ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจมีส่วนสนับสนุนต่อเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างไรบ้าง?

ระบบอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ เรียกย่อๆ ว่า BPA (Business Process Automation) คือแนวโน้มของการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้กิจกรรมและกระบวนการทำงานต่างๆ ภายในธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ เป้าหมายของ BPA คือการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ลดข้อผิดพลาด กำหนดกระบวนการมาตรฐาน และทำให้พนักงานมีเวลามุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ที่มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น

ตามรายงานของ GlobeNewsWire ตลาด BPA ทั่วโลกคาดว่าจะขยายตัวที่อัตรา CAGR 11.4% ในปี 2566 ตลาด BPA คาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 14,200 ล้านเหรียญสหรัฐ และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 30,200 ล้านเหรียญสหรัฐภายในสิ้นปี 2573

BPA ไม่เพียงแต่จะเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตเท่านั้น แต่ยังสัญญาว่าจะส่งเสริมการค้าโลกผ่านแอปพลิเคชัน เช่น คลังสินค้าอัจฉริยะ หุ่นยนต์ติดตามการขนส่ง และจัดการคำสั่งซื้อ ซอฟต์แวร์ดิจิทัลช่วยเร่งความเร็วธุรกรรมทางการค้าด้วยการจัดการเอกสาร การชำระเงินให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้องค์กรค้นพบแนวโน้ม คาดการณ์ได้อย่างแม่นยำ และปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานให้มีประสิทธิภาพ...

สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) BPA ถือเป็นโอกาสในการขยายการเข้าถึงตลาดทั่วโลก ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล SMEs สามารถสื่อสารกับลูกค้า พันธมิตร และซัพพลายเออร์ทั่วโลก การทำธุรกรรมข้ามพรมแดนง่ายขึ้นด้วยระบบการชำระเงินดิจิทัล

Các diễn giả chia sẻ về những thay đổi mà BPA có thể mang đến cho doanh nghiệp — วิทยากรแบ่งปันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ BPA สามารถนำมาใช้กับธุรกิจได้

นางสาวเหงียน ฮ่อง ญุง ผู้อำนวยการ VIETNAM EXPO 2024 กล่าวว่า "เวียดนามกำลังเผชิญกับกระแสเทคโนโลยีอัตโนมัติ ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจพัฒนาและปรับปรุงตำแหน่งทางการแข่งขันในตลาดได้ เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ระบบอัตโนมัติของกระบวนการด้วยหุ่นยนต์ (RPA) การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ... จะส่งผลกระทบโดยตรงต่ออุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย โดยส่งผลกระทบต่อผลผลิตของปัจจัยการผลิตและผ่านกลไกของตลาดที่แพร่กระจายไปยังอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมาย"

แต่ในปัจจุบันระดับการประยุกต์ใช้ระบบอัตโนมัติของบริษัทต่างๆ ในเวียดนามยังไม่สูงนัก นี่ถือเป็นโอกาสสำหรับผู้ให้บริการโซลูชันอัตโนมัติในการแนะนำผลิตภัณฑ์ของตน และเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการหาวิธีปรับตัวในยุคของ เศรษฐกิจ ดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว

คุณ Nguyen Quang Thong รองผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าบุคคลและผู้อำนวยการศูนย์ดิจิทัลแบงกิ้ ง ธนาคาร Nam A ได้แบ่งปันในการประชุมเชิงปฏิบัติการ "ตลาด BPA และโซลูชันระบบอัตโนมัติ" ซึ่งจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 5 เมษายน ซึ่งจัดร่วมกันโดย VineXad และ WBS ในกรุงฮานอย (ภายใต้กรอบงานของ Vietnam International Trade Fair 2024 - VIETNAM EXPO) โดยเขากล่าวว่า "ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นอย่างเข้มข้นในเวียดนาม ระบบอัตโนมัติไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นข้อกำหนดเร่งด่วนสำหรับธนาคารทุกแห่ง"

คุณโฮ อันห์ ทัง ผู้อำนวยการฝ่ายโซลูชันของบริษัท TNTECH กล่าวว่า "โซลูชันนิคมอุตสาหกรรมอัจฉริยะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืนให้กับธุรกิจ นี่ไม่เพียงแต่เป็นก้าวสำคัญในการปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานให้เหมาะสมที่สุดเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างรากฐานสำหรับยุคการผลิตอัจฉริยะอีกด้วย"

นอกจากนี้ BPA ยังถือเป็นการเปิดศักราชใหม่ในการบริหารจัดการและการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีอยู่ในปัจจุบันมาใช้ ตามที่นาย Pham Ngoc Son ประธานคณะกรรมการบริษัท FaceNet High Technology and Software Services Joint Stock Company กล่าว

"เราไม่ได้เห็นเพียงวิวัฒนาการของระบบอัตโนมัติที่เป็นกระแสหลักในอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงผลักดันสำคัญเบื้องหลังนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทางอย่างมีนัยสำคัญ ด้วยความสามารถในการปรับใช้ที่รวดเร็วและยืดหยุ่น ระบบอัตโนมัติจึงกลายเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพด้านความคิดสร้างสรรค์ที่ไร้ขีดจำกัด ช่วยให้องค์กรทุกขนาดปรับตัวและเติบโตในโลกดิจิทัลได้" คุณซอนเน้นย้ำในการแบ่งปันข้อมูลในงานดังกล่าว

ลิงค์ที่มา