นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เรียกร้องให้มีการจัดเจ้าหน้าที่ที่ยืดหยุ่นและเหมาะสม

นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เชื่อว่าเทศบาลทุกแห่งจะมีงานล้นมือ จึงขอให้จัดสรรเจ้าหน้าที่ให้มีความยืดหยุ่นและเหมาะสมตามสถานที่และความต้องการของแต่ละสาขา

บ่ายวันที่ 14 ตุลาคม นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ตรวจเยี่ยมงานการจัดทำขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน ณ ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน และตรวจสอบการดำเนินงานของรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับในตำบลชายแดนบัตม็อด จังหวัด ทัญฮว้า

หลังจากการจัดระบบการบริหารแล้ว จังหวัดแทงฮวามีตำบลและเขตปกครอง 166 แห่ง รวมถึงตำบลและเขตติดชายแดน 16 แห่ง ปัจจุบัน จังหวัดมีกระบวนการบริหารที่ได้มาตรฐาน 2,272 ขั้นตอน ซึ่งบูรณาการเข้ากับระบบบริการสาธารณะแห่งชาติอย่างสมบูรณ์ ซึ่งประกอบด้วยบริการออนไลน์เต็มรูปแบบ 965 บริการ และบริการสาธารณะออนไลน์บางส่วน 1,266 บริการ นอกจากนี้ บริการสาธารณะออนไลน์ทั้งหมดยังได้รับการบูรณาการและเผยแพร่อย่างครบถ้วนในระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ

หลังจากดำเนินงานมานานกว่า 3 เดือน องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับได้ยืนยันถึงประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชน เทศบาลและแขวงใหม่ๆ ได้ปรับปรุงโครงสร้างองค์กรอย่างรวดเร็ว ปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานเพื่อมุ่งให้บริการประชาชนเป็นศูนย์กลาง ศักยภาพและทัศนคติในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ก็ค่อยๆ ดีขึ้นตามลำดับ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แม้ว่าเมื่อเร็วๆ นี้จะได้รับความเสียหายและความยากลำบากอันเนื่องมาจากพายุติดต่อกันหลายลูก ซึ่งส่งผลกระทบร้ายแรง แต่ศูนย์บริหารสาธารณะระดับชุมชนใน Thanh Hoa ก็สามารถเอาชนะปัญหาการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลได้อย่างรวดเร็ว ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้บริการประชาชนได้ดีที่สุด

บ๊าตม็อดเป็นชุมชนบนภูเขา ตั้งอยู่ชายแดนของจังหวัดแทงฮวา มีพรมแดนติดกับประเทศลาวยาวกว่า 17 กิโลเมตร ห่างจากใจกลางจังหวัดแทงฮวาประมาณ 120 กิโลเมตร ชุมชนแห่งนี้มีพื้นที่ธรรมชาติที่ใหญ่ที่สุดในจังหวัด มีพื้นที่ 205.7 ตารางกิโลเมตร ประชากร 4,052 คน ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 96% ของประชากรทั้งหมดเป็นชาวไทย

รายงานจากเจ้าหน้าที่และความคิดเห็นของเจ้าหน้าที่ศูนย์ฯ แสดงให้เห็นว่าด้วยจำนวนเจ้าหน้าที่เพียง 4 คน ศูนย์ฯ ได้ดำเนินการเอกสารไปแล้ว 332 ไฟล์ในช่วงที่ผ่านมา และโดยรวมแล้วงานไม่หนักเกินไป หลายคนได้นำเอกสารที่ค่อนข้างสมบูรณ์มารวมไว้ในแอปพลิเคชัน VNeID แล้ว แต่ยังไม่คุ้นเคยกับการดำเนินการทางธุรการออนไลน์ เจ้าหน้าที่จึงได้ให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่โดยตรง

นายกรัฐมนตรี ฝ่าม มิญ จิ่ง เยี่ยมเยียนประชาชนที่มาเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น เทศบาลบัตม็อท จังหวัดทัญฮว้า (ภาพ: Duong Giang/VNA)

จากการตรวจสอบการทำงานจริงในการดำเนินการด้านกระบวนการบริหารเพื่อให้บริการประชาชนในตำบลบ๊ามดต โดยเห็นถึงความไว้วางใจและความพึงพอใจของประชาชนในพื้นที่ นายกรัฐมนตรี ประเมินว่ารูปแบบการบริหารส่วนท้องถิ่น 2 ระดับในตำบลบ๊ามดตโดยเฉพาะและในตำบลทัญฮว้าโดยทั่วไปได้เริ่มดำเนินการอย่างมีระเบียบและมีประสิทธิภาพเพื่อให้บริการประชาชน กลไกการบริหารในระดับรากหญ้าดำเนินการได้อย่างราบรื่น ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะได้ง่าย ขั้นตอนต่างๆ รวดเร็วและโปร่งใส...

นายกรัฐมนตรีฝ่าม มิญ จิ่ง ได้เรียกร้องให้ศูนย์บริหารส่วนตำบลบัตม็อท และศูนย์บริหารสาธารณะระดับตำบลในถั่นฮว้า ส่งเสริมการบูรณาการและการเชื่อมโยงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ส่งเสริมการรู้หนังสือดิจิทัล ให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ส่งเสริมการสร้างพลเมืองดิจิทัล สร้างแนวโน้มและนิสัยสำหรับประชาชนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและกระบวนการออนไลน์ ซึ่งจะช่วยลดเวลาเดินทางและค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับประชาชน โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล ขณะเดียวกัน จำเป็นต้องปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง แก้ไขปัญหาสัญญาณและพลังงานตก

ด้วยเชื่อว่าไม่ใช่ทุกตำบลจะมีงานล้นมือ และการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้จะช่วยลดภาระงานได้ นายกรัฐมนตรีจึงขอให้จัดสรรบุคลากรอย่างยืดหยุ่นและเหมาะสมตามพื้นที่และความต้องการของแต่ละสาขา ในพื้นที่ที่มีงานมากและมีความซับซ้อน ควรจัดสรรบุคลากรให้มากขึ้นเพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว รอบคอบ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นายกรัฐมนตรีขอให้หน่วยงานท้องถิ่นดำเนินการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ต่อไป หากปัญหาอยู่นอกเหนืออำนาจหน้าที่ ควรสรุปรายงาน และเสนอต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาวิธีแก้ไขอย่างทันท่วงทีและได้ผลดีที่สุด

(TTXVN/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/thu-tuong-pham-minh-chinh-yeu-cau-bo-tri-sap-xep-can-bo-linh-hoat-phu-hop-post1070295.vnp