ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจมีส่วนสนับสนุนต่อเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างไร?

ระบบอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Automation หรือ BPA) คือแนวโน้มของการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้กิจกรรมและกระบวนการทำงานต่างๆ ภายในธุรกิจเป็นระบบอัตโนมัติ เป้าหมายของ BPA คือการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดข้อผิดพลาด สร้างมาตรฐานกระบวนการ และช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ที่มีมูลค่าเพิ่มมากยิ่งขึ้น

GlobeNewsWire คาดการณ์ว่าตลาด BPA ทั่วโลกจะขยายตัวที่อัตราเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) 11.4% ในปี 2566 ตลาด BPA คาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 14.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 30.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในสิ้นปี 2573

BPA ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตเท่านั้น แต่ยังสัญญาว่าจะส่งเสริมการค้าโลกผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น คลังสินค้าอัจฉริยะ หุ่นยนต์ติดตามการขนส่ง จัดการคำสั่งซื้อ ซอฟต์แวร์ดิจิทัลเพื่อเร่งความเร็วในการทำธุรกรรมการค้าโดยปรับปรุงเอกสารและการชำระเงิน เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยให้องค์กรค้นหาแนวโน้ม ทำการคาดการณ์ที่แม่นยำ และปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น...

สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) BPA คือโอกาสในการขยายการเข้าถึงตลาดโลก SMEs สามารถสื่อสารกับลูกค้า พันธมิตร และซัพพลายเออร์ทั่วโลก ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล การทำธุรกรรมข้ามพรมแดนง่ายขึ้นด้วยระบบการชำระเงินดิจิทัล

Các diễn giả chia sẻ về những thay đổi mà BPA có thể mang đến cho doanh nghiệp — วิทยากรแบ่งปันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ BPA นำมาสู่ธุรกิจ

คุณเหงียน ฮอง นุง ผู้อำนวยการจัดงาน VIETNAM EXPO 2024 กล่าวว่า "เวียดนามกำลังเผชิญกับกระแสเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติ ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ พัฒนาและปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาด เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ระบบอัตโนมัติกระบวนการทำงานด้วยหุ่นยนต์ (RPA) ระบบประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ... จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อหลายอุตสาหกรรม ทั้งในด้านผลผลิตของปัจจัยการผลิต และกลไกตลาดที่แพร่กระจายไปยังอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมาย"

อย่างไรก็ตาม ระดับการประยุกต์ใช้ระบบอัตโนมัติของวิสาหกิจเวียดนามยังคงอยู่ในระดับต่ำ นับเป็นโอกาสสำหรับผู้ให้บริการโซลูชันระบบอัตโนมัติในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของตน และเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการหาวิธีปรับตัวในยุคที่ เศรษฐกิจ ดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง

ในการแบ่งปันการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง "ตลาด BPA และโซลูชันระบบอัตโนมัติ" ซึ่งจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 5 เมษายน ซึ่งจัดร่วมกันโดย VineXad และ WBS ใน ฮานอย (ภายใต้กรอบงาน Vietnam International Trade Fair 2024 - VIETNAM EXPO) คุณ Nguyen Quang Thong รองผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าบุคคลและผู้อำนวยการศูนย์ดิจิทัลแบงก์กิ้ง ธนาคาร Nam A กล่าวว่า "ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กำลังเกิดขึ้นอย่างเข้มแข็งในเวียดนาม ระบบอัตโนมัติไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่ได้กลายมาเป็นข้อกำหนดเร่งด่วนสำหรับธนาคารทุกแห่ง"

คุณโฮ อันห์ ทัง ผู้อำนวยการฝ่ายโซลูชัน บริษัท TNTECH กล่าวว่า "โซลูชันนิคมอุตสาหกรรมอัจฉริยะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืนให้กับธุรกิจต่างๆ นี่ไม่เพียงแต่เป็นก้าวสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานเท่านั้น แต่ยังช่วยวางรากฐานสู่ยุคการผลิตอัจฉริยะอีกด้วย"

นอกจากนี้ BPA ยังถือเป็นการเปิดศักราชใหม่ในการบริหารจัดการและการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีอยู่ในปัจจุบันไปใช้ ตามที่นาย Pham Ngoc Son ประธานคณะกรรมการบริษัท FaceNet High Technology and Software Services Joint Stock Company กล่าว

“เราไม่เพียงแต่ได้เห็นวิวัฒนาการของระบบอัตโนมัติในฐานะเทรนด์พื้นฐานในอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญเบื้องหลังนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทางอย่างมีนัยสำคัญ ด้วยความสามารถในการปรับใช้ได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น ระบบอัตโนมัติจึงกลายเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพด้านความคิดสร้างสรรค์ที่ไร้ขีดจำกัด ช่วยให้องค์กรทุกขนาดปรับตัวและเติบโตในโลกดิจิทัล” คุณซอนกล่าวเน้นย้ำในการประชุม

ลิงค์ที่มา