุดไฟหน้ารถยนต์ 2 รุ่น ได้แก่ CBF150NAK/L และ CBF300NAK ผลิตในประเทศไทย ปีการผลิต 2562-2563 ซึ่งนำเข้าและจัดจำหน่ายโดย HVN แคมเปญนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาไฟหน้ากระพริบอย่างต่อเนื่องและดับลงในที่สุด ซึ่งอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้รถในระหว่างการใช้งาน ปัจจุบัน ฮอนด้า เวียดนาม ยังไม่มีรายงานเหตุการณ์ใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานหรือความปลอดภัยของรถยนต์

Việt Nam•02/04/2025

ข้อมูลเกี่ยวกับแผนการเรียกคืนและเปลี่ยนทดแทนมีดังนี้:

ระยะเวลาการจัดเก็บ : คาดว่าจะเริ่มตั้งแต่สัปดาห์ที่ 1 พฤษภาคม 2568;
วิธีแก้ไข: เปลี่ยนชิ้นส่วนชุดไฟหน้าใหม่
สถานที่เรียกคืนและเปลี่ยนสินค้า: ร้านค้าที่ได้รับอนุญาตจากฮอนด้าทั่วประเทศ (HEAD)
ระยะเวลาการซ่อม: ประมาณ 0.7 ชั่วโมงทำงาน

เจ้าของรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งแผนการเปลี่ยนรถยนต์ใหม่ รวมถึงสถานที่ เวลา และวิธีการเรียกคืนและเปลี่ยนรถยนต์ใหม่จากผู้จำหน่ายฮอนด้าที่ได้รับอนุญาตทั่วประเทศ (HEAD) ผ่านทางโทรศัพท์ และ/หรือ อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เรากำลังพยายามดำเนินมาตรการที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการรณรงค์เปลี่ยนรถยนต์ใหม่โดยเร็วที่สุด

HVN ขออภัยอย่างจริงใจและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความเห็นอกเห็นใจจากลูกค้าสำหรับความไม่สะดวกที่เกี่ยวข้องกับประกาศนี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:

หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า – โทรฟรี: 1800-8001 ตั้งแต่เวลา 7:30 – 18:00 น. ทุกวัน ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

อีเมล: [email protected]

ขอบคุณ,

บริษัท ฮอนด้า เวียดนาม

ที่มา: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-thu-hoi-phu-tung-cum-den-pha-tren-san-pham-cbf150-cbf300