เพื่อให้เป็นไปตามประกาศเลขที่ 50/2024/TT-NHNN เพื่อรับรองความปลอดภัยในการให้บริการออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป VPBank SME จะไม่ใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ใดๆ ในข้อความ SMS หรืออีเมลที่ส่งถึงลูกค้า เพื่อป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพใช้ประโยชน์จากแบรนด์ของธนาคารในการส่งลิงก์ปลอมที่มีโค้ดอันตรายเพื่อขโมยข้อมูลบัญชีของลูกค้า
เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้บริการอีแบงก์กิ้งของ VPBank SME ได้อย่างสะดวกและปลอดภัย เราจึงขอนำเสนอลิงก์อย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการแต่ละรายการ ลูกค้าที่ใช้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเพื่อเข้าใช้งานระบบ SME Connect:
ลูกค้าสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดได้ ที่นี่!
นอกเหนือจากการทำธุรกรรมทางการเงินแล้ว ระบบ SME Connect ยังจัดเก็บและช่วยให้ลูกค้าดู "ข้อตกลงในการใช้ระบบในการสร้าง ส่ง และสรุปเอกสารเครดิต" ที่ลูกค้าได้ลงนามกับ VPBank SME โดยเฉพาะ:
ก) สิทธิและหน้าที่ของลูกค้าที่ใช้บริการอีแบงก์กิ้ง
ข) ความรับผิดชอบของ VPBank ในการใช้และรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าตามบทบัญญัติของกฎหมาย
ค) ความมุ่งมั่นที่เกี่ยวข้องกับการประกันการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของระบบอีแบงก์กิ้ง
ในระหว่างการดำเนินการของ e-Banking หลายๆ คนมีความกังวลว่าการใช้บริการนี้จะปลอดภัยหรือไม่?
VPBank SME ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความมั่นคงในบริการอีแบงก์กิ้งอย่างเคร่งครัดตามบทบัญญัติของกฎหมายและหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยสูงสุดและจำกัดความเสี่ยงและการฉ้อโกงเมื่อลูกค้าใช้บริการอีแบงก์กิ้ง
ธุรกรรมที่ทำผ่านระบบ SME Connect จะได้รับการตรวจสอบด้วยรหัส OTP ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและส่งไปยังลูกค้าโดยเฉพาะผ่านข้อความ (SMS OTP) ซึ่งจะช่วยจำกัดการแฮ็กบัญชีเพื่อไม่ให้เกิดธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
การใช้บริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์มีความเสี่ยงอะไรบ้าง?
บริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากจะสะดวกสบายแล้ว ยังมีความเสี่ยงเนื่องมาจากกลวิธีอันซับซ้อนที่อาชญากรทางไซเบอร์ใช้
- การฉ้อโกงทางอีเมล (ฟิชชิง): มิจฉาชีพสามารถปลอมแปลงเป็นพนักงานธนาคาร หน่วยงานรัฐบาล หรืออีเมล/ข้อความปลอมจากธนาคาร/องค์กรที่มีชื่อเสียงเพื่อขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี โปรดตรวจสอบที่อยู่อีเมลเสมอและอย่าคลิกลิงก์ในข้อความจากแหล่งที่ไม่รู้จัก
- ข้อมูลถูกเปิดเผยเมื่อใช้ Wi-Fi สาธารณะ: การเข้าถึงบริการธนาคารผ่าน Wi-Fi สาธารณะโดยไม่มีไฟร์วอลล์ป้องกันอาจทำให้คุณถูกแฮ็กเกอร์ขโมยข้อมูลได้ ควรใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายแยกต่างหากและปลอดภัย
- มัลแวร์: ไวรัสและมัลแวร์สามารถติดอุปกรณ์ของคุณและขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบและบัญชีของคุณได้ อัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเป็นประจำและดาวน์โหลดเฉพาะแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น
เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม VPBank SME ขอแนะนำให้ลูกค้า:
- รักษารหัส OTP ของคุณไว้เป็นความลับ และอย่าแชร์อุปกรณ์ที่เก็บข้อมูลรหัส OTP ของคุณ อย่าบันทึกชื่อล็อกอินและรหัส OTP ของคุณบนเบราว์เซอร์ อย่าให้รหัส OTP แก่ใครก็ตาม รวมถึงพนักงานธนาคาร
- อย่าคลิกลิงก์แปลก ๆ ระวังการสแกน QR code ที่นำไปยังเว็บไซต์ที่มีที่อยู่แปลก ๆ
- โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ที่ปลอดภัยเท่านั้น และพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ลงในเบราว์เซอร์ โปรดระมัดระวังเมื่อเข้าถึงบัญชีของคุณจากเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
- ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณ เข้าสู่ระบบและออกจากแอปพลิเคชันเมื่อไม่ได้ใช้งาน
- อ่านคำแนะนำการใช้บริการและความปลอดภัยในเว็บไซต์อีแบงก์กิ้งอย่างเป็นทางการของธนาคารอย่างละเอียด
- อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันจากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือบนอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ ลูกค้าไม่ควรใช้อุปกรณ์ที่ปลดล็อคเพื่อดาวน์โหลดและใช้ซอฟต์แวร์อีแบงก์กิ้งหรือซอฟต์แวร์สร้างรหัส OTP
- อัปเดตคำเตือนอื่นๆ จาก VPBank เป็นประจำผ่านช่องทางข้อมูลอย่างเป็นทางการของ VPBank
หากต้องการทราบข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาข้างต้น ลูกค้าสามารถติดต่อสายด่วน 1900 234568 หรือ ศูนย์บริการ VPBank/สาขา SME ที่ให้บริการลูกค้า
ขอให้คุณทำธุรกรรมกับผลิตภัณฑ์และบริการของ VPBank อย่างปลอดภัย
การแสดงความคิดเห็น (0)