การบริโภคสีเขียว - ดิจิทัล: แรงกดดันและโอกาสในการปรับโครงสร้างธุรกิจในเวียดนาม

(Chinhphu.vn) - ท่ามกลางการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจที่แข็งแกร่ง ตลาดผู้บริโภคของเวียดนามกำลังเปลี่ยนไปสู่การเติบโตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและดิจิทัลอย่างรวดเร็ว นี่ไม่ใช่เพียงแค่แนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในพฤติกรรมของผู้บริโภค แต่ยังเป็นข้อกำหนดเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจของเวียดนามตามมติที่ 57-NQ/TW ซึ่งเรียกร้องให้มีการปรับโครงสร้างเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

เมื่อวันที่ 11 กันยายน ณ กรุงฮานอย สถาบันวิจัยกลยุทธ์แบรนด์และการแข่งขัน (BCSI) ร่วมกับองค์กรที่เกี่ยวข้อง จัดการ ประชุม Vietnam Marketing and Consumer Forum 2025 ขึ้น

ท่ามกลาง เศรษฐกิจ ของเวียดนามที่กำลังฟื้นตัวและเติบโต ตลาดผู้บริโภคยังคงแสดงให้เห็นถึงบทบาทสำคัญในฐานะแรงขับเคลื่อนสำคัญของการพัฒนา ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2025 ยอดขายปลีกรวมของสินค้าและบริการผู้บริโภคเพิ่มขึ้นกว่า 9% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ในขณะที่ GDP เติบโตอย่างน่าประทับใจถึง 7.52%

ดร. โว ตรี ทันห์ ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยกลยุทธ์แบรนด์และการแข่งขัน กล่าวสุนทรพจน์ในฟอรัม - ภาพ: VGP/TG

กำลังซื้อในสังคมยังคงแข็งแกร่ง ภาค การท่องเที่ยว ที่พัก และบริการอาหารกำลังฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่ง อีคอมเมิร์ซและการชำระเงินแบบไร้เงินสดยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของตลาดเวียดนาม และสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ซึ่งเชื่อมโยงกับความต้องการผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โปร่งใส และยั่งยืน

อย่างไรก็ตาม ควบคู่ไปกับโอกาสก็มาพร้อมกับความท้าทายมากมาย ธุรกิจเวียดนามต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดภายในประเทศและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานสากลที่เข้มงวดมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านคุณภาพ กระบวนการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และศักยภาพด้านนวัตกรรม นี่คือทิศทางที่คณะกรรมการกรมการเมืองได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในมติที่ 57-NQ/TW (22 ธันวาคม 2024) โดยพิจารณาว่าการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์

ในการกล่าวสุนทรพจน์ในฟอรัม ดร. โว ตรี ทันห์ ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยกลยุทธ์แบรนด์และการแข่งขัน ได้นำเสนอข้อสังเกตเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันและแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคในเวียดนาม

ตามที่เขากล่าว มีประเด็นสำคัญสามประการที่ควรสังเกต ประการแรก แม้ว่าเศรษฐกิจจะฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่ง โดย GDP อยู่ที่ 7.09% ในปี 2024 และตั้งเป้าหมายไว้ที่มากกว่า 8% ในปี 2025 แต่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคยังคงระมัดระวัง ผู้คนให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายที่จำเป็นและพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนซื้อสินค้าชิ้นใหญ่ เนื่องจากผลกระทบทางจิตวิทยาจากการระบาดใหญ่

ประการที่สอง มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในการออมและการสร้างความมั่นคงทางการเงิน แม้ว่าอัตราดอกเบี้ยเงินฝากจะต่ำ แต่อัตราการออมยังคงสูง ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความระมัดระวังและทัศนคติที่หลีกเลี่ยงความเสี่ยง

ประการที่สาม การบริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงไปในแง่ของค่านิยมและวิถีชีวิต สำหรับหลายคน โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ การบริโภคไม่ได้สะท้อนเพียงแค่ความสามารถทางการเงินเท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงกับทัศนคติและเป้าหมายชีวิตด้วย แนวโน้มการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามเกณฑ์ "เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สะอาด และปลอดภัย" กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความปรารถนาที่จะมีวิถีชีวิตที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบมากขึ้น

ดร.โว ตรี ทันห์ กล่าวว่า นี่เป็นทั้งแรงกดดันและโอกาสสำหรับธุรกิจเวียดนามในการปรับโครงสร้างกลยุทธ์และปรับตัวให้เข้ากับความต้องการใหม่ๆ ของตลาด

งานประชุมด้านการตลาดและผู้บริโภคของเวียดนาม 2025 - ภาพ: VGP/TG

ผสานรวมการค้าเพื่อสังคมและการบริโภคอย่างยั่งยืน

หนึ่งในแนวโน้มด้านผู้บริโภคและการตลาดที่ถูกถกเถียงกันอย่างดุเดือดในฟอรัมนี้คือ การค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (social commerce)

คุณตา ฮว่า นัม ผู้อำนวยการฝ่ายโซเชียลคอมเมิร์ซของกลุ่มบริษัทโนวาออน กล่าวว่า โซเชียลคอมเมิร์ซกำลังกลายเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ บรรลุเป้าหมายรายได้ที่ก้าวกระโดดในบริบทใหม่ ไม่ใช่แค่เพียงการขายสินค้าออนไลน์เท่านั้น แต่โซเชียลคอมเมิร์ซยังสร้างระบบนิเวศที่เชื่อมโยงกันระหว่างความบันเทิง เนื้อหา และการค้าอีกด้วย”

ผู้บริโภค โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ ต่างมองหาประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกสบายและน่าดึงดูดใจมากขึ้น ซึ่งพวกเขาสามารถโต้ตอบกับผู้ขายได้โดยตรง เข้าร่วมกิจกรรมขายสินค้าสด และเข้าถึงสินค้าที่หลากหลายผ่านโซเชียลมีเดีย ในบรรดาแพลตฟอร์มเหล่านี้ Shopee และ TikTok Shop ได้กลายเป็นตัวเลือกชั้นนำและเป็นแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยมีส่วนสำคัญต่อการเติบโตของตลาดในปี 2025

แนวโน้มนี้แสดงให้เห็นว่าตลาดผู้บริโภคของเวียดนามกำลังเปลี่ยนไปสู่แนวคิด "ช้อปปิ้งเพื่อความบันเทิง" อย่างชัดเจน ซึ่งพฤติกรรมของผู้บริโภคไม่ได้เชื่อมโยงกับความต้องการซื้อสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่ยังเชื่อมโยงกับประสบการณ์ทางวัฒนธรรมดิจิทัลอีกด้วย

นอกเหนือจากความบันเทิงแล้ว ความยั่งยืนกำลังกลายเป็น "มาตรฐานใหม่" ในพฤติกรรมของผู้บริโภค

นายเหงียน เวียด ทินห์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ CGS เวียดนาม กล่าวว่า "ผู้บริโภคไม่เพียงแต่สนใจเรื่องราคาและคุณภาพเท่านั้น แต่ยังต้องการทราบว่าสินค้าผลิตอย่างไร เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหรือไม่ และธุรกิจนั้นๆ ปฏิบัติตามความรับผิดชอบต่อสังคมหรือไม่"

สิ่งนี้บังคับให้ธุรกิจต่างๆ ต้องสร้างห่วงโซ่อุปทานที่โปร่งใส ลดการปล่อยมลพิษ และตรวจสอบย้อนกลับได้อย่างชัดเจน กลยุทธ์ทางธุรกิจแบบบูรณาการที่คำนึงถึงปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการเงินไปพร้อมๆ กัน จะไม่เพียงแต่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน แต่ยังเสริมสร้างความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าในระยะยาวอีกด้วย

การผสมผสานระหว่างการค้าเพื่อสังคมและการบริโภคอย่างยั่งยืนเปิดทิศทางใหม่: ผลิตภัณฑ์ไม่เพียงแต่ต้องดึงดูดใจในช่องทางดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังต้องเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและมีความรับผิดชอบด้วย นี่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจเวียดนามในการเพิ่มรายได้และสร้างความแข็งแกร่งในตลาด

จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญและภาคธุรกิจ ในบริบทของการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจที่แข็งแกร่ง การบริโภคกำลังค่อยๆ กลายเป็น "ตัวชี้วัดความเชื่อมั่น" สำหรับสังคมโดยรวม เมื่อภาคธุรกิจรู้จักวิธีผสมผสานนวัตกรรม เทคโนโลยี และความยั่งยืน ตลาดผู้บริโภคของเวียดนามจะไม่เพียงแต่เป็นแรงขับเคลื่อนการเติบโตภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสขยายตัวไปสู่ระดับภูมิภาคอีกด้วย

ทูเจียง

ที่มา: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm